| 受理編號(hào)： 20170604-5127-126342 |
| 您的姓名： 胡智杰 |
| 信件主題： 中國(guó)電信東莞分公司濫用法律欺壓老百姓 |
| 來(lái)信時(shí)間： 2017-06-04 |
| 回復(fù)時(shí)間： 2017-06-05 |
| 來(lái)信內(nèi)容： 各位領(lǐng)導(dǎo)好，我是東莞市的一個(gè)普通市民。我家有個(gè)固話(huà)（0769-22180222）給中國(guó)電信東莞分公司給強(qiáng)行注銷(xiāo)了，此固話(huà)用了有10多年了，后來(lái)幾年因?yàn)榘徇w的緣故辦理了停機(jī)留號(hào)的業(yè)務(wù)，里面還有余額。他們給的注銷(xiāo)理由說(shuō)我們沒(méi)有實(shí)名制登記，口口聲聲說(shuō)是根據(jù)國(guó)家法律注銷(xiāo)的，說(shuō)已經(jīng)通過(guò)各大媒體來(lái)通知，我想知道早10多年前辦理固話(huà)都已經(jīng)要求用戶(hù)主戶(hù)口本來(lái)登記了，電信內(nèi)部的員工也能查出這個(gè)固話(huà)登記了我爸的名字，而且注銷(xiāo)前一個(gè)消息都沒(méi)有收到，也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)別人有這個(gè)現(xiàn)象，哪來(lái)的實(shí)名制沒(méi)登記。還給了我們一個(gè)解決方案，要求我們重新交報(bào)裝費(fèi)，還承諾每個(gè)月低銷(xiāo)80元以上的套餐，身為一個(gè)國(guó)家企業(yè)地方分公司，就可以那么囂張嗎？就可以濫用國(guó)家法律嗎？經(jīng)投訴多次，投訴時(shí)長(zhǎng)都有一個(gè)月了，一直都不給解決，不管是打全國(guó)監(jiān)督熱線(xiàn)，省監(jiān)督熱線(xiàn)還是10000投訴號(hào)碼，都沒(méi)有用。難道就沒(méi)有人能管了嗎？希望領(lǐng)導(dǎo)們能為我們小百姓做做主。 |
中國(guó)電信東莞分公司濫用法律欺壓老百姓
47432017-06-22 11:28 95商服網(wǎng)
