1. 自然人實(shí)名認(rèn)證

1.1. 說明

根據(jù)國務(wù)院辦公廳要求，所有用戶必須進(jìn)行“實(shí)名認(rèn)證”（通過系統(tǒng)調(diào)用國辦接口進(jìn)行用戶信息匹配）。根據(jù)科技部要求，不能實(shí)名認(rèn)證的用戶，須進(jìn)行“上傳相關(guān)證明材料審核認(rèn)證”（上傳材料，科技部人工審核認(rèn)證）。自然人用戶須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、最新且完整的個(gè)人資料，使用本人證件號碼、手機(jī)號碼等個(gè)人信息進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證。

1.2. 實(shí)名認(rèn)證/審核認(rèn)證情況說明

根據(jù)國辦及科技部要求，部分類型自然人無法進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，可直接進(jìn)行上傳材料審核認(rèn)證，具體情況如下：

1.3. 各類型實(shí)名認(rèn)證必填字段說明

根據(jù)國辦要求，不同類型自然人實(shí)名認(rèn)證必填的關(guān)鍵字段不同，用戶須如實(shí)、準(zhǔn)確填寫關(guān)鍵字段信息，否則影響實(shí)名認(rèn)證結(jié)果，影響辦事效率。具體情況見下表：

1.4. 實(shí)名認(rèn)證操作說明

使用自然人賬號登錄，在“科技部政務(wù)服務(wù)平臺”首頁“在線辦事”中，點(diǎn)擊左側(cè)縱向菜單欄中的“我的信息”。右側(cè)則顯示“我的信息”頁面，如下圖所示：

點(diǎn)擊“我的信息”頁面左上方的“修改個(gè)人信息”按鈕，頁面變?yōu)榭删庉嫚顟B(tài)，用戶可在此更新自然人的各項(xiàng)詳細(xì)信息。（只要系統(tǒng)實(shí)名認(rèn)證綁定了身份證號并通過，下一次是不能修改成置灰狀態(tài)）

如實(shí)、準(zhǔn)確的填寫頁面中標(biāo)“*”號的必填項(xiàng)，填寫完成后進(jìn)行保存。

點(diǎn)擊保存按鈕后之后，系統(tǒng)進(jìn)行信息校驗(yàn)，保存用戶信息，并且該用戶信息將會進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證（實(shí)名認(rèn)證結(jié)果不影響數(shù)據(jù)保存）。

如果用戶輸入的各項(xiàng)信息均為真實(shí)無誤的信息，通過“國辦實(shí)名認(rèn)證”，

如果實(shí)名認(rèn)證成功，則其實(shí)名認(rèn)證狀態(tài)則顯示為：國家平臺實(shí)名認(rèn)證通過，（國家實(shí)名認(rèn)證通過無需上傳證件）如下圖所示：

如果實(shí)名認(rèn)證失敗，則其實(shí)名認(rèn)證狀態(tài)則顯示為：實(shí)名認(rèn)證失敗，如下圖所示：

如果已實(shí)名認(rèn)證通過，用戶再次修改關(guān)鍵信息，則會再次進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，系統(tǒng)會進(jìn)行相關(guān)提示，如下圖：

如修改后信息與實(shí)際不相符，實(shí)名認(rèn)證狀態(tài)會變?yōu)椋?/span>實(shí)名認(rèn)證失敗。

1.5. 審核認(rèn)證操作說明

無法進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證或?qū)嵜J(rèn)證失敗的，自然人用戶可通過“上傳自然人信息”的方式，申請政務(wù)服務(wù)平臺審核認(rèn)證。審核結(jié)果將以手機(jī)短信的方式發(fā)送到自然人手機(jī)號中。用戶也可在系統(tǒng)中查看審核結(jié)果。

具體操作為，在“我的信息”頁面中，點(diǎn)擊“上傳自然人信息”按鈕，右側(cè)顯示上傳信息頁面，其中包括自然人的證件信息并且?guī)в小氨救撕炞帧钡膾呙杓?/span>

點(diǎn)擊圖中紅箭頭所標(biāo)按鈕，上傳掃描件，點(diǎn)擊左上方“提交”按鈕，完成申請。

上傳照片成功后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，完成申請，等待科技部技術(shù)人員進(jìn)行審核。圖中右側(cè)紅框內(nèi)的按鈕可以預(yù)覽上傳的證件照片。如下圖所示：

審核不通過后實(shí)名認(rèn)證狀態(tài)變更為：實(shí)名認(rèn)證審核失敗

點(diǎn)擊“詳情”可以查看失敗的具體原因。

審核通過后實(shí)名認(rèn)證狀態(tài)變更為：科技部平臺人工審核通過