貴定縣政務服務中心自建立以來，始終秉承“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務宗旨，圍繞“有事辦、能辦事、真便民”的工作要求，堅持高標準起步、規(guī)范化運行、高效率服務，努力打造良好的政務服務環(huán)境,為助推貴定經(jīng)濟社會發(fā)展和實現(xiàn)同步小康作出了積極的貢獻。

   一、辦公面積。中心辦公樓占地1000多方米，建筑面積5000多平方米，共四層，其中一、二、三層為集中辦事大廳，均為開放式服務窗口。

   二、機構(gòu)編制?？h政務服務中心為政府直屬正科級事業(yè)單位，編制數(shù)為10人，其中領(lǐng)導班子成員4人。目前中心現(xiàn)有人員8人，主任1名，副主任2名，專職紀檢監(jiān)察員1名，工作人員4名。中心內(nèi)設(shè)綜合科、網(wǎng)絡(luò)信息科、業(yè)務科、監(jiān)督考核科等4個科室。

   三、進駐部門、進駐事項、進駐人數(shù)及窗口設(shè)置

     1、進駐部門。2018年共35個部門進駐縣政務中心并設(shè)置服務窗口，整體進駐設(shè)置窗口的有國稅、地稅、公積金管理中心、社保局、房管局、不動產(chǎn)登記管理中心6個部門。其中具有行政許可服務和非行政許可審批職能部門28個，代辦服務部門1個，公共服務部門6個。

     2、進駐事項。共有28個部門302項行政許可、行政確認、行政給付、行政征收及其他類權(quán)力事項納入到實體政務大廳和網(wǎng)上辦事大廳受理辦理，實現(xiàn)許可類事項100%進駐實體政務大廳，并將44項公共服務事項納入到實體大廳。

     3、窗口設(shè)置。共35個部門進駐中心大廳設(shè)置服務窗口，其中具有行政審批職能的部門28個，公共服務部門7個，共設(shè)置115個前臺服務窗口，常駐窗口人員138人。

    四、辦件情況。中心建成運行以來，辦件量達  265萬件。其中2017年，貴定縣縣級政務中心辦件41.5萬件，日均辦件達1380件。事項辦理實現(xiàn)一站式、一條龍服務。

根據(jù)《中共黔南州委辦公室黔南州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈貴定縣人民政府職能轉(zhuǎn)變和機構(gòu)改革方案〉的通知》（黔南委辦字〔2014〕78號）和《中共貴定縣委貴定縣人民政府關(guān)于縣人民政府職能轉(zhuǎn)變和機構(gòu)改革的實施意見》（貴黨發(fā)〔2014〕22號），設(shè)立貴定縣人民政府政務服務中心(貴定縣人民政府政務服務中心˙公益)，為貴定縣人民政府直屬事業(yè)單位，正科級規(guī)格。

一、主要職責：

（一）貫徹執(zhí)行中央、省、州有關(guān)政務服務的法律法規(guī)和方針政策。落實縣政府關(guān)于行政審批制度和政務服務工作改革的有關(guān)決定和要求，制定政務服務中心的各項規(guī)章制度和管理辦法并組織實施。

（二）協(xié)助相關(guān)部門清理、核實政府工作部門的行政許可、非行政許可審批事項和服務事項,對進駐政務服務中心的部門窗口及其服務業(yè)務進行確定和調(diào)整；

（三）對涉及兩個以上部門的行政許可及服務事項進行組織協(xié)調(diào)，并完善并聯(lián)審批流程等業(yè)務拓展。

（四）對部門進駐中心設(shè)置窗口受理、辦理業(yè)務的程序、時限及服務質(zhì)量進行監(jiān)管，對進駐部門窗口及其工作人員進行日常管理和考評；

（五）協(xié)助監(jiān)察機關(guān)受理公民、法人和其他組織對政務服務中心工作人員違紀違法行為的投訴舉報；

（六）會同有關(guān)單位（部門）審查集中受理、辦理許可服務和非行政許可審批服務事項的辦事指南，及時公告事項增減變動情況，適時公開事項辦理服務指南，規(guī)范行政審批業(yè)務行為；

