只要是年滿18周歲并在戶籍地辦過二代指紋身份證的，手機(jī)實(shí)名注冊(cè)，按以下步驟進(jìn)行操作。
手機(jī)上補(bǔ)領(lǐng)身份證總共分五步，用支付寶交工本費(fèi)和快遞費(fèi)，省內(nèi)、省際重點(diǎn)城市20 天即可領(lǐng)到新身份證 ……下面就手機(jī)補(bǔ)領(lǐng)身份證" 新政 " 有關(guān)辦證步驟、收取費(fèi)用、辦證周期等若干問題進(jìn)行詳細(xì)解讀。
第一步，在手機(jī)上下載 " 平安龍江 "APP 軟件進(jìn)行注冊(cè)實(shí)名制賬號(hào)。
第二步，登錄賬號(hào)密碼，實(shí)名認(rèn)證。點(diǎn)擊首頁的 " 戶籍綠色通道 " 欄，選擇 " 身份證丟失補(bǔ)領(lǐng) " 這一選項(xiàng)，認(rèn)真閱讀 " 身份證補(bǔ)領(lǐng)注意事項(xiàng)及說明 " 后確認(rèn)打勾。
第三步，根據(jù)提示依次操作申請(qǐng)。
申請(qǐng)流程包括申請(qǐng)人手機(jī)驗(yàn)證、活體檢測(cè)采集申請(qǐng)人現(xiàn)場(chǎng)照片、確認(rèn)申請(qǐng)信息、填寫郵寄地址、再次確認(rèn)信息后提交申請(qǐng)。
第四步，公安機(jī)關(guān)進(jìn)行審核，如果審核通過后頁面會(huì)提示 " 審核通過 "，并填寫戶號(hào)后四位，屆時(shí)會(huì)有短信提示支付制證費(fèi)用。
第五步，審核通過后，點(diǎn)擊下一步，進(jìn)入支付頁面。
頁面會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到支付寶界面進(jìn)行實(shí)時(shí)支付。身份證丟失補(bǔ)領(lǐng)的制證工本費(fèi) 40 元支付成功后頁面會(huì)跳轉(zhuǎn)到速遞費(fèi)用支付頁面。申請(qǐng)人可以在身份證丟失補(bǔ)領(lǐng)頁面查詢補(bǔ)辦進(jìn)度。平臺(tái)辦證費(fèi)用總共 62 元，通過手機(jī)辦理補(bǔ)領(lǐng)身份證后，郵政 EMS 會(huì)將身份證直接快遞到市民手中，也就是說從申領(lǐng)辦理至取證到手，市民完全不用出門。市民在補(bǔ)辦身份證時(shí)需要交兩筆費(fèi)用，一是身份證工本費(fèi) 40 元，二是郵政 EMS 的快遞費(fèi)用。省內(nèi)或省際郵寄費(fèi)用為每件 22 元。
手機(jī)補(bǔ)領(lǐng)身份證省內(nèi)、省際重點(diǎn)城市20 日內(nèi)收證，身份證 "出爐 " 后，郵政 EMS 會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行快遞，省內(nèi)、省際重點(diǎn)城市一般快遞周期為 3 日內(nèi)，偏遠(yuǎn)地區(qū)會(huì)增加 1-2 天的時(shí)間。
與此同時(shí)，郵政 EMS 設(shè)有一部專門的服務(wù)電話：0451-87010510，解答居民關(guān)于在平安龍江 APP 平臺(tái)辦理身份證郵寄服務(wù)的相關(guān)問題。
為保證證件安全快捷的送達(dá)到居民手中，郵政 EMS 制訂了專門的服務(wù)保障方案，從證件的嚴(yán)密包裝、郵寄單獨(dú)封發(fā)、優(yōu)先投遞、本人親自簽收等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范，同時(shí)起用郵政 EMS VIP 專享售后服務(wù)、短信提醒、郵寄信息實(shí)時(shí)跟蹤等增值服務(wù)，確保身份證安全、快捷的送達(dá)到居民手中。
操作流程圖片指導(dǎo)：
第一步：下載APP
第二步：登錄+實(shí)名認(rèn)證
第三步：（登錄和實(shí)名認(rèn)證后 去辦理）
（填寫地址，上傳本人照片和戶口本照片）
第四步：（查詢進(jìn)度）
第五步：（支付賬單）補(bǔ)充說明：待審核通過后，方可進(jìn)入查看支付賬單進(jìn)行支付
