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全部服務(wù)分類
一、酒泉政務(wù)服務(wù)微信公眾號(hào)
近日,酒泉市行政服務(wù)中心微信公眾號(hào)改版升級(jí)后正式上線,服務(wù)對(duì)象可使用智能手機(jī),掃描下面的二維碼或搜索“酒泉政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)并點(diǎn)擊關(guān)注,即可獲取便捷的審批服務(wù),并在手機(jī)上進(jìn)行部分事項(xiàng)的在線申報(bào)、預(yù)約。
“酒泉政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)改版升級(jí)后,內(nèi)容包括“微查詢”、“微服務(wù)”、“微客服”三大板塊,主要內(nèi)容有:辦件查詢、咨詢投訴、預(yù)約取號(hào)、智能客服等功能。服務(wù)對(duì)象可在注冊(cè)登記后,進(jìn)行相關(guān)行政審批服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上預(yù)約、在線申報(bào),足不出戶在家就能完成事項(xiàng)申報(bào)。同時(shí),中心及時(shí)通過APP將最新的審改動(dòng)態(tài)、政策發(fā)布、事項(xiàng)變動(dòng)信息等推送至公眾號(hào)平臺(tái),服務(wù)對(duì)象可隨時(shí)掌握政策動(dòng)向、了解審批資訊。
政務(wù)服務(wù)微信公眾號(hào)是市行政服務(wù)中心推進(jìn)“放管服”改革,推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變,切實(shí)落實(shí)甘肅省“四辦”改革工作的又一重要舉措和服務(wù)創(chuàng)新,旨在通過數(shù)據(jù)“多跑路”,實(shí)現(xiàn)群眾“少跑腿”,與同步上線的甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)酒泉市子站和酒泉智慧政務(wù)APP等形成功能互補(bǔ),為企業(yè)和群眾打造了“可定制、不打烊”的政務(wù)超市。
二、酒泉政務(wù)服務(wù)APP
近期,酒泉政務(wù)服務(wù)APP正式上線,標(biāo)志著我市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)辦”工作進(jìn)一步推進(jìn),政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”升級(jí)為“掌上辦”“指尖辦”,線下實(shí)體辦事大廳、甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)酒泉市子站與政務(wù)服務(wù)APP、微信公眾號(hào)形成線上線下互動(dòng)、功能互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)群眾到政府辦事“像網(wǎng)購一樣方便”。
酒泉政務(wù)服務(wù)APP基于酒泉智慧政務(wù)服務(wù)平臺(tái),接入全市31個(gè)市直部門和11家市屬企業(yè)的行政審批便民服務(wù)事項(xiàng),設(shè)置個(gè)人辦事、法人辦事、部門功能三個(gè)辦事入口,可辦理全市各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的在線查詢、申報(bào)、預(yù)約,涵蓋社保服務(wù)、公安服務(wù)和司法援助、稅務(wù)、公積金、商事登記、項(xiàng)目投資以及社會(huì)綜合事務(wù)七個(gè)功能服務(wù)區(qū)的所有事項(xiàng)。同時(shí)APP設(shè)置了辦件查詢、咨詢服務(wù)、投訴和建議通道,全方位為群眾提供辦件跟蹤服務(wù),切實(shí)將群眾滿意作為我們工作的努力方向和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
于2004年7月開始籌建,2005年7月正式投入運(yùn)行,是隸屬市政府辦公室歸口管理的正縣級(jí)事業(yè)單位,是酒泉市具有行政審批職能部門、單位集中展示機(jī)關(guān)效能形象、公開辦理行政審批事項(xiàng)及公共服務(wù)事項(xiàng)的綜合性。。。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,人們的生產(chǎn)生活全面“觸網(wǎng)”,人民群眾對(duì)各級(jí)政府的服務(wù)形式和服務(wù)質(zhì)量也提出了新的要求,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”成為當(dāng)前提升政府治理能力現(xiàn)代化的客觀要求,也是加快政府智慧服務(wù)的重要。。。