北京市辦公廳加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”建設及2017年計劃完成工作任務進度表

中國政務服務網(wǎng)  ?  ? 來源:北京市人民政府辦公廳  ? 關注:1644

根據(jù)《國務院關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》(國發(fā)〔2016〕55號)要求,建立并完善一體化網(wǎng)上政務服務平臺,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和政務服務深度融合,進一步優(yōu)化服務流程,創(chuàng)新服務模式,推進數(shù)據(jù)共享,切實提高政務服務質(zhì)量與實效,結合實際,制定本工作方案。

一、 優(yōu)化再造政務服務

1.規(guī)范網(wǎng)上服務事項。全面梳理政務服務事項,編制政務服務事項目錄,制定出臺事項目錄管理辦法及事項標準,實行編碼管理,逐步做到“同一事項、同一標準、同一編碼”。

2.優(yōu)化網(wǎng)上服務流程。優(yōu)化簡化網(wǎng)上服務事項,梳理網(wǎng)上辦理事項的復用共享材料,建立在線填報、提交、及時推送預審結果的網(wǎng)上預審機制,精簡辦事程序,縮短辦理時限,避免重復提交,降低企業(yè)和群眾辦事成本。

3.推進服務事項網(wǎng)上辦理。推動注冊登記、資質(zhì)認定、生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)等與企業(yè)活動相關的服務事項和社會保障、戶籍戶政、教育醫(yī)療等與群眾生活密切相關的服務事項網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋,做到政務服務事項“應上盡上、全程在線”。

4.創(chuàng)新政務服務模式。建設全市統(tǒng)一的公共數(shù)據(jù)開放平臺,開展政務服務大數(shù)據(jù)分析,引入社會力量開展預約查詢、證照寄送、在線支付等服務,鼓勵公眾、企業(yè)和社會機構開發(fā)利用政務服務數(shù)據(jù),為企業(yè)和群眾提供多樣化、創(chuàng)新性的便民服務。

5.全面公開政務服務信息。利用政府門戶網(wǎng)站和實體政務大廳集中全面公開政務服務事項目錄及辦事指南、法律法規(guī)、常見問題、監(jiān)督方式、辦理程度等信息,實時更新、動態(tài)管理,確保線上線下信息內(nèi)容準確一致。

二、 融合升級平臺渠道

6.規(guī)范網(wǎng)上政務服務平臺建設。完善網(wǎng)上政務服務大廳功能,推進前端整合,加強各部門業(yè)務系統(tǒng)與市統(tǒng)一行政審批平臺對接,形成統(tǒng)一的服務入口,實現(xiàn)互聯(lián)互通,全網(wǎng)通辦。

7.完善政務服務中心功能。提升各級政務服務中心功能,完善配套設施,實行集中辦理、一站式辦結,加強標準化建設與管理,推進政務服務陽光規(guī)范運行。

8.推動基層服務網(wǎng)點與網(wǎng)上服務平臺無縫對接。推動全市加強政務服務體系建設意見的實施,健全完善工作機制,整合政務服務資源,圍繞勞動就業(yè)、社會保險、社會救助等領域,為群眾提供便捷的綜合服務,實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”基層全覆蓋。

三、 夯實支撐基礎

9.完善網(wǎng)絡基礎設施。建設高速暢通、覆蓋城鄉(xiāng)、服務便捷的網(wǎng)絡基礎設施,為網(wǎng)上政務服務提供支撐和保障。

10.推進政務信息共享。建立政務信息資源共享機制,開放建設全市統(tǒng)一的電子證照數(shù)據(jù)庫及服務系統(tǒng),匯聚整合各部門政務服務事項信息,實現(xiàn)政務服務“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”。

11.建立健全制度規(guī)范。制定“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”相關管理制度和服務規(guī)范,完善技術體系,強化服務流程合法依規(guī),不斷完善制度建設。

12.加強網(wǎng)絡和信息安全保護。加強“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”信息安全建設,明確安全責任,健全安全保障體系,加強對電子證照、統(tǒng)一身份認證、網(wǎng)上支付等重要系統(tǒng)和關鍵環(huán)節(jié)的安全監(jiān)控,提升信息安全支撐保障水平和風險防范能力。

