北京市順義區(qū)信訪辦公室

（一）貫徹黨關于信訪工作方面的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī)。

（二）負責處理區(qū)內(nèi)外群眾、境外人士、法人及其他組織通過信訪渠道給區(qū)委、區(qū)政府及領導同志的來信，接待來訪。

（三） 負責向區(qū)委、 區(qū)政府反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調(diào)查研究，提出有關問題的建議。

（四）負責北京市及區(qū)委、區(qū)政府有關信訪工作決策部署的督查督辦工作，向鎮(zhèn)、街道辦事處及區(qū)屬相關單位交辦有關信訪事項，并督促檢查辦理情況。

（五） 負責本區(qū)到市上訪人員和非正常上訪人員勸返接回工作中相關工作的綜合協(xié)調(diào)。

（六）協(xié)助區(qū)委、區(qū)政府做好新時期重點人民內(nèi)部矛盾糾紛排查調(diào)處工作，負責將重點矛盾糾紛的調(diào)處情況及時向區(qū)委、區(qū)政府領導同志報告。

（七）負責處理本區(qū)跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)信訪突出問題及群體性事件的協(xié)調(diào)組織工作，督促檢查各項措施的落實，參與協(xié)調(diào)處理與信訪有關的突發(fā)事件。

（八）負責指導本區(qū)信訪系統(tǒng)的業(yè)務工作；負責區(qū)政府受理的信訪事項復查、復核工作；承擔對本區(qū)信訪信息的匯集分析職責，組織協(xié)調(diào)、指導、推動區(qū)信訪系統(tǒng)信息化建設；負責信訪工作的宣傳和信息發(fā)布。

（九）負責征集、處理人民群眾對本區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、社會和生態(tài)文明等各項建設事業(yè)發(fā)展的重要建議。

（十）承辦區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他事項。

【聯(lián)系方式】

辦公地址：北京市順義區(qū)府前中街2號

辦公電話：(010)69444198

傳 真：(010)69444198

辦公時間：工作日9:00-11:30,13:00-17:30

電子郵箱：xinfangban@bjshy.gov.cn

通信地址：北京市順義區(qū)府前中街2號信訪辦公室107室

郵政編碼：101300

【咨詢服務】

1、咨詢方式：電話咨詢

2、受理時間：工作日9:00-11:30,13:00-17:30

3、受理部門及聯(lián)系電話：綜合科：(010)69444198　　　　 來訪接待科：(010)69433744

【監(jiān)督投訴】

1、投訴方式：電話投訴

2、受理部門：辦公室

3、受理時間：工作日9:00-11:30,13:00-17:30

4、服務投訴電話：(010)69444198

5、通訊地址：北京市順義區(qū)府前中街2號

6、郵政編碼：101300

7、電子郵件：xinfangban@bjshy.gov.cn

8、程序標準：接到投訴電話后5個工作日內(nèi)回復