廣州住房公積金貸款擔(dān)保服務(wù)指南

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一、住房公積金貸款擔(dān)?！耙徽臼健狈?wù)辦理流程
二、住房公積金貸款擔(dān)保資料清單（一手房、二手房通用）

（以下復(fù)印件均需提供原件核對(duì)，“—”表示無(wú)需提供）

序號(hào) 資料 買方 賣方 備注
1 二代身份證 復(fù)印件3份 復(fù)印件1份
1、 正反面復(fù)印，以家庭為單位，產(chǎn)權(quán)人及配偶均需提供；如賣方有公證委托，受托人也需提供；
2、 如發(fā)生消磁、過(guò)期等情況，需更換為臨時(shí)身份證，并提供新身份證辦理回執(zhí)，詳見(jiàn)下文“臨時(shí)身份證說(shuō)明”。
3、 如有證件號(hào)變更（或曾用證件與現(xiàn)用證件號(hào)不能關(guān)聯(lián)）及其他特殊情況的，還需提供相關(guān)證明。
4、 一手期房無(wú)需提供賣方身份證。
2 戶口本 復(fù)印件1份 ----- 首頁(yè)及個(gè)人信息頁(yè)均需復(fù)印，產(chǎn)權(quán)人及其配偶、未成年子女均需提供；內(nèi)頁(yè)信息應(yīng)與實(shí)際情況相匹配。
3 婚姻證明 復(fù)印件1份 復(fù)印件1份 已婚：結(jié)婚證（民政局蓋章頁(yè)和相片頁(yè)）；
單身：離婚證、配偶的死亡證明、未婚聲明等；
4 銀行賬戶 復(fù)印件1份 復(fù)印件1份
1、廣州市內(nèi)同一銀行開(kāi)立的借記卡；
2、一手房（含期房和現(xiàn)房）的供收款賬戶開(kāi)戶行均需與網(wǎng)簽中擬定的按揭銀行一致；
3、一手期房的收款賬戶需為開(kāi)發(fā)商的監(jiān)控賬戶。
5 不動(dòng)產(chǎn)登記證明（即房地產(chǎn)權(quán)證） ----- 復(fù)印件1份
1、證號(hào)頁(yè)、房屋信息頁(yè)、附記頁(yè)、圖紙頁(yè)均需提供，如有共有證需一并提供；
2、如房屋有抵押狀態(tài)或用途性質(zhì)不明確需提供查冊(cè)表一份；
3、未出房產(chǎn)證的一手現(xiàn)房，需提供房管局蓋章的《房地產(chǎn)初始交易登記證明》；
4、一手期房無(wú)需提供。
6 買賣合同 復(fù)印件1份 -----
1、由不動(dòng)產(chǎn)登記中心出具的網(wǎng)簽合同；
2、二手房為存量房合同，一手現(xiàn)房為現(xiàn)房合同，一手期房為預(yù)售合同，如有補(bǔ)充協(xié)議需一并提供。
7 個(gè)人房產(chǎn)情況查詢證明 原件1份 -----
1、由廣州市內(nèi)的不動(dòng)產(chǎn)登記中心開(kāi)具，以家庭為單位（包含配偶及未成年子女），如有曾用名、曾用證件號(hào)等均需開(kāi)具（軍官證、警官證、士兵證等部隊(duì)證件除外）。
2、自開(kāi)具之日起一個(gè)月內(nèi)有效。
8 房屋評(píng)估報(bào)告 原件1份 -----
1、二手房、已出房產(chǎn)證的一手現(xiàn)房需提供初評(píng)報(bào)告，由公積金中心認(rèn)可的評(píng)估公司出具，評(píng)估費(fèi)用由申請(qǐng)人自行向評(píng)估機(jī)構(gòu)支付。
2、一手期房、只辦理了初始交易登記的一手現(xiàn)房無(wú)需評(píng)估。
有下列備注情形者，需提供以下材料
9 異地貸款職工公積金繳存使用證明、當(dāng)前連續(xù)一年的繳存明細(xì) 原件1份 ----- 1、申請(qǐng)人必須為廣州市戶籍；
2、由繳存地公積金中心按照固定格式開(kāi)具《異地貸款職工住房公積金繳存使用證明》，并需交由華就路12號(hào)三銀大廈四樓廣州市住房公積金中心蓋章核實(shí)后有效。
10 貸款合同 復(fù)印件1份 ----- 征信報(bào)告顯示有房貸（或不明確的其他貸款）未結(jié)清時(shí)需提供
11 公證委托書 ----- 原件1份
復(fù)印件1份
1、僅適用于賣方辦理公證委托，買方不適用；
2、公證書中的姓名、證件號(hào)、房屋信息等均需與相關(guān)材料完全匹配；
