棗莊市市中區(qū)信訪局

（一）處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織向區(qū)委、區(qū)政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志的來信，辦理通過互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、微信、公眾號、客戶端、傳真、電話等形式提出的信訪事項，接待到區(qū)委、區(qū)政府上訪的群眾。

（二）負責匯總分析通過信訪渠道向區(qū)委、區(qū)政府提出的重要意見建議。征集社會各界對區(qū)委、區(qū)政府工作和全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議，向區(qū)委、區(qū)政府報告。

（三）承辦市委、市政府及市直有關(guān)機關(guān)批轉(zhuǎn)的信訪事項，承辦區(qū)委、區(qū)政府批轉(zhuǎn)的信訪事項。

（四）對緊急重大的信訪問題和跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)以及人事分離、人戶分離、人事戶分離的信訪問題，進行查辦或者協(xié)調(diào)處理。

（五）向有關(guān)鎮(zhèn)街和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦和督查來信來訪問題，并審查處理結(jié)果。對區(qū)委、區(qū)政府批轉(zhuǎn)和上級機關(guān)交辦的信訪事項，做好處理結(jié)果的反饋。

（六）綜合分析、調(diào)查研究來信來訪反映的情況和問題，及時向區(qū)委、區(qū)政府反映，并提出解決問題的意見或者建議。

（七）加強信訪法規(guī)宣傳教育，維護信訪秩序。指導(dǎo)各鎮(zhèn)街和區(qū)直部門（單位）的信訪以及人民建議征集工作。

（八）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務(wù)。