北京市昌平區(qū)信訪辦公室

北京市昌平區(qū)信訪辦貫徹落實黨中央關于信訪工作的方針政策、決策部署和北京市委、北京市昌平區(qū)委有關工作要求，在履行職責的過程中堅持和加強黨對信訪工作的集中統(tǒng)一領導。主要職責是：

（一）貫徹落實國家、北京市關于信訪工作的法律法規(guī)、規(guī)章和政策。

（二）負責處理區(qū)內群眾、境外人士、法人及其他組織通過信訪渠道提出涉及本區(qū)的信訪訴求，辦理群眾給區(qū)委、區(qū)政府及領導同志的來信來電、網上信訪、接待來訪。

（三）負責向區(qū)委、區(qū)政府反映來信來電來訪、網上信訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪形勢，組織開展信訪理論研究，提出工作建議。

（四）負責中央、市委市政府及區(qū)委區(qū)政府有關信訪工作決策部署的督查督辦工作，向全區(qū)各相關單位交轉有關信訪事項，并督促檢查辦理情況。

（五）負責在昌居住上訪人員和到非接待場所上訪人員勸返接回工作中本區(qū)相關協(xié)調工作。

（六）組織協(xié)調開展人民內部矛盾糾紛排查調處工作，負責將重點矛盾糾紛的調處情況及時向區(qū)委、區(qū)政府報告。

（七）負責協(xié)調處理本區(qū)跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)突出信訪問題，督促檢查各項措施的落實，參與協(xié)調處理與信訪有關的突發(fā)事件。

（八）承擔北京市昌平區(qū)人民政府信訪事項復查委員會的具體工作、負責區(qū)政府受理的信訪事項復查工作。

（九）負責指導全區(qū)信訪工作。承擔對全區(qū)信訪信息的匯集分析職責，組織指導協(xié)調推動全區(qū)信訪系統(tǒng)信息化建設。負責信訪工作宣傳和信息發(fā)布。

（十）負責征集、處理群眾對本區(qū)政治、經濟、文化、社會和生態(tài)文明建設等各項事業(yè)發(fā)展的重要建議。

（十一）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其它任務。

機構信息

北京市昌平區(qū)信訪辦公室

【聯(lián)系方式】

辦公地址：北京市昌平區(qū)政府街19號

辦公電話：010-80112107

       傳       真：010-89741697

電子郵箱：xinfb@bjchp.gov.cn

通信地址：北京市昌平區(qū)政府街19號信訪辦公室

郵政編碼：102200

       網       址：http://www.bjchp.gov.cn/cpqzf/315734/qxfb/xxgk1370/1517104/index.html

昌平區(qū)信訪辦地址示意圖

【咨詢服務】

咨詢方式

1.接訪大廳工作人員接待  昌平區(qū)信訪辦公室一樓接訪大廳1、2號窗口，來訪接待科及相關科室工作人員提供相關業(yè)務咨詢服務；3、4號窗口律師提供免費法律咨詢服務。

2.電話咨詢 010-80112107

受理時間

接訪大廳工作人員接待：工作日期間 （工作日 8:00-12:00,14:00-18:00。其中 8:00-9:00為每日工作研判、調度時間）。

值班電話：7×24小時服務

受理部門

區(qū)信訪辦來訪接待大廳及區(qū)信訪辦各相關科室、區(qū)信訪辦法律援助工作站

聯(lián)系電話

值班電話：010-80112107

信件辦理查詢電話：010-69748657

法律援助工作站電話：010-89741710

【監(jiān)督投訴】

投訴方式  電話投訴、信件投訴

受理部門  綜合調研科

受理時間  工作日期間

聯(lián)系電話  010-89741697

通訊地址  北京市昌平區(qū)政府街19號信訪辦公室綜合調研科

郵政編碼  102200

電子郵箱  xinfb@bjchp.gov.cn

       程序標準  所有信訪件和信訪批件受理后，由相關科室負責辦理，對不屬于本辦權限范圍的信訪事件，經與有關領導研究后，將信訪件通知信訪人或單位，轉送有關部門處理或退回來件單位。

（其它投訴方式請致有權受理的行政部門或遵守國家法律按相關政策法規(guī)進行）