淄博政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為您提供了多種咨詢投訴方式：智能機(jī)器人、常見(jiàn)問(wèn)題、在線咨詢、部門(mén)咨詢電話。

（一）智能機(jī)器人

“智能機(jī)器人”為機(jī)器人應(yīng)答。點(diǎn)擊“智能機(jī)器人”進(jìn)入“智能機(jī)器人”界面。您可在對(duì)話界面輸入問(wèn)題關(guān)鍵字，網(wǎng)頁(yè)機(jī)器人將為您列出相關(guān)信息，多次互動(dòng)，您即可找到問(wèn)題答案。

（二）常見(jiàn)問(wèn)題解答

“常見(jiàn)問(wèn)題解答”為您提供各類常規(guī)性問(wèn)題解答，您可以通過(guò)“常見(jiàn)問(wèn)題解答”找到具體辦理事項(xiàng)所需的材料等，可以快速、便捷的解決您所面臨的問(wèn)題。

（三）在線咨詢

“在線咨詢”為各部門(mén)在線值班人員人工應(yīng)答。點(diǎn)擊“在線咨詢”進(jìn)入“在線咨詢”界面，選擇要咨詢的部門(mén)或問(wèn)題主題，如應(yīng)答人員在線，您即可與其實(shí)時(shí)問(wèn)答；如應(yīng)答人員不在線，則系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)至寫(xiě)信留言界面，您將相應(yīng)問(wèn)題提交后，我們會(huì)落實(shí)反饋。

（四）部門(mén)咨詢電話

“部門(mén)咨詢電話”為您提供全市各市級(jí)部門(mén)的咨詢電話。