黔西南州人民政府政務服務中心于2010年1月開始籌備建設，辦公地址位于興義市桔山街道辦興義會展中心一、二、三樓，總面積5480平方米。州政務服務中心辦事大廳前臺設有對外服務窗口89個，43間后臺辦公室，大廳還設有營商服務中心、投訴窗口、咨詢臺、大屏幕顯示屏、電子觸摸屏、一號服務系統(tǒng)（取號、叫號、服務評價）、自助申報區(qū)等服務設施。州政務服務大廳進駐部門32個（其中常駐部門16個、聯(lián)絡制部門16個），進駐人員152人。2018年州政府公布權力事項3513項，政務大廳進駐事項386項，其中行政許可183項，行政確認、行政征收、行政給付、其他類權力事項共203項。

為了保障政務大廳的高效運行，州政務大廳實行一般事項即時辦理，復雜事項承諾辦理，上報事項協(xié)調辦理，重大投資事項聯(lián)合辦理。州政務服務中心利用先進的計算機網絡技術，對行政審批服務事項辦理實行全程電子監(jiān)察，努力把州政務大廳建設成為業(yè)務平臺信息化、行政管理制度化、辦事公開透明化、業(yè)務流程規(guī)范化、辦事效能高效化的政務公開和政務服務綜合平臺。

蔣芙蓉  主  任
主持政務服務中心全面工作，分管業(yè)務科、委托服務代理科、信息技術科。

(待定）  副主任

協(xié)助蔣芙蓉主任抓好中心有關工作，分管辦公室、監(jiān)督管理科。