您好，跨境電商零售進口是指中國境內(nèi)消費者通過跨境電商第三方平臺經(jīng)營者自境外購買商品，并通過“網(wǎng)購保稅進口”（海關(guān)監(jiān)管方式代碼1210）或“直購進口”（海關(guān)監(jiān)管方式代碼9610）運遞進境的消費行為?？缇畴娚虒儆谏唐吠P(guān)的方式之一，按照《海關(guān)總署關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（海關(guān)總署公告〔2018〕194號），跨境電商是指“跨境電子商務(wù)企業(yè)、消費者（訂購人）通過跨境電子商務(wù)交易平臺實現(xiàn)零售進出口商品交易，并根據(jù)海關(guān)要求傳輸相關(guān)交易電子數(shù)據(jù)的，按照公告接受海關(guān)監(jiān)管”。只有按跨境電商要求向海關(guān)傳輸數(shù)據(jù)的商品才能算跨境電子商務(wù)零售進口商品，按跨境電子商務(wù)零售進口商品辦理通關(guān)手續(xù)。針對消費者購買的包裹是否通過跨境電商渠道進口，建議消費者具體咨詢平臺客服。
