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息縣政務服務中心職能信息

息縣行政服務中心（市民之家）已進駐多家單位，共有7個樓層，其中2,3,4層為行政審批服務中心，5層和7層主要為公共交易中心相關事務辦理處。

息縣政務服務中心主要職責：

(一)負責對縣政府各部門進入行政審批服務中心的行政審

核準、審核、備案等事項的組織、協調、管理和監(jiān)督。

(二)負責集中統(tǒng)一辦理相的行政審批手續(xù)。

(二)負責窗口單位服務情況的考查和考核。

(四)負責窗口工作人員的管理和年度考核。

(五)負責提供與行政審批有關的政務信息咨詢。

(六)負責對行政審批制度的改革進行研究與探討，提出意

建議，為縣領導決策提供參考與依據。

(七)承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。

按照《息縣疫情防控指揮部關于推進分區(qū)分級精準防控全面有序恢復生產生活秩序的通知》（息疫防指〔2020〕22 號）關于“各公共服務窗口抓緊恢復正常開放，恢復辦公秩序和便民服務，做好辦事大廳群眾疏導、分流、限流。繼續(xù)實行體溫檢測、身份信息登記，堅持提前預約、錯時受理和“不見面、無接觸”業(yè)務辦理?！钡囊?，為統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和政務服務工作，經研究決定逐步恢復實體政務服務大廳有序對外開放?，F將有關事宜通知如下：

一、工作時間調整。自3月18日起，縣市民之家實體政務服務大廳各窗口根據實際情況逐步對外開放，上班時間暫時調整為工作日上午8:30-11:30，下午14:30-17:00。

二、實行“預約辦”、“錯時辦”。逐步開放期間，按照市、縣防控指揮部要求，實行“預約辦理”的方式。一是提前預約。

確需急辦、必須到現場的，實行實名預約辦理。申請人可通過撥打辦事窗口電話或網上進行預約，預約需提前1個工作日，預約成功后，預約人員憑有效身份證明在預約規(guī)定時間進入政務服務大廳辦理。二是現場預約。

申請人沒有經過提前預約程序直接到現場的，可在大廳外通過電話與辦事窗口進行現場預約，符合預約條件的，由窗口通知中心疫情防控監(jiān)督檢查站安排預約人進入大廳辦理業(yè)務。

三、倡導網上辦事。倡導“不見面、無接觸”業(yè)務辦理，請廣大市民朋友盡量選擇通過河南政務服務網、息縣政務服務網、“豫事辦”APP、支付寶“豫事辦”小程序等途徑線上申報，進行“不見面、無接觸”業(yè)務辦理。

需線下提交的材料，可通過快遞郵寄至服務窗口，辦理結果通過“政務專遞”免費送達，減少外出感染風險。

四、開通綠色通道。涉及疫情防控、民生工程、企業(yè)復工復產、重點項目和事關經濟社會發(fā)展大局的事項，可撥打縣審批中心辦公室電話（6750000）申請綠色通道，實行特事特辦、急事急辦。

五、遵守疫情防控規(guī)定。為保障公眾健康，前往大廳辦理業(yè)務的企業(yè)和群眾，請主動配合防疫工作：

①務必攜帶身份證、佩戴口罩；

②從大廳正門進、出，勿擠電梯；

③主動配合進行人員信息登記和體溫檢測，展示健康碼（支付寶搜索豫事辦小程序中領?。┖皖A約憑證；

④人與人保持1.5米的安全距離，并在業(yè)務辦理完畢后盡快離開大廳，降低交叉感染風險。對未佩戴口罩或有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀者，暫不允許進入大廳辦理業(yè)務。

息縣政務服務中心領導簡介

信陽政務服務網入口

信陽市政務服務網、“信陽智慧政務”微信平臺是市行政服務中心推出的網上辦事平臺，標志著我市的“互聯網+政務服務”平臺建設邁出了實質性步伐。用戶在網上辦事前，需要在信陽政務服務網上進行用戶注冊，注冊成功后的賬號可在微信公眾號等其他形式的信陽政務服務平臺上通用。信陽政務服務網、“信陽智慧政務”微信平。。。

信陽政務服務網個人辦事入口

“互聯網+政務服務”平臺主要實現政務服務統(tǒng)一申請、統(tǒng)一受理、集中辦理、統(tǒng)一反饋和全流程監(jiān)督等功能，邏輯上主要由網上政務服務平臺門戶、政務服務管理平臺、業(yè)務辦理系統(tǒng)和政務服務數據共享平臺四大部分構成。總體框架參照國家“互聯網+政務服務”平臺體系架構，由國家級平臺、省級平臺、地市級平臺三個層級組。。。