3、公證事項(xiàng)中請(qǐng)列明受托人有權(quán)代為出售房產(chǎn)等相關(guān)具體事宜，請(qǐng)勿使用“有關(guān)房屋交易的一切事項(xiàng)”等不明確描述，另外委托公證書需符合司法部文件的相關(guān)規(guī)定。
4、如涉及未成年人，需提供監(jiān)護(hù)公證書、出售或抵押聲明公證書。
12 臨時(shí)身份證情況說(shuō)明 原件1份 ----- 借款人使用臨時(shí)身份證申請(qǐng)貸款時(shí)，需簽署固定格式的《新身份證情況說(shuō)明》加蓋指模，由受理網(wǎng)點(diǎn)蓋章后有效，并承諾在放款前提供正式二代身份證。
13 商貸申請(qǐng)表、信息表或同貸書 原件或復(fù)印件1份 ----- 辦理組合貸款時(shí)需提供，需有商貸金額、年限、月供、銀行經(jīng)辦姓名、聯(lián)系方式，并由放款支行蓋章。
14 首期售房款發(fā)票 復(fù)印件1份 ----- 辦理一手現(xiàn)房、一手期房時(shí)需提供；必須提交足額的付款方發(fā)票聯(lián)，不能以記賬聯(lián)、機(jī)動(dòng)聯(lián)等代替。
15 收據(jù)、pos單或轉(zhuǎn)賬憑證、入帳憑證或繳款通知書 復(fù)印件1份 -----
1、一手期房，如不能提供首期售房款發(fā)票，則需提供此項(xiàng)。2、收據(jù)：需要有所有產(chǎn)權(quán)人姓名，復(fù)印件加蓋開(kāi)發(fā)商財(cái)務(wù)章或公章。
pos單或轉(zhuǎn)賬憑證：必須為產(chǎn)權(quán)人或其配偶刷卡，復(fù)印件加蓋開(kāi)發(fā)商財(cái)務(wù)章或公章，同時(shí)刷卡人需在pos單上簽名。
入帳憑證或繳款通知書：加蓋銀行收訖章及開(kāi)發(fā)商財(cái)務(wù)章或公章。
16
賣方為單位
（二手房）
----- 復(fù)印件1份
（蓋單位公章） 		營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司章程、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、
股東（董事會(huì)決議）、法人身份證、法人授權(quán)委托書、
上級(jí)單位批復(fù)及其他資料等。
注：1、買賣雙方及配偶均需親自遞交申請(qǐng)材料，不受理買方以委托方式辦理公積金貸款擔(dān)保申請(qǐng)。
 2、屬于特殊情形或因貸款擔(dān)保政策變動(dòng)的，以廣州住房公積金中心或廣州住房置業(yè)擔(dān)保有限公司的最新要求為準(zhǔn)。
3、涉及組合貸款的，需同時(shí)滿足公積金中心及商業(yè)銀行的貸款受理、審批要求。
三、現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、如選擇辦理保證擔(dān)保模式的公積金貸款業(yè)務(wù)，廣州住房置業(yè)擔(dān)保有限公司（下簡(jiǎn)稱置業(yè)擔(dān)保公司）將對(duì)購(gòu)買二手房（含一手現(xiàn)房）職工的住房公積金貸款提供全程連帶責(zé)任保證擔(dān)保，放款節(jié)點(diǎn)提前至執(zhí)管抵押回執(zhí)環(huán)節(jié)，并提供特定情況下債務(wù)免除的服務(wù)；對(duì)購(gòu)買一手期房職工的公積金貸款提供階段保證擔(dān)保，放款節(jié)點(diǎn)提前至執(zhí)管預(yù)告登記回執(zhí)環(huán)節(jié)。
上述服務(wù)將根據(jù)貸款金額、年限產(chǎn)生不同的擔(dān)保服務(wù)收費(fèi)，按照物價(jià)局公示標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，詳詢各業(yè)務(wù)受理網(wǎng)點(diǎn)。
2、如選擇辦理抵押擔(dān)保模式的公積金貸款業(yè)務(wù)，不產(chǎn)生服務(wù)收費(fèi)。二手房（含一手現(xiàn)房）業(yè)務(wù)的放款節(jié)點(diǎn)為執(zhí)管他項(xiàng)權(quán)利證環(huán)節(jié)，一手期房業(yè)務(wù)的放款節(jié)點(diǎn)為執(zhí)管抵押權(quán)預(yù)告登記證明。
