洛陽市偃師區(qū)政務服務中心(辦事大廳)

洛陽市偃師區(qū)行政服務中心成立于2004年7月，為市政府直屬正科事業(yè)單位，中心履行對本市范圍內市級相關職能部門開展集中審批和服務事項的組織、協調、管理、監(jiān)督和指導職責，中心服務大廳是辦理政務審批和政務服務事項的線下政務服服務實體大廳。目前進駐中心服務大廳“一窗受理”的政務服務事項1107（動態(tài)）項，進駐中心職能單位39家，分別是市林業(yè)局,市科學技術局, 市金融工作局, 市教育體育局市交通運輸局,市環(huán)境保護局, 市城管局、市亳源水務有限責任公司,偃師中裕燃氣有限公司, 偃師華潤熱力有限公司, 市供電公司,市公安局，市工業(yè)和信息化局,市煙草局，市發(fā)展和改革委員會, 市檔案局, 市場監(jiān)督管理局, 市殘疾人聯合會, 市財政局,市自然資源和規(guī)劃局, 市住房和城鄉(xiāng)建設局, 市應急管理局, 市醫(yī)療保障局, 市文物局, 市文化廣電和旅游局, 市衛(wèi)生健康委員會, 市委員會宣傳部, 市委員會統(tǒng)戰(zhàn)部, 市退伍軍人事務所, 市統(tǒng)計局, 市司法局, 市稅務局, 市水利局, 市社會保險中心, 市商務局, 市人力資源和社會保障局, 市氣象局, 市農業(yè)農村局, 市民政局,公積金。

中心的主要業(yè)務是打造高水平的線下實體辦事大廳，為我市企業(yè)和群眾辦理各種政務服務事項，實現政務服務“只進一扇門，最多跑一次”；推行政務服務便利化，為我市群眾提供優(yōu)質、高效、快捷的便民服務；指導鎮(zhèn)、村便民服中心標準化建設及業(yè)務開展，實現群眾辦事“就近辦”；開展“互聯網+政務服務”工作，建成全國統(tǒng)一的電子政務服務平臺，實現政務服務事項“一網通辦”，群眾辦理政務服務事項不出家門，只要一臺電腦便可辦理；推進“互聯網+監(jiān)管”工作，實現全國范圍內對各單位的執(zhí)法情況“一網監(jiān)管”；受理各類政務服務政策咨詢、規(guī)范行政事業(yè)性收費。中心配備現代化的辦公設備，擁有優(yōu)質的服務服務措施，全部辦件實現計算機網絡管理，辦事效率高，運轉速度快，服務質量好。

中心在市委市政府直接領導下開展工作。中心的辦事指導思想是：依法行政、廉潔高效、方便群眾、服務社會。中心的辦事原則是：合法合理、權責統(tǒng)一、公開公正、高效便民。我們將以一流的管理，負責的態(tài)度，為偃師經濟發(fā)展和社會進步貢獻力量，也為到偃師做客的各界人士和朋友，提供周到、溫馨、公開透明的服務。

內設機構及職能

內設辦公室、業(yè)務科、監(jiān)察室、綜合科4個科室。

主要職責：負責制定行政服務中心各項規(guī)章制度，管理辦法，并組織實施；負責對“窗口”工作人員的管理與考核；負責對進入服務中心的審批項目的確定、調整，對審批項目辦理情況進行協調、督查；受理群眾，法人及其他組織對中心機關及“窗口”工作人員違紀、違規(guī)、違諾行為的投訴和查處。推行“放管服”改革；負責“互聯網＋政務服務”和“互聯網＋監(jiān)管”工作；推進政務信息資源整合；指導鎮(zhèn)村便民服務大廳標準化建設，

黨政領導

主任：牛正偉

分管工作：主持中心全面工作

電話：0379—60110006

副主任：段艷萍

分管工作：分管各科室。協助牛正偉同志分管中心工作 電話：0379—60810399

正科級干部：王登超

分管工作：協助主任工作

電話：0379—601106994

單位地址及聯系方式

地址：河南省偃師市府佑路首陽大廈1樓

郵政編碼：471900

四、服務承諾

（1）、加強軟、硬件基礎設施建設，強化項目規(guī)范管理，確保項目入住率達90%。

（2）、督促各部門將行政審批事項進駐市行政服務中心集中受理和辦理，實行集中式辦公、一站式許可、一條龍服務和一窗式收費。

（3）、按照市委、市政府文件要求，對市行政服務中心各窗口實施行政審批進行統(tǒng)一管理，建立健全管理制度，規(guī)范審批行為，壓縮審批時限，優(yōu)化審批流程，積極推進網上審批，督促各窗口嚴格執(zhí)行行政審批限時辦結制。

（4）、通過政府網站、電子觸摸屏、辦事指南等多種形式，對進駐中心的審批服務事項、審批依據、審批程序、辦理期限、收費依據和標準、需提交的全部材料目錄、申請書示范文本等全面公開，增加辦事透明度，推行政務陽光服務。

（5）、嚴格實行首問負責制，積極完善各項服務措施，實現企業(yè)、群眾、服務對象滿意率100%。

（6）、對依法由兩個或兩個以上實施機關分別實施的行政許可事項，改串聯審批為并聯審批，實行“一家受理、抄告相關、并聯審批、限時辦結”的工作制度，做好組織協調工作，提高審批效率。