(一)統(tǒng)籌推進本區(qū)政府職能轉變和行政審批制度改革工作。擬訂改革規(guī)劃、計劃和相關政策措施并組織實施。組織開展重大問題調查研究，協調解決改革中遇到的重點難點問題。優(yōu)化政務服務效能，推動“高效辦成一件事”,協調、指導、督促各部門各單位、各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實改革重大任務。規(guī)范管理本區(qū)行政許可等政務服務事項，規(guī)范行政備案、辦事證明等管理服務。

(二)協調推進本區(qū)政務服務體系建設。組織推動政務服務標準化、規(guī)范化、便利化。指導、協調、監(jiān)督各級各類政務服務平臺的建設、管理工作。統(tǒng)籌指導本區(qū)政務服務專業(yè)化隊伍建設。協調推進城市副中心政務服務中心的建設、運行和管理。協調推動政務服務區(qū)域協同發(fā)展和國際化服務工作。

(三)統(tǒng)籌推進本區(qū)數字政務建設。統(tǒng)籌本區(qū)政務服務“一張網”和一體化政務服務平臺的建設、管理工作，協調推進本區(qū)與市級政務服務平臺的信息共享與業(yè)務協同。統(tǒng)籌協調政務服務信息化建設和政務信息安全管理工作。推進、指導、監(jiān)督本區(qū)政府網站和政府系統(tǒng)政務新媒體建設、發(fā)展。負責區(qū)政府門戶網站的管理工作。