四、貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)答疑
1、什么是住房公積金貸款擔(dān)保？置業(yè)擔(dān)保公司擔(dān)保的法律依據(jù)是什么？
住房公積金貸款擔(dān)保是指借款申請(qǐng)人在申請(qǐng)住房公積金貸款時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法向公積金中心提供財(cái)產(chǎn)擔(dān)?；虻谌降谋ＷC擔(dān)保，用以保障公積金中心的住房公積金貸款債權(quán)最終實(shí)現(xiàn)的法律行為。
根據(jù)國(guó)務(wù)院《住房公積金管理?xiàng)l例》第27條規(guī)定：“申請(qǐng)人申請(qǐng)住房公積金貸款的，應(yīng)當(dāng)提供擔(dān)?！?。置業(yè)擔(dān)保公司為借款申請(qǐng)人提供的住房公積金貸款擔(dān)保，即為公積金中心認(rèn)可的第三方保證擔(dān)保。
2、住房公積金貸款擔(dān)保服務(wù)為借款申請(qǐng)人提供了哪些便利和實(shí)惠？
（1）“一站式”服務(wù)辦理。二手房公積金貸款，借款人無(wú)需通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)代為辦理，可直接到置業(yè)擔(dān)保公司的受理點(diǎn)申請(qǐng)。
（2）提前申請(qǐng)放款。置業(yè)擔(dān)保公司在房屋登記部門受理了抵押登記后，即可為借款人申請(qǐng)人向公積金中心申請(qǐng)?zhí)崆胺趴?，無(wú)需等待抵押登記手續(xù)辦理完畢。
（3）費(fèi)用低廉。借款人只需繳交較低的擔(dān)保服務(wù)費(fèi)，此費(fèi)用已包含置業(yè)擔(dān)保公司用于辦理委托公證、抵押登記、購(gòu)買權(quán)證印花稅等相關(guān)事項(xiàng)。
（4）服務(wù)周全。經(jīng)置業(yè)擔(dān)保公司擔(dān)保的公積金貸款案件，委托公證、抵押登記、房產(chǎn)證領(lǐng)取等手續(xù)均由置業(yè)擔(dān)保公司負(fù)責(zé)辦理。
（5）債務(wù)免除。
3、選擇抵押擔(dān)保和保證擔(dān)保方式有什么區(qū)別？
（1）選擇保證擔(dān)保，入押回執(zhí)申請(qǐng)放款，放款速度更快；選擇抵押擔(dān)保，需辦妥他項(xiàng)權(quán)證后申請(qǐng)放款。
（2）選擇保證擔(dān)保，可享受債務(wù)免除服務(wù)，抵押擔(dān)保則無(wú)。
（3）選擇保證擔(dān)保，需繳納一定的擔(dān)保服務(wù)費(fèi)，抵押擔(dān)保則不需要。
4、住房公積金貸款擔(dān)保債務(wù)免除主要包含哪些內(nèi)容？
申請(qǐng)住房公積金貸款，選擇由廣州住房置業(yè)擔(dān)保公司承擔(dān)全程連帶責(zé)任保證擔(dān)保，并按規(guī)定繳納了擔(dān)保服務(wù)費(fèi)的借款人，遇以下情形，置業(yè)擔(dān)保公司負(fù)責(zé)代償借款合同項(xiàng)下剩余貸款本息，保障借款人的合法權(quán)益，代償后置業(yè)擔(dān)保公司不再向借款人追償，但借款人應(yīng)當(dāng)無(wú)條件的協(xié)助置業(yè)擔(dān)保公司追償。
（1）抵押房屋由于下列原因?qū)е氯繗p：
A、火災(zāi)、爆炸；
B、雷擊、暴風(fēng)、暴雨、熱帶風(fēng)暴、臺(tái)風(fēng)、龍卷風(fēng)、冰雹、洪水、崖崩、泥石流、滑坡、地面突然塌陷；
C、空中運(yùn)行物體墜落。
（2）借款人因工傷、車禍、火災(zāi)、淹溺意外事故而死亡或者完全喪失勞動(dòng)能力無(wú)法繼續(xù)償還貸款本息。
注：住房公積金貸款擔(dān)保債務(wù)免除具體內(nèi)容以置業(yè)擔(dān)保公司印發(fā)的《廣州住房置業(yè)擔(dān)保有限公司住房公積金貸款擔(dān)保債務(wù)免除辦法》規(guī)定為準(zhǔn)。