13.加快新型智慧城市建設。創(chuàng)新應用現(xiàn)代信息技術,構建多元普惠的民生信息服務體系和城市精細化運行管理體系,推進新型智慧城市建設。

四、 組織保障

14.建立健全工作機制。成立北京市推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作領導小組,加強組織領導,建立健全分工明確、協(xié)調(diào)有力的工作機制,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督,推動全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作取得實效。

15.加大財政支持力度。推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作納入財政預算,引入社會力量,推廣政府購買服務,合理開放利用數(shù)據(jù)資源。

16.強化考核監(jiān)督。建立公眾參與機制,暢通溝通渠道,強化績效監(jiān)督,保障群眾合法權益。

17.加大培訓推廣力度。將“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作納入干部教育培訓體系,加強專業(yè)人才培養(yǎng),做好宣傳推廣和引導,提高“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的社會認知度和群眾認同感。


2017年計劃完成“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作任務進度表

  填報單位:北京市人民政府辦公廳

序號

工作任務

牽頭單位

責任單位

階段目標

1

全面梳理行政機關、公共企事業(yè)單位直接面向社會公眾提供的具體辦事服務事項,編制政務服務(公共服務)事項目錄。

市編辦、

市政務服務辦

市政府相關單位、

各區(qū)政府

第一季度:20%

第二季度:40%

第三季度:70%

第四季度:100%

2

制定出臺事項目錄管理辦法及事項標準,實行政務服務事項編碼管理,規(guī)范事項名稱、條件、材料、流程、時限等,實現(xiàn)辦事材料目錄化、標準化、電子化,逐步做到“同一事項、同一標準、同一編碼”。

市政務服務辦、

市編辦

市政府相關單位、

各區(qū)政府

第一季度:30%

第二季度:50%

第三季度:80%

第四季度:100%

3

修訂完善辦事指南。列明依據(jù)條件、流程時限、收費標準、注意事項等;明確需提交材料的名稱、依據(jù)、格式、份數(shù)、簽名簽章等要求,并提供規(guī)范表格、填寫說明和示范文本。除辦事指南明確的條件外,不得自行增加辦事要求。

市政務服務辦

市政府相關單位、

各區(qū)政府

第一季度:10%

第二季度:40%

第三季度:70%

第四季度:100%

4

制作本市政務服務綜合電子地圖。

市政務服務辦

市政府相關單位、

各區(qū)政府

第一季度:20%

第二季度:40%

第三季度:70%

第四季度:100%

5

整合全市政務服務資源與數(shù)據(jù),依托首都之窗,建立完善北京市網(wǎng)上政務服務大廳,實現(xiàn)網(wǎng)上公開、咨詢、預約、受理、辦理、查詢等功能,提供一站式服務,避免重復分散建設,已經(jīng)單獨建設的,推進行政審批事項與市網(wǎng)上政務服務大廳前端整合,形成統(tǒng)一的服務入口。

市政務服務辦、

市經(jīng)濟信息化委

市政府相關單位、

各區(qū)政府

第一季度:20%

第二季度:40%

第三季度:70%

第四季度:100%

6

繼續(xù)加強各部門業(yè)務系統(tǒng)與北京市統(tǒng)一行政審批管理平臺對接,開展區(qū)級平臺與市級平臺對接使用,實現(xiàn)審批事項的統(tǒng)一接入。

市政務服務辦、

市經(jīng)濟信息化委

市政府相關單位、

各區(qū)政府

第一季度:20%

第二季度:40%

第三季度:70%

第四季度:100%

7

加快建設“全光網(wǎng)示范城市”,積極發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)和新一代移動通信,實現(xiàn)第四代移動通信(4G)網(wǎng)絡全覆蓋。

市通信管理局、市經(jīng)濟信息化委

 

