全部服務(wù)分類
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網(wǎng)站地址:進入網(wǎng)上辦事大廳
辦公地址:肇慶市德慶縣德城鎮(zhèn)德慶大道17號綜合服務(wù)中心大樓
辦公時間:星期一至星期五:上午8:30—12:00,下午14:30—17:30;星期六、星期日:上午9:00-12:00。(國家法定節(jié)假日除外)
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?一、單位 主要職責(zé)
1.組織有關(guān)職能部門實行集中辦公,指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)有關(guān) 職能部門進駐中心,按照綜合服務(wù)窗口+專業(yè)窗口設(shè)置模式,實 行綜合受理和專業(yè)受理,為企業(yè)和群眾提供規(guī)范、高效的優(yōu)質(zhì)服 務(wù)。
2.認真貫徹國家、省和市有關(guān)收費管理的法規(guī)、政策和規(guī)定, 具體組織進駐中心單位各項規(guī)費的收取工作,積極推進“收支兩 條線”的管理,防止規(guī)費流失,杜絕“亂收費、亂罰款、亂攤派”。
3.組織實施我縣“一站式”服務(wù)的業(yè)務(wù)整合、流程優(yōu)化、應(yīng) 用推廣、效能監(jiān)督、問題處理、運行維護等工作。
4.配合推進政務(wù)信息公開和行政審批制度改革工作;參與有 關(guān)行政服務(wù)改革文件起草;研究提出改革的意見和建議。
5.組織實施跨部門協(xié)同工作會議制度和重點項目聯(lián)合審批 制度,落實和督辦聯(lián)合審批會議所確定的事項。
6.抓好辦事窗口依法行政、作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)、廉政建設(shè) 及網(wǎng)上審批監(jiān)管等工作。
7.受理服務(wù)對象對中心各辦事窗口及工作人員的服務(wù)質(zhì)量、 服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作作風(fēng)等方面的意見、建議和投訴;會 同有關(guān)職能部門對投訴進行查處。
8.配合有關(guān)職能部門對其進入行政服務(wù)中心的行政許可、公 共服務(wù)事項和相關(guān)配套服務(wù)事項進行梳理、整合,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
9.根據(jù)《肇慶市 12345 投訴舉報平臺向德慶縣服務(wù)延伸運行 管理暫行辦法》做好肇慶市 12345 投訴舉報平臺向我縣延伸的工 單分派和督辦工作。
10.承擔(dān)上級交辦的其他工作。
二、單位 機構(gòu)設(shè)置
本單位內(nèi)設(shè)機構(gòu)、人員構(gòu)成情況:德慶縣行政服務(wù)中心為正 科級事業(yè)單位,公益一類,內(nèi)設(shè) 5 個正股級機構(gòu),分別為:綜合 股、投訴督辦股、綜合窗口服務(wù)股、基層指導(dǎo)股、電子政務(wù)股,
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咨詢電話:0758-7781456 傳真電話:0758-7781456
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