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辦公地址:珠海市香洲區(qū)東風路104號珠海市信訪局
辦公時間:9:00-12:00 14:00-18:00 (工作日)
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?(一)負責研究、起草有關(guān)信訪工作的地方性法規(guī)和政府規(guī)章草案并組織實施。
(二)負責處理公民、法人、其他組織和境外人士通過信訪渠道給市委、市政府及領導同志的來信、來電、來訪和網(wǎng)上信訪。承辦上級相關(guān)部門或市領導同志轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項。
(三)負責向市委、市政府反映來信、來電、來訪及網(wǎng)上信訪中提出的重要建議、意見和問題。綜合研判信訪信息,開展調(diào)查研究,提出制定、修改、完善有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和改進工作的意見建議。
(四)督促檢查市領導同志有關(guān)批示件落實情況。向各區(qū)(功能區(qū)) 和部門轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項,督促檢查重要信訪事項的處理和落實。 負責辦理信訪復查、復核工作。
(五)協(xié)調(diào)處理跨區(qū)(功能區(qū))、跨部門的重要信訪事項。協(xié)調(diào)處理到省、進京上訪和異常、突發(fā)信訪事件。檢查、指導全市各部門和各區(qū) (功能區(qū)) 信訪工作。
(六)總結(jié)推廣各區(qū)各部門信訪工作的經(jīng)驗, 建立信訪信息匯集分析機制, 研究信訪問題排查化解方式方法。 負責信訪工作宣傳、信息發(fā)布和經(jīng)驗交流。
(七)加強信訪工作隊伍建設,組織信訪干部學習培訓。指導全市信訪部門信息化建設。
(八)完成市委,市政府和上級有關(guān)部門交辦的其他任務。
(一)辦公室。負責文電,會務、機要、保密、檔案、后勤等機關(guān)日常運轉(zhuǎn)工作。承擔黨群、紀檢監(jiān)察、干部人事、機構(gòu)編制、勞動工資、離退休人員服務等工作。承擔機關(guān)財務和資產(chǎn)管理等工作。負責市信訪督查專員的日常管理工作。
(二)接訪科。負責接待國內(nèi)群眾和境外人士的來訪,并向相關(guān)部門和區(qū) (功能區(qū)) 轉(zhuǎn)送、交辦、督辦有關(guān)來訪事項。及時掌握上訪動態(tài), 向市領導呈報重要來訪事項。負責要情報送和來訪情況短信通報, 綜合分析來訪情況,定期形成信訪形勢分析報告。協(xié)調(diào)處理群眾到市到省進京上訪和異常、突發(fā)信訪。承擔市領導在市人民來訪接待廳接待群眾來訪相關(guān)工作。督促檢查有關(guān)部門,區(qū)(功能區(qū))接(約)訪群眾工作落實情況, 指導基層信訪部門做好來訪接待工作。協(xié)調(diào)處理基層信訪部門接待來訪中遇到的復雜問題和重要事項。 負責市人民來訪接待廳駐廳人員的管理服務工作。
(三)辦信科。負責處理國家信訪局、省信訪局轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項, 中共珠海市委網(wǎng)站“書記信箱”群眾來信,珠海信訪微信公眾號、珠海信訪APP、珠海信訪網(wǎng)等渠道群眾來信以及其他各種渠道書面來信, 并向相關(guān)部門和區(qū)(功能區(qū))轉(zhuǎn)送、交辦、督辦有關(guān)信訪事項。 負責信訪信息系統(tǒng)和網(wǎng)上信訪平臺的管理工作。及時綜合分析來信情況,向市領導呈報重要來信事項。協(xié)調(diào)處理基層信訪部門處理來信遇到的復雜問題和重要事項。牽頭做好信訪考核工作。
(四)綜合調(diào)研科。負責組織起草綜合文稿,起草有關(guān)信訪工作的地方性法規(guī)、 規(guī)章草案和政策措施。組織開展信訪形勢分析研判,開展對重大信訪事項的調(diào)查研究,向市委, 市政府提出制定、修改、完善有關(guān)法規(guī)和規(guī)章以及改進工作的意見和建議。 組織開展信息收集和報送工作,編輯信訪有關(guān)資料。承擔信訪信息發(fā)布、政務公開、信訪工作宣傳和經(jīng)驗交流工作。組織信訪工作人員的學習培訓。
(五)督查和復查復核科。負責對市委、市政府有關(guān)信訪工作的決策、 部署的貫徹執(zhí)行情況進行督促檢查。負責上級機關(guān)和市委、市政府交辦的信訪事項督查催辦工作。 負責信訪大要案和市領導批示的重要信訪事項的督辦反饋工作,市黨政領導包案信訪事項有關(guān)工作。協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題。 接收、審查、承辦信訪人向市人民政府提出的信訪復查、復核申請。對全市信訪復查復核工作進行指導、檢查,提出改進工作、完善工作制度的建議。
咨詢電話:0756-2538500,2538888
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