自1月24日起，通州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將整體遷移至北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心合署運行，原區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳將正式關(guān)閉，不再受理業(yè)務(wù)。

北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心位于通州區(qū)新華東街48號東區(qū)，工作日服務(wù)時間為星期一至星期五9:00至12:00,13:30至17:00，延時服務(wù)時間為星期一至星期五8:30至9:00，12:00至13:30，17:00-17:30，星期六延時服務(wù)時間為9:00至13:00，法定節(jié)假日除外。

北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心于去年9月13日正式開廳，與六里橋的市政務(wù)服務(wù)中心形成“東、西”呼應(yīng)的政務(wù)服務(wù)新格局，讓企業(yè)和群眾在城市副中心即可享受到與六里橋的市政務(wù)服務(wù)中心“同質(zhì)同效”的辦事服務(wù)體驗。截至目前，大廳共進駐市級事項1940項，進駐區(qū)級事項1570項，共計3510項。

作為全國首個以智能自助服務(wù)為主的智能型政務(wù)服務(wù)中心，副中心政務(wù)服務(wù)中心充分運用5G、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技，推出了網(wǎng)上大廳“專人陪伴、精準(zhǔn)輔導(dǎo)”、智能自助服務(wù)終端“在線視頻、秒批秒辦”、多功能會商室“聯(lián)合審圖、遠(yuǎn)程會商”等多個功能場景。此外，大廳二層全部人工窗口都能辦理與廊坊北三縣、天津濱海新區(qū)、寶坻區(qū)以及與本市11個區(qū)“跨省通辦”“跨區(qū)通辦”相關(guān)事項。

副中心政務(wù)服務(wù)中心承辦的首批市級政務(wù)服務(wù)事項，辦事人可通過“首都之窗”市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳進行查詢，凡事項辦理地點標(biāo)注為“副中心政務(wù)服務(wù)中心”的市級事項均可在副中心政務(wù)服務(wù)中心辦理。
同時，辦事人還可通過通州區(qū)政府官網(wǎng)（北京通州）和“通州區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局”微信公眾號上的“副中心政務(wù)服務(wù)中心市級事項進駐事項清單”，進行查詢。
副中心政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置24小時自助服務(wù)區(qū)，辦事人可通過不同的自助設(shè)備，辦理社保、涉稅、公積金等180余項涉及北京、天津、河北的便民事項的查詢打印服務(wù)以及駕照自助體檢等服務(wù)。