根據(jù)《廣東省關(guān)于市縣機(jī)構(gòu)改革的總體意見》和《始 興縣機(jī)構(gòu)改革方案》，始興縣行政服務(wù)中心為縣政務(wù)服務(wù) 數(shù)據(jù)管理局管理的公益一類事業(yè)單位，正科級(jí)，主要職責(zé) 如下：

（一）貫徹執(zhí)行政務(wù)服務(wù)相關(guān)政策和規(guī)范性文件。具 體負(fù)責(zé)全縣政務(wù)服務(wù)體系的建設(shè)與管理，具體落實(shí)全縣政 務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄動(dòng)態(tài)調(diào)整和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

（二）負(fù)責(zé)組織有關(guān)職能單位進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置 辦事窗口，集中辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

（三）負(fù)責(zé)指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）服務(wù)中心（站）的建 設(shè)、管理、服務(wù)工作。

（四）負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)大廳辦事窗口的運(yùn)行維護(hù)工作， 規(guī)范辦事窗口業(yè)務(wù)操作規(guī)程，負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)大廳維保工作。

（五）負(fù)責(zé)辦事窗口工作人員的日常管理，受理對(duì)窗 口及其工作人員的服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、工作作風(fēng)等方面 的投訴。承擔(dān)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行管理考評(píng)工作，推進(jìn)政務(wù)服務(wù) 模式改革創(chuàng)新。

（六）推進(jìn)簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事流程，推進(jìn)協(xié)同 審批。對(duì)涉及多部門審批的事項(xiàng)組織聯(lián)合審批，集中辦理。

（七）負(fù)責(zé) 12345 政府服務(wù)熱線（含網(wǎng)絡(luò)問政）的日 常管理和宣傳推廣。

（八）具體實(shí)施縣級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳（含部門專業(yè)大廳）、 鎮(zhèn)、村（居）“好差評(píng)”工作。

（九）承辦縣政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局交辦的其他事項(xiàng)。