（七）協(xié)助參與有關(guān)單位和部門對機關(guān)作風建設(shè)、投資軟環(huán)境建設(shè)、電子政務平臺建設(shè)、招商引資服務、行政審批制度改革、政務公開、信息公開、行政效能以及年底工作目標等工作進行監(jiān)督檢查、考評；

（九）根據(jù)中央有關(guān)方針政策和法律法規(guī)，以及社會公眾對政務服務工作的需求，適時提出調(diào)整、完善及拓展“一站式”服務工作的建設(shè)性方案；

（十）監(jiān)督單位（部門）分中心、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）綜合服務中心片區(qū)服務中心、村（社區(qū)）服務中心標準化、規(guī)范化建設(shè)，并對其業(yè)務進行指導、檢查和考核；

（十一）承辦縣人民政府和州政務服務中心交辦的其他工作。

二、內(nèi)設(shè)機構(gòu)

    根據(jù)上述職責，縣人民政府政務服務中心設(shè)4個內(nèi)設(shè)機構(gòu)。

（一）綜合科

協(xié)助領(lǐng)導具體負責政務服務中心日常管理工作；承擔政務服務中心的公文起草、收發(fā)及處理、機要保密、相關(guān)規(guī)章制度制訂、工作計劃、總結(jié)、情況匯報等綜合材料的起草、文印及檔案管理等工作； 負責政務服務中心接待、會務準備工作； 負責政務服務中心設(shè)施維護、安全保衛(wèi)和應急值守工作；負責政務服務中心機構(gòu)編制、域名注冊、工資財務、人事管理及考核、黨建、工會、婦聯(lián)、共青團、黨風廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、多彩貴州文明行動、計生、各類目標考核匯總等工作。

（二）業(yè)務科

綜合、協(xié)調(diào)、管理各單位（部門）窗口的各項業(yè)務工作及窗口設(shè)置、取消與調(diào)整等工作；擬訂入駐中心單位（部門）窗口行政許可服務和非行政許可審批事項調(diào)整方案，監(jiān)管審批流程；并負責收集、整理、審核、制訂辦事服務指南。負責對進駐政務服務中心窗口工作人員的配置調(diào)整工作；負責組織窗口工作人員和咨詢臺人員的業(yè)務培訓；負責收集、整理政務服務中心各窗口及各鎮(zhèn)（街道）綜合（社區(qū)）服務中心辦理事項的統(tǒng)計、歸檔及上報工作。加強與政務服務中心窗口單位（部門）的聯(lián)系，對大廳涉及兩個以上單位（部門）窗口聯(lián)合辦理的并聯(lián)審批、行政審批及服務事項進行協(xié)調(diào)管理；負責政務服務中心運行情況分析調(diào)研工作。

（三）網(wǎng)絡(luò)信息科

負責電子政務建設(shè)，擬訂縣、鎮(zhèn)（街道）信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃，并負責組織實施；負責政務服務中心網(wǎng)站建設(shè)、及時錄入和發(fā)布各類政務信息；負責中心網(wǎng)絡(luò)管理維護及信息安全；指導鎮(zhèn)（街道）綜合（社區(qū)）服務中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；協(xié)助縣監(jiān)察局、縣政府信息管理中心負責網(wǎng)上電子行政審批系統(tǒng)、電子政務系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)等信息網(wǎng)絡(luò)的管理和運行維護以及數(shù)據(jù)更新。

（四）監(jiān)督考核科

負責窗口及窗口工作人員的考核、獎懲及日常管理；負責政務服務中心大廳各窗口日?？记?、檢查、監(jiān)督及通報工作；負責組織開展先進單位和個人等的評選表彰活動；負責組織窗口工作人員常規(guī)學習；負責開展廉政風險防控工作；協(xié)調(diào)參與對機關(guān)及其工作人員違反機關(guān)作風建設(shè)、有關(guān)效能建設(shè)和損害經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境行為的調(diào)查工作。