常見申報問題或者財務(wù)報表報送問題
1.申報事項清冊或財務(wù)報表數(shù)據(jù)顯示錯誤
(1)申報清冊中未列出納稅人所要申報的稅種或日期顯示錯誤,或者財務(wù)報表日期顯示問題時,參考如下(2)解決方案。
(2)解決方案:
請按重置申報清冊進行刷新。
2.出現(xiàn)“禁止訪問本屬性”提示
(1)提交時如果出現(xiàn)禁止訪問本屬性或版本效驗異常的提示,然后參考如下(2)中的解決方案。
在線報錯提示:
離線提交提示:
(2)解決方案:
點擊Adobe Reader菜單欄的“編輯”—>“首選項”
在“首選項”界面選擇左邊的“安全性(增強)”去掉“啟動增強的安全性”復(fù)選框前面的勾(注:本操作在同一臺電腦上只需設(shè)置一次,以后進行申報時可不必重復(fù)操作),然后點擊確定。
最后對離線申報表上方的黃色區(qū)域點擊信任按鈕,選擇“總是信任此文檔”,保存并覆蓋原來的文檔即可。
(3)然后再點擊提交按鈕,出現(xiàn)正在提交數(shù)據(jù)頁面,如下圖所示:
(4)提交成功后會出現(xiàn)以下提示,至此網(wǎng)上申報數(shù)據(jù)提交工作已完成,然后可到查詢頁面查詢申報處理結(jié)果。
3.出現(xiàn)“安全性禁止,Adobe Acrobat 不允許鏈接至…”
(1)提交時如果出現(xiàn)安全性禁止-Adobe Acrobat不允許連接至:url..的提示,可點擊確定按鈕,然后參考如下(2)中的解決方案。
(2)解決方案:
點擊Adobe Reader菜單欄的“編輯”—>“首選項”
在“首選項”界面選擇左邊的“信任管理器”,然后點擊“更改設(shè)置”按鈕,選擇“允許PDF文件訪問所有網(wǎng)站”后兩次點擊確定按鈕,再重新進行申報即可。
最后在申報表上方的黃色區(qū)域點擊信任按鈕,選擇“總是信任此文檔”,保存并覆蓋原來的文檔即可。
再設(shè)置禁用增強的安全性步驟,點擊Adobe Reader菜單欄的“編輯”—>“首選項”
在“首選項”界面選擇左邊的“安全性(增強)”去掉“啟動增強的安全性”復(fù)選框前面的勾(注:本操作在同一臺電腦上只需設(shè)置一次,以后進行申報時可不必重復(fù)操作),然后點擊確定。
4.出現(xiàn)“Error:MessageGeneralError:操作失敗”提示
(1)當出現(xiàn)“Error:MessageGeneralError:操作失敗。MSG:execTijiao,execTijiao…”提示時,參考(2)解決方案
(2)解決方案:
按文中1.3指引重裝Adobe PDF reader DC 以上版本或者使用文中1.4列明廣東省電子稅務(wù)局安全應(yīng)用廣場進行申報
5.PDF預(yù)覽時不能正常顯示,提示“Please wait ...”
(1)PDF預(yù)覽時提示“Please wait ... , If this message is not eventually replaced by the proper contents of the document, your PDF viewer may not be able to display this type of document.”參考如下(2)解決方案
(2)解決方案:
切換為兼容性視圖。如還不能正常顯示,下載Adobe補丁進行更新:
https://supportdownloads.adobe.com/detail.jsp?ftpID=5877