湖南省電子政務公眾號與新版注冊流程及辦事操作指南

湖南省電子政務公眾號與新版“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺已正式上線運行。通過注冊，不僅能查詢相關個人或企業(yè)的政務服務信息，還能實現(xiàn)個人或企業(yè)重點服務事項網(wǎng)上辦事審批。同時，還可以進行辦事咨詢和在線預約。

需要網(wǎng)上辦理的個人或企業(yè)法人

可以點擊【注冊公共頁】直接注冊登錄

或掃描關注湖南電子政務（政務微信公眾號二維碼）注冊登錄

流程如下：

（一）個人用戶注冊

1.注冊

進入“湖南電子政務”微信公眾號，點擊【個人中心】→【立即注冊】→【個人注冊】。

2.填寫信息

輸入姓名和身份證，點擊下一步，完善個人基本信息后完成注冊。

（二）法人用戶注冊

1.注冊

進入“湖南電子政務”微信公眾號，點擊【個人中心】→【立即注冊】→【企業(yè)注冊】。

2.填寫信息

輸入法人相關信息，點擊【驗證】，再完善基本信息后完成注冊。

州委、州政府高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作，將之納入重點改革任務，并積極與省“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺對接，在公安、工商、發(fā)改、住建、民政、人社、衛(wèi)計、環(huán)保、安監(jiān)、教育等單位的重點服務事項全程網(wǎng)上辦上著力推進，努力實現(xiàn)政務服務事項“應上盡上”“應進盡進”。目前，一體化平臺上線的政務服務事項均可以查詢相關辦理流程，但還有部分事項不能辦理審批，呈灰色狀態(tài)。據(jù)悉，一體化平臺還將不斷完善，不斷優(yōu)化，不斷升級，“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”，在不久的將來，辦事不出門一定會實現(xiàn)。

個人辦事列表。

企業(yè)辦事列表。

常見問題：

1.注冊時，提示“該身份證號已注冊”？

如果您有以下使用經(jīng)歷則會出現(xiàn)此提示信息：

①、您用該身份證賬號在本網(wǎng)站注冊過個人賬戶（如您只是注冊過企業(yè)賬號，則可以重新個人注冊)；

②、如果您通過門戶網(wǎng)站的老用戶登錄并注冊，則無需再注冊；

2.姓名和身份證號不一致？

注冊出現(xiàn)此情況，說明您的身份證號碼和姓名信息核對不上，請您輸入正確的身份證號碼和對應的姓名。

3.手機號碼已注冊？

注冊出現(xiàn)此情況，說明您的手機號碼已經(jīng)在本網(wǎng)站注冊過個人賬戶，不能重復注冊使用。

4.手機收不到驗證碼怎么辦？

出現(xiàn)這種情況請仔細核實手機號是否輸入有誤，您的手機長時間處于信號不好的地方，手機是否設置陌生人短信攔截。