第一季度:20%

第二季度:40%

第三季度:70%

第四季度:100%

8

建立北京市政務信息資源共享機制,制定北京市政務信息資源共享整合管理辦法。

市經(jīng)濟信息化委、

市政務服務辦、

市政府法制辦

 

第一季度:20%

第二季度:40%

第三季度:70%

第四季度:100%

9

建立一體化的“北京通”市民卡體系,推動跨部門應用,通過統(tǒng)一身份認證體系進行網(wǎng)絡實名身份認證,協(xié)同“北京服務您”,提供基于大數(shù)據(jù)綜合分析的個性化服務。

市經(jīng)濟信息化委

市政府相關單位、

各區(qū)政府

第一季度:20%

第二季度:40%

第三季度:70%

第四季度:100%

10

推進“北京市法人一證通”平臺與各政府部門業(yè)務系統(tǒng)對接,實現(xiàn)企業(yè)注冊登記、年檢年審、變更注銷、項目投資、生產(chǎn)經(jīng)營、專利、資質(zhì)認定、稅費辦理、安全生產(chǎn)等相關業(yè)務系統(tǒng)的單點登錄。

市經(jīng)濟信息化委

市政府相關單位、

各區(qū)政府

第一季度:20%

第二季度:40%

第三季度:70%

第四季度:100%

11

建設全市統(tǒng)一的電子證照數(shù)據(jù)庫,逐步匯聚各部門政務服務事項涉及的法人和個人證照信息,建立電子證照信息共享互認機制,為政務服務相關業(yè)務提供支撐。

市經(jīng)濟信息化委

市政府相關單位、

各區(qū)政府

第一季度:20%

第二季度:40%

第三季度:70%

第四季度:100%

12

建設北京市大數(shù)據(jù)管理平臺,匯聚整合人口、法人、空間地理、證照等基礎數(shù)據(jù)以及政務服務、行政執(zhí)法、社會信用等相關業(yè)務數(shù)據(jù),打通數(shù)據(jù)壁壘,實現(xiàn)一次匯聚,多次共享。

市經(jīng)濟信息化委

市政府相關單位、

各區(qū)政府

第一季度:20%

第二季度:40%

第三季度:70%

第四季度:100%

13

切實做好信息惠民國家試點工作,初步實現(xiàn)政務服務“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”。

市經(jīng)濟信息化委、市政務服務辦

市政府相關單位、

各區(qū)政府

第一季度:20%

第二季度:40%

第三季度:70%

第四季度:100%

14

加快清理修訂 “互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的法規(guī)和有關規(guī)定,制定完善相關管理制度和服務規(guī)范。

市經(jīng)濟信息化委、市政府法制辦

各區(qū)政府

第一季度:20%

第二季度:40%

第三季度:70%

第四季度:100%

15

成立北京市推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作領導小組,加強組織領導,建立健全分工明確、協(xié)調(diào)有力的工作機制。

市編辦、

市政務服務辦、

市經(jīng)濟信息化委

市政府相關單位、

各區(qū)政府

第一季度:20%

第二季度:40%

第三季度:70%

第四季度:100%

 

北京市網(wǎng)上辦事大廳入口

北京市網(wǎng)上辦事大廳入口

北京市政務服務網(wǎng)是北京市政府為方便居民和企業(yè)提供在線政務服務的官方網(wǎng)站。該網(wǎng)站提供了包括公共服務、公共查詢、在線辦事、便民服務、政務公開、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等豐富的功能,以滿足市民和企業(yè)的需求。 通過北京。。。

北京政務服務網(wǎng)個人辦事入口

北京政務服務網(wǎng)個人辦事入口

一、優(yōu)化再造政務服務 1.規(guī)范網(wǎng)上服務事項。全面梳理政務服務事項,編制政務服務事項目錄,制定出臺事項目錄管理辦法及事項標準,實行編碼管理,逐步做到“同一事項、同一標準、同一編碼”。。。。

便民服務

便民服務 北京政務服務網(wǎng)

便民服務是指以為民、服務宗旨,為人們提供充值話費、電子機票、方便、安全等特點。 2,出行服務類:機票預訂;火車票預訂; 。。。

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