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全部服務分類
一、酒泉政務服務微信公眾號
近日,酒泉市行政服務中心微信公眾號改版升級后正式上線,服務對象可使用智能手機,掃描下面的二維碼或搜索“酒泉政務服務”微信公眾號并點擊關注,即可獲取便捷的審批服務,并在手機上進行部分事項的在線申報、預約。
“酒泉政務服務”微信公眾號改版升級后,內(nèi)容包括“微查詢”、“微服務”、“微客服”三大板塊,主要內(nèi)容有:辦件查詢、咨詢投訴、預約取號、智能客服等功能。服務對象可在注冊登記后,進行相關行政審批服務事項的網(wǎng)上預約、在線申報,足不出戶在家就能完成事項申報。同時,中心及時通過APP將最新的審改動態(tài)、政策發(fā)布、事項變動信息等推送至公眾號平臺,服務對象可隨時掌握政策動向、了解審批資訊。
政務服務微信公眾號是市行政服務中心推進“放管服”改革,推動政府職能轉(zhuǎn)變,切實落實甘肅省“四辦”改革工作的又一重要舉措和服務創(chuàng)新,旨在通過數(shù)據(jù)“多跑路”,實現(xiàn)群眾“少跑腿”,與同步上線的甘肅政務服務網(wǎng)酒泉市子站和酒泉智慧政務APP等形成功能互補,為企業(yè)和群眾打造了“可定制、不打烊”的政務超市。
二、酒泉政務服務APP
近期,酒泉政務服務APP正式上線,標志著我市政務服務“一網(wǎng)辦”工作進一步推進,政務服務事項“網(wǎng)上辦”升級為“掌上辦”“指尖辦”,線下實體辦事大廳、甘肅政務服務網(wǎng)酒泉市子站與政務服務APP、微信公眾號形成線上線下互動、功能互補,實現(xiàn)群眾到政府辦事“像網(wǎng)購一樣方便”。
酒泉政務服務APP基于酒泉智慧政務服務平臺,接入全市31個市直部門和11家市屬企業(yè)的行政審批便民服務事項,設置個人辦事、法人辦事、部門功能三個辦事入口,可辦理全市各類政務服務事項的在線查詢、申報、預約,涵蓋社保服務、公安服務和司法援助、稅務、公積金、商事登記、項目投資以及社會綜合事務七個功能服務區(qū)的所有事項。同時APP設置了辦件查詢、咨詢服務、投訴和建議通道,全方位為群眾提供辦件跟蹤服務,切實將群眾滿意作為我們工作的努力方向和評判標準。
于2004年7月開始籌建,2005年7月正式投入運行,是隸屬市政府辦公室歸口管理的正縣級事業(yè)單位,是酒泉市具有行政審批職能部門、單位集中展示機關效能形象、公開辦理行政審批事項及公共服務事項的綜合性。。。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,人們的生產(chǎn)生活全面“觸網(wǎng)”,人民群眾對各級政府的服務形式和服務質(zhì)量也提出了新的要求,推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”成為當前提升政府治理能力現(xiàn)代化的客觀要求,也是加快政府智慧服務的重要。。。