- 服務(wù)信息
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地區(qū)： 第十一師 分類(lèi)： 辦事大廳 > 企業(yè)辦事 所屬行業(yè)： 綜合
- 辦理流程
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新手指南
一、使用怎么樣的瀏覽器與屏幕分辨率
“新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”推薦使用IE11，IE10，谷歌，360極速版及以上版本瀏覽器，最低分辨率為1024*768，建議分辨率為1366*768、1980*1080。
二、怎么樣切換站點(diǎn)
“新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”共提供1個(gè)兵團(tuán)主站、14個(gè)師市分站，分別提供相應(yīng)的服務(wù)。您如需進(jìn)行站點(diǎn)切換，請(qǐng)點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)頭部
，即可切換站點(diǎn)。
三、怎么樣辦事
根據(jù)您要辦的事務(wù)性質(zhì)，請(qǐng)先點(diǎn)擊“個(gè)人辦事”或“法人辦事”，再根據(jù)“服務(wù)主題”或“服務(wù)部門(mén)”，找到您要辦的事項(xiàng)，點(diǎn)擊辦事指南，即可查看辦事相關(guān)信息，如系統(tǒng)提供了“在線(xiàn)申請(qǐng)”功能，則點(diǎn)擊即可進(jìn)入辦事界面。
或者進(jìn)入部門(mén)服務(wù)，依據(jù)事項(xiàng)部門(mén)與行政類(lèi)別進(jìn)行組合查詢(xún)，也可查詢(xún)到您所要辦理的事項(xiàng)。
注意：兵團(tuán)級(jí)站點(diǎn)僅列出了兵團(tuán)辦理事項(xiàng)，師市級(jí)站點(diǎn)僅列出了師市辦理事項(xiàng)，如您知道您所需辦的事情是在哪一級(jí)辦理的，請(qǐng)先切換到相應(yīng)分站，再行查找。
如您在某一級(jí)站點(diǎn)沒(méi)有找到要辦的事項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)凇八阉鳌睓谀坎檎摇?
在每個(gè)辦事事項(xiàng)下，我們也為您提供了“我要咨詢(xún)”渠道。點(diǎn)擊事項(xiàng)名稱(chēng)右側(cè)的圖標(biāo)，即可進(jìn)行在線(xiàn)咨詢(xún)。
四、怎么樣咨詢(xún)投訴
我們提供了多種咨詢(xún)投訴方式：電話(huà)咨詢(xún)、我要咨詢(xún)、我要投訴。
（一）網(wǎng)站首頁(yè)底部“我要評(píng)”、“我要問(wèn)”
進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)后下拉網(wǎng)頁(yè)至底部，請(qǐng)點(diǎn)擊“我要評(píng)”欄目中“我要投訴”按鈕，即可進(jìn)入投訴界面，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行投訴。
進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)后下拉網(wǎng)頁(yè)至底部，請(qǐng)點(diǎn)擊“我要問(wèn)”欄目中“我要咨詢(xún)”按鈕，即可進(jìn)入咨詢(xún)界面與客服在線(xiàn)溝通。
（二）每個(gè)具體辦事事項(xiàng)提供的“我要咨詢(xún)”與“事項(xiàng)評(píng)價(jià)”
在每個(gè)辦事事項(xiàng)下，我們也為您提供了咨詢(xún)渠道。請(qǐng)點(diǎn)擊事項(xiàng)列表下“我要咨詢(xún)”按鈕，進(jìn)入在線(xiàn)咨詢(xún)界面。
在每個(gè)辦事事項(xiàng)下，我們也為您提供了評(píng)價(jià)渠道。請(qǐng)點(diǎn)擊事項(xiàng)列表下“事項(xiàng)評(píng)價(jià)”按鈕，進(jìn)入好差評(píng)界面。
（三）查看熱線(xiàn)電話(huà)
進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)后下拉網(wǎng)頁(yè)至底部，請(qǐng)點(diǎn)擊“我要問(wèn)”欄目中，會(huì)顯示熱線(xiàn)電話(huà)。撥打熱線(xiàn)電話(huà)即可咨詢(xún)。
五、其他常見(jiàn)問(wèn)題
1、有時(shí)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容顯示不全？
答：這是由于兩個(gè)原因引起：一是瀏覽器版本問(wèn)題，本網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容最適合的是IE9.0以上版本。如果您的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用的瀏覽器系統(tǒng)的版本低于9.0，建議您下載安裝IE9.0以上系統(tǒng)，安裝完成后即可正常顯示。二是瀏覽器攔截保護(hù)設(shè)置問(wèn)題，如果您的系統(tǒng)中安裝了網(wǎng)頁(yè)攔截保護(hù)系統(tǒng)，您需要在攔截保護(hù)功能中關(guān)閉攔截功能。
2、網(wǎng)站安全需要注意些什么？
答：使用本網(wǎng)站時(shí)，為了保證您的資料安全及使用方便，請(qǐng)盡量遵守以下規(guī)則：
（1）盡量避免在公共場(chǎng)合（如網(wǎng)吧等）上網(wǎng)登錄辦事系統(tǒng)。
（2）不管您在任何場(chǎng)合上網(wǎng)登錄系統(tǒng)，離開(kāi)時(shí)一定要關(guān)閉瀏覽器。
3、為什么點(diǎn)擊網(wǎng)站內(nèi)的鏈接，有些網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開(kāi)？
答：網(wǎng)站內(nèi)有些內(nèi)容是以彈出窗口顯示的，如果您的電腦安裝了上網(wǎng)助手可能會(huì)導(dǎo)致有些內(nèi)容點(diǎn)擊后不能訪(fǎng)問(wèn)。
4、什么是統(tǒng)一用戶(hù)帳號(hào)?
