金鄉(xiāng)縣信訪局各部門職責及聯(lián)系電話

內(nèi)設(shè)科室

辦公室（掛黨建科牌子）

主要職責：負責文電、會務(wù)、督查、機要、保密、檔案、應(yīng)急、值班、安全等局機關(guān)日常運轉(zhuǎn)工作。負責局機關(guān)和所屬單位的財務(wù)、國有資產(chǎn)管理等工作。承擔政府信息和政務(wù)公開、新聞發(fā)布、建議提案辦理、機關(guān)綜合性文稿等有關(guān)工作。負責局機關(guān)和所屬單位各項規(guī)章制度的修訂完善、檢查落實工作，并監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行。負責局機關(guān)和所屬單位機構(gòu)編制、人事管理及離退休人員管理服務(wù)等工作。負責局機關(guān)和所屬單位黨的建設(shè)和群團工作。

辦公電話：0537-8721553

接訪科

主要職責：負責來縣上訪案件的登記、接待、辦理、全程跟蹤督辦工作。負責縣委、縣政府大門口的群眾來訪的接待、處理、勸返工作。負責承辦上級信訪部門轉(zhuǎn)送、交辦的來訪事項。負責收集各鎮(zhèn)街、縣直各部門（單位）和園區(qū)（景區(qū)）信訪隱患排查、預警工作；負責信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信訪情況分析工作；負責信訪情況定期通報工作。做好縣、鎮(zhèn)街領(lǐng)導公開接訪及接訪相關(guān)材料、報表的統(tǒng)計等工作。負責提出信訪事項辦理方面完善政策和改進工作的意見和建議。

辦公電話：0537-7720196

網(wǎng)絡(luò)信訪和辦信科（掛人民建議征集辦公室牌子）

主要職責：負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織通過互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、微信、公眾號、客戶端等渠道向縣委、縣政府提出的信訪事項。負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織給縣委、縣政府的來信（含傳真、電話）。承辦上級黨委、政府和上級有關(guān)機關(guān)轉(zhuǎn)送、交辦網(wǎng)上信訪事項和來信事項。處理國家投訴受理辦公室轉(zhuǎn)送、交辦的投訴事項，向有關(guān)鎮(zhèn)街、縣直有關(guān)部門（單位）和有關(guān)園區(qū)（景區(qū)）轉(zhuǎn)送、交辦網(wǎng)上信訪事項和來信事項。綜合反映網(wǎng)上信訪和來信情況，向縣委、縣政府報送有關(guān)意見建議。負責匯總分析通過信訪渠道向縣委、縣政府提出的重要意見建議。征集社會各界對縣委、縣政府工作和全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議，向縣委、縣政府報告。指導全縣網(wǎng)上信訪事項、來信的辦理和人民建議征集工作。

辦公電話：0537-7720191

督查科

主要職責：負責全縣信訪法規(guī)貫徹執(zhí)行情況和中央、省、市、縣關(guān)于信訪工作決策部署貫徹落實情況的督促檢查。承擔縣信訪工作聯(lián)席會議辦公室具體工作，協(xié)調(diào)處理中央、省、市和縣聯(lián)席會議交辦事項。負責縣委、縣政府批轉(zhuǎn)信訪事項的督查工作。承擔去市到省進京信訪案件的督查督辦工作。負責特殊疑難信訪專項資金的計劃安排、管理和使用。承擔協(xié)調(diào)處理“三跨三分離”的信訪事項職責。指導全縣信訪督查工作。

辦公電話：0537-7720198

金鄉(xiāng)縣人民政府信訪事項復查辦公室（掛金鄉(xiāng)縣人民政府信訪事項聽證辦公室牌子）

主要職責：承擔縣政府信訪事項復查委員會和聽證委員會的具體工作。負責應(yīng)當由縣政府受理的復查信訪事項的辦理工作。承辦應(yīng)當由縣政府受理的重要信訪事項和復查事項的聽證工作。指導、監(jiān)督全縣信訪事項復查和聽證工作。

辦公電話：0537-7720198

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所屬事業(yè)單位

金鄉(xiāng)縣信訪事務(wù)中心

主要職責：

（一）負責接待到金鄉(xiāng)縣信訪局及縣委、縣政府上訪的群眾，處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織向縣委、縣政府及其領(lǐng)導同志的來訪，辦理通過互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、微信、公眾號、客戶端、傳真、電話等形式提出的信訪事項。

（二）負責匯總分析通過信訪渠道向縣委、縣政府提出的重要意見建議。

（三）承辦縣委、縣政府和上級有關(guān)機關(guān)批轉(zhuǎn)的上訪事項。

（四）承擔對緊急重大的信訪問題和跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)以及人事分離、人戶分離、人事戶分離的信訪問題，進行查辦或者協(xié)調(diào)處理。

（五）向有關(guān)鎮(zhèn)街、縣直有關(guān)部門（單位）和有關(guān)園區(qū)（景區(qū)）轉(zhuǎn)送、交辦和督查上訪事項，并審查處理結(jié)果。對縣委、縣政府批轉(zhuǎn)和上級機關(guān)交辦的信訪事項，做好處理結(jié)果的反饋。

（六）承擔信訪法治宣傳、教育培訓工作，協(xié)調(diào)推進依法逐級走訪、訴訪分離、依法分類處理信訪訴求、律師參與信訪等工作。

（七）完成縣委、縣政府及縣信訪局交辦的其他事項。

辦公電話：0537-7720196

辦公地址：金鄉(xiāng)縣“和為貴”社會治理服務(wù)中心一樓（金珠路與青年路交叉路口西北角）