太倉市信訪局

（一）辦公室（人民建議征集辦公室）。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常運轉(zhuǎn)，承擔(dān)信息、安全、保密、政務(wù)公開等工作；承擔(dān)機(jī)關(guān)及所屬單位干部人事、機(jī)構(gòu)編制、勞動工資和教育培訓(xùn)工作；指導(dǎo)全市信訪系統(tǒng)干部隊伍建設(shè)；負(fù)責(zé)退休干部工作；承辦對全市信訪信息化建設(shè)工作的綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo)；負(fù)責(zé)信訪工作的調(diào)查研究；負(fù)責(zé)信訪理論研究和新聞宣傳工作；承辦對全市信訪工作的綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo)，總結(jié)推廣信訪工作的經(jīng)驗，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見建議；綜合分析研判信訪形勢，提出指導(dǎo)意見；負(fù)責(zé)信訪文件起草及其他綜合性文稿起草工作；組織信訪工作考核；負(fù)責(zé)組織開展人民建議征集工作，收集、篩選、整理人民群眾給市委、市政府的建議，匯總分析群眾通過信訪渠道反映的重要建議，跟蹤落實領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦建議事項辦理情況，負(fù)責(zé)對全市人民建議征集工作進(jìn)行指導(dǎo)。承辦蘇州市信訪工作聯(lián)席會議辦公室交辦工作，承擔(dān)市信訪工作聯(lián)席會議辦公室的日常工作。

（二）信訪科（網(wǎng)絡(luò)信訪科）。受理辦理信訪人給市委、市政府，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)，市信訪局及其負(fù)責(zé)人的來信；受理辦理上級機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)送、交辦、督辦和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志批辦的群眾來信事項；及時篩選重要來信信息報送領(lǐng)導(dǎo)閱示；負(fù)責(zé)接待市內(nèi)外群眾和境外人士的來訪；受理辦理上級機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)送、交辦、督辦和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志批辦的群眾來訪事項；協(xié)調(diào)處理群眾來市集體上訪和重大、異常來訪突發(fā)事件；及時反映群眾來訪中的重要情況，上報來市集體上訪的動態(tài)；負(fù)責(zé)接聽辦理群眾來電，及時篩選重要來電信息報送領(lǐng)導(dǎo)閱示；負(fù)責(zé)網(wǎng)上信訪工作，及時篩選重要網(wǎng)上來信報送領(lǐng)導(dǎo)閱示；負(fù)責(zé)重要來信、來訪、來電和網(wǎng)上信訪信息的匯總、分析、反映和情況通報；負(fù)責(zé)匯總上報全市信訪統(tǒng)計報表；轉(zhuǎn)送、交辦、督辦重要來信、來訪、來電和網(wǎng)上信訪事項，指導(dǎo)檢查全市群眾來信、來訪、來電和網(wǎng)上信訪辦理工作；配合公安機(jī)關(guān)等部門處理群眾以上訪為由的聚集。

（三）督辦科。承擔(dān)信訪法治化建設(shè)相關(guān)工作；承辦相關(guān)行政復(fù)議、行政應(yīng)訴及接受信訪政策法規(guī)咨詢、答復(fù)工作；負(fù)責(zé)辦理申請市政府復(fù)查的信訪事項，指導(dǎo)檢查全市信訪事項復(fù)查工作；督查黨中央、國務(wù)院，省委、省政府，蘇州市委、市政府和市委、市政府關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實；督查黨和國家領(lǐng)導(dǎo)同志，省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)同志，蘇州市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志對信訪工作重要指示精神的貫徹落實；督查督辦蘇州市委、市政府和市委、市政府及蘇州市信訪局領(lǐng)導(dǎo)同志交辦、批辦的重要信訪事項；在督查督辦信訪案件中負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作、聯(lián)絡(luò)工作，統(tǒng)籌指導(dǎo)信訪督查工作；提出對鎮(zhèn)（區(qū)、街道）和部門改進(jìn)工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀(jì)律實施責(zé)任追究的建議；牽頭擬定信訪問題排查化解制度并組織實施；組織跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)重大、疑難信訪案件的協(xié)調(diào)辦理工作；負(fù)責(zé)駐京駐寧信訪工作的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)；負(fù)責(zé)信訪應(yīng)急保障相關(guān)協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)與其他地區(qū)相關(guān)部門的工作銜接和信息溝通，做好我市群眾赴省外上訪的協(xié)調(diào)處置等工作；配合處理省外信訪異常、突發(fā)事件，協(xié)調(diào)我市赴省外信訪工作力量，維護(hù)我市群眾上訪秩序；及時反映群眾省外上訪的重要情況。