答：統(tǒng)一用戶(hù)帳號(hào)是新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)推出的用戶(hù)登錄該網(wǎng)站的統(tǒng)一驗(yàn)證身份。擁有了統(tǒng)一用戶(hù)帳號(hào)即可以暢通新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，在眾多服務(wù)中直接登錄使用，免去了重復(fù)注冊(cè)，重復(fù)登錄的步驟，并能充分享受為您量身定制的各種個(gè)性化會(huì)員服務(wù)。
- 基本信息
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根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào)）、《“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南》（國(guó)辦函〔2016〕108號(hào)）及《關(guān)于印發(fā)促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要的通知》（國(guó)發(fā)〔2015〕50 號(hào)）等文件精神，按照政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化、便捷化、平臺(tái)化和協(xié)同化的總要求，為加快推進(jìn)兵團(tuán)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，全面實(shí)現(xiàn)兵團(tuán)對(duì)外服務(wù)一體化、對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)協(xié)同化和決策管理數(shù)據(jù)化，結(jié)合兵團(tuán)實(shí)際，充分發(fā)揮兵團(tuán)體制優(yōu)勢(shì)和后發(fā)優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持以“統(tǒng)”字先行，統(tǒng)籌建設(shè)了以“大服務(wù)”、“大協(xié)同”和“大數(shù)據(jù)”三大軟件能力平臺(tái)為基礎(chǔ)的兵團(tuán)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”軟件一體化能力平臺(tái)。
“大數(shù)據(jù)”就是規(guī)劃建設(shè)兵團(tuán)統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，打造全兵團(tuán)“一張數(shù)據(jù)圖”?！按髷?shù)據(jù)”將是電子政務(wù)發(fā)揮輔助科學(xué)管理和決策的重要手段，是政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化的核心要件。兵團(tuán)信息化應(yīng)用水平程度不高，電子化數(shù)據(jù)不多，但“大數(shù)據(jù)”平臺(tái)的規(guī)劃建設(shè)不能等洪水來(lái)了再建水庫(kù)，更不能走先分散建設(shè)再整合的老路，必須統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一建設(shè)。兵團(tuán) “大數(shù)據(jù)”能力平臺(tái)，既能夠承擔(dān)兵團(tuán)各級(jí)各類(lèi)數(shù)據(jù)的采集、治理、分析、應(yīng)用需求，也能滿(mǎn)足多領(lǐng)域、多部門(mén)主題大數(shù)據(jù)工作的需要?！靶庞脭?shù)據(jù)共享應(yīng)用子平臺(tái)”將成為兵團(tuán)“大數(shù)據(jù)”能力平臺(tái)的第一個(gè)領(lǐng)域型主題應(yīng)用。后續(xù)人口、法人、衛(wèi)生、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、社保等應(yīng)用子平臺(tái)建設(shè)也將陸續(xù)啟動(dòng)。
“大協(xié)同”就是圍繞機(jī)關(guān)工作的共性需求，打造全兵團(tuán)“一個(gè)工作臺(tái)”?！按髤f(xié)同”等同于傳統(tǒng)政務(wù)時(shí)代的公文和電話(huà)系統(tǒng)，承擔(dān)著跨級(jí)、跨部門(mén)協(xié)同的功能。實(shí)現(xiàn)兵團(tuán)各級(jí)機(jī)關(guān)、部門(mén)、人員的全覆蓋是電子政務(wù)協(xié)同系統(tǒng)的基本要求。目前，兵團(tuán)主要是通過(guò)傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)兵師及部門(mén)間公文辦理和辦公室工作。隨著服務(wù)型政府建設(shè)的需要，傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)已無(wú)法適應(yīng)深化政府自身改革的需要。兵團(tuán)電子政務(wù)迫切需要一個(gè)統(tǒng)一的“大協(xié)同”能力平臺(tái)，既滿(mǎn)足各級(jí)機(jī)關(guān)行政事務(wù)性工作全部網(wǎng)上辦理需要，又能夠成為各級(jí)機(jī)關(guān)人與人、人與應(yīng)用系統(tǒng)、各應(yīng)用系統(tǒng)之間協(xié)同工作的橋梁和紐帶。
“大服務(wù)”就是圍繞社會(huì)公眾需求，打造全兵團(tuán)“一個(gè)服務(wù)臺(tái)”。2014年，兵團(tuán)啟動(dòng)網(wǎng)上服務(wù)大廳建設(shè)工程，年底完成兵團(tuán)機(jī)關(guān)118項(xiàng)行政審批事項(xiàng)的統(tǒng)一網(wǎng)上受理，在國(guó)家行政學(xué)院《2015省級(jí)政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查報(bào)告》中位列全國(guó)第十六名。這充分說(shuō)明兵團(tuán)具備構(gòu)建一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。2016年，國(guó)家提出加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，明確要求加強(qiáng)集約化建設(shè)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)整合，促進(jìn)條塊聯(lián)通。兵團(tuán)用1年的時(shí)間基本實(shí)現(xiàn)了師、團(tuán)政務(wù)網(wǎng)站向省級(jí)統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)遷移工作，比國(guó)家要求的時(shí)間提前了近3年。這也為兵團(tuán)建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)—“大服務(wù)”平臺(tái)奠定了良好基礎(chǔ)。
