（一）組織起草全市政務(wù)服務(wù)和政務(wù)信息化相關(guān)政策并組織實施。
（二）統(tǒng)籌推進“數(shù)字政府”改革建設(shè)，擬訂建設(shè)規(guī)劃和年度建設(shè)計劃并組織實施。
（三）負責(zé)對全市各級財政資金建設(shè)信息化項目實施集約化管理，負責(zé)市財政資金建設(shè)信息化項目技術(shù)審核論證、建設(shè)監(jiān)督和評價，加強宏觀管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
（四）負責(zé)全市行政審批制度改革、審批服務(wù)便民化相關(guān)工作，負責(zé)全市政務(wù)服務(wù)事項目錄管理和標準化建設(shè)。
（五）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市級部門政務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)，建設(shè)管理政務(wù)云平臺、電子政務(wù)外網(wǎng)和政務(wù)數(shù)據(jù)平臺等信息化基礎(chǔ)設(shè)施，指導(dǎo)各部門、園區(qū)、鎮(zhèn)（街道）政務(wù)應(yīng)用和建設(shè)。
（六）負責(zé)政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)標準體系建設(shè)和相關(guān)標準規(guī)范的制定，推進全市政務(wù)服務(wù)和電子政務(wù)標準化工作。
（七）組織協(xié)調(diào)推進政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享和開放，統(tǒng)籌政務(wù)數(shù)據(jù)資源的采集、分類、管理、分析和應(yīng)用工作。
（八）統(tǒng)籌全市電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源等安全保障工作，監(jiān)督管理市級信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫安全。
（九）負責(zé)制定公共資源交易管理規(guī)范。承擔(dān)東莞市 12345 政府服務(wù)熱線的規(guī)則建設(shè)和運作管理。
（十）統(tǒng)籌推進全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，負責(zé)市民服務(wù)中心和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的建設(shè)和運行管理工作，指導(dǎo)各園區(qū)、鎮(zhèn) （街道）政務(wù)服務(wù)機構(gòu)及其管理機構(gòu)開展工作。
（十一）完成市委、市政府和省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局交辦的其他任務(wù)。