北安市政務(wù)服務(wù)中心(市民大廈)

北安市政務(wù)服務(wù)中心是面向公眾辦理行政審批項(xiàng)目和公共服務(wù)事項(xiàng)的政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，是實(shí)施政務(wù)公開、方便企業(yè)和群眾辦事的重要平臺(tái)。該中心2013年6月正式建立，正科級(jí)建制，隸屬于北安市人民政府，全額撥款事業(yè)單位。辦公地點(diǎn)在行政辦公中心大樓。設(shè)有2個(gè)行政審批服務(wù)大廳，目前有審批窗口34個(gè)，審批事項(xiàng)61項(xiàng)，并制定了《首問負(fù)責(zé)制》、《一次告知制》、《限時(shí)辦結(jié)制》等十余項(xiàng)嚴(yán)格的審批制度。主要職能是：制定政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行、管理、考核辦法，以及政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)章制度，并組織實(shí)施；會(huì)同有關(guān)部門清理和規(guī)范部門（單位）的行政審批、公共管理服務(wù)、行政事業(yè)性收費(fèi)（基金）等事項(xiàng)，優(yōu)化辦事流程，推行“兩集中、三到位”；組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理進(jìn)駐部門（單位）行政審批服務(wù)事項(xiàng)的受理和辦理工作，協(xié)助相關(guān)部門監(jiān)督行政審批項(xiàng)目和公共服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)執(zhí)行情況；協(xié)助有關(guān)部門對(duì)投資項(xiàng)目、市場(chǎng)準(zhǔn)入等涉及兩個(gè)以上部門(單位)的行政審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行聯(lián)合審批、并聯(lián)辦理，為外來(lái)服務(wù)對(duì)象提供全程領(lǐng)辦代辦服務(wù)；負(fù)責(zé)受理對(duì)進(jìn)駐部門（單位）辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)的投訴和對(duì)工作人員的投訴，并會(huì)同相關(guān)部門按規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理。中心自成立以來(lái)，一直堅(jiān)持強(qiáng)化各項(xiàng)改革措施，積極推進(jìn)行政審批制度改革，通過(guò)取消和調(diào)整審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化審批流程，壓縮審批時(shí)限等創(chuàng)新審批機(jī)制，讓權(quán)力瘦身、市場(chǎng)強(qiáng)身，讓企業(yè)和百姓真正受益。被授予省級(jí)文明窗口稱號(hào)、黑河市級(jí)崗位學(xué)雷鋒先進(jìn)單位、北安市級(jí)文明窗口單位等榮譽(yù)稱號(hào)。