濟南市章丘區(qū)政務服務中心(辦事大廳)

2021年6月7日，章丘區(qū)政務服務大廳將搬遷至章丘區(qū)開先大道789號政務服務大廳（開先大道與雙山西街交叉口西北角)，即日起可正常辦理業(yè)務。

自啟用之日起，原址龍泉大廈東裙樓政務服務大廳，繡水大街4100號不動產(chǎn)登記大廳、醫(yī)保大廳、雙山街道便民服務中心，繡水大街2520號原稅務自助辦稅服務廳，匯泉路1166號司法公證處，山泉路1566號民政大廳等分廳停止辦理業(yè)務。繡水大街4100號人社大廳只受理勞動監(jiān)察、勞動仲裁、根治拖欠農(nóng)民工工資欠薪專班業(yè)務，其余事項不再受理。

章丘區(qū)政務服務中心的主要工作職能是依托市政務大廳，強化集中行政審批，加強政務服務管理，深化審批制度改革，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

加強平臺建設(shè)。將全市40個部門、274項審批服務事項納入政務大廳集中辦理，同時，開通市民服務熱線、民生網(wǎng)，并在公安、民政等部門設(shè)立8個分大廳，使服務范圍基本覆蓋全市所有審批及服務事項，形成了綜合性政務服務平臺。在服務過程中，我們強化落實一次性告知、首問負責、AB角、限時辦結(jié)等工作制度，創(chuàng)新實行“一口收費”、審批專用章、授權(quán)責任書、窗口首席代表等工作機制，使服務窗口真正能辦事，且能辦成事、快辦事，實現(xiàn)了審批服務效能的大提升。二是注重機制創(chuàng)新。開通重大項目審批“綠色通道”，通過實行全程代辦、容缺受理、聯(lián)審聯(lián)辦、掛牌督辦等工作措施，著力破解審批難題，使重大項目審批總時限縮短75%，促進了項目快落地、快投產(chǎn)、快達效，全面優(yōu)化了企業(yè)（項目）的發(fā)展環(huán)境。三是拓展服務功能。建成了內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、專網(wǎng)三網(wǎng)聯(lián)動的電子政務服務平臺，并在全省率先開通政務服務官方微信，實現(xiàn)了網(wǎng)上受理和網(wǎng)上監(jiān)察，既降低了辦事成本，又提高了服務效能。同時，開通了流動政務大廳，使政務服務走到企業(yè)和群眾身邊，現(xiàn)場解決困難問題。四是實施服務標準化。我們把標準化建設(shè)理念引入到政務服務領(lǐng)域，建立了科學有效、特點鮮明的政務服務標準化體系，將政務服務工作創(chuàng)造出來的好做法、好機制、好經(jīng)驗，用定量、統(tǒng)一的標準固化，予以落實，力求做到一切工作有標準，一切標準有程序，一切程序有監(jiān)督，一切監(jiān)督有公開。

深化流動政務大廳和電子政務工作，不斷簡化辦事流程，多渠道、多形式開展上門送服務活動。通過我們的服務，真正讓群眾少跑一趟腿，少交一份材料、少蓋一個公章，切實方便群眾辦事。

通過多年的不懈努力，政管辦的工作得到了社會各界的廣泛認可，先后榮獲中國十大社會管理創(chuàng)新獎、國家級服務業(yè)標準化示范單位、山東省服務名牌、山東省電子政務示范工程等榮譽稱號。

章丘區(qū)政務服務中心作為服務企業(yè)群眾的一線窗口單位，人員流量大、防控要求高，為深入貫 徹黨中央、國務院決策部署和省、市、區(qū)防控工作要求，減少群眾感染風險，我們特向您發(fā)出以下倡議：

1、網(wǎng)上辦理。通過登陸http://jnzqzwfw.sd.gov.cn/（山東政務服務平臺章丘 站點）進行線上注冊登記，按事項要求提報申請，經(jīng)區(qū)行政審批服務局審核通過后， 免費郵寄相關(guān)證照。業(yè)務特別緊急的，我們開辟“綠色通道”，及時送達。

2、電話辦理。通過撥打各業(yè)務科室電話，符合幫辦代辦要求的，由審批服務局 提供全程幫辦代辦服務，讓您足不出戶完成審批。不見面審批的事項包括：公司（企業(yè)，不含個人獨資企業(yè)）營業(yè)執(zhí)照辦理；食 品經(jīng)營許可證辦理（經(jīng)營面積在 500 平方米以上）；藥品經(jīng)營許可證辦理；食品生產(chǎn) 許可證辦理。

二、現(xiàn)場辦理，做好防護措施

辦公室電話：83230787

市場準入科：83582315

投資項目科：83278180

社會事務科：83216625

工程建設(shè)科：83278363

食藥窗口 ：83278266

稅務窗口 ：83317735

交通（公交）窗口：83230911