5、還清或提前還清住房公積金貸款可以退還擔(dān)保服務(wù)費(fèi)嗎？
不可以。
6、哪些情況不可以辦理公積金貸款請(qǐng)？
包括但不限于以下情形：
一、不受理在遞交資料時(shí)已經(jīng)辦理了房屋交易過(guò)戶手續(xù)的貸款擔(dān)保申請(qǐng)。
二、不受理“貸款擔(dān)保年限+房屋樓齡”超過(guò)40年的貸款擔(dān)保申請(qǐng)，樓齡認(rèn)定以網(wǎng)簽合同、產(chǎn)權(quán)證、評(píng)估報(bào)告或檔案查詢屬長(zhǎng)者為準(zhǔn)。
三、不受理宅基地自建房屋、房屋結(jié)構(gòu)為混合結(jié)構(gòu)、磚木結(jié)構(gòu)的貸款擔(dān)保申請(qǐng)，所購(gòu)買的房屋結(jié)構(gòu)必須為“鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)”。
四、不受理共同產(chǎn)權(quán)人之間就同一房屋進(jìn)行房屋部分買賣的貸款擔(dān)保申請(qǐng)。
五、不受理個(gè)人住房貸款歷史還款記錄累計(jì)逾期達(dá)6期或6期以上的貸款擔(dān)保申請(qǐng)。
六、不受理直系親屬之間房屋買賣的貸款擔(dān)保申請(qǐng)。
七、其他不符合公積金中心或置業(yè)擔(dān)保公司貸款擔(dān)保申請(qǐng)條件的。
7、借款人需要自己聯(lián)系評(píng)估公司對(duì)房屋進(jìn)行評(píng)估嗎？
答：辦理純公積金貸款業(yè)務(wù)的借款人，需聯(lián)系符合置業(yè)擔(dān)保公司要求的評(píng)估公司進(jìn)行房屋評(píng)估，具體評(píng)估公司清單請(qǐng)咨詢各業(yè)務(wù)受理點(diǎn)。辦理組合貸款業(yè)務(wù)且商貸金額超過(guò)總貸款額50%的借款人，可通過(guò)銀行經(jīng)辦聯(lián)系評(píng)估公司進(jìn)行房屋評(píng)估。
8、辦理貸款申請(qǐng)手續(xù)必須買賣雙方同時(shí)到場(chǎng)嗎？
答：是的，申請(qǐng)公積金貸款時(shí)必須買賣雙方連同配偶一同前來(lái)簽署相關(guān)貸款申請(qǐng)資料。若賣方授權(quán)給第三方簽署申請(qǐng)資料的，需出示委托公證書。
9、是否可以委托他人簽署借款合同？
答：不可以，借款合同必須本人簽署。
10、貸款審批通過(guò)前，能否可以先辦理過(guò)戶遞件手續(xù)？
答：不可以。按公積金中心貸款政策規(guī)定，貸款審批未通過(guò)前不得辦理任何過(guò)戶交易手續(xù)，如在審批通過(guò)前辦理交易過(guò)戶將會(huì)導(dǎo)致無(wú)法放款。
11、如何及時(shí)獲取相關(guān)的貸款信息?
答：置業(yè)擔(dān)保公司已開(kāi)通微信公眾號(hào)，名稱為“廣州置業(yè)擔(dān)?！保蛻艨稍诠娞?hào)中獲取相關(guān)貸款的政策，并進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理的預(yù)約。
12、辦理交易過(guò)戶需要什么資料？
答：一般為交易雙方的身份證、戶口本、婚姻證明、房產(chǎn)證、網(wǎng)簽合同等資料。詳情請(qǐng)向房屋交易部門咨詢，具體以房屋交易登記部門規(guī)定為準(zhǔn)。
13、借款人交易過(guò)戶后需交回什么資料給受理網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)放款？
答：1、賣方出具的首期購(gòu)房款（含定金）的收據(jù)（需由賣方全部產(chǎn)權(quán)人簽名確認(rèn)）
2、首期購(gòu)房款的銀行轉(zhuǎn)賬或存現(xiàn)憑證（原件與1份復(fù)印件）
3、不動(dòng)產(chǎn)登記中心出具的受理回執(zhí)（原件）
4、如有特殊情況，需提供地址變更證明、匯繳至最近兩個(gè)月的異地公積金繳存明細(xì)、有效期內(nèi)的的新身份證等其他資料，具體詳詢貸款業(yè)務(wù)受理點(diǎn)。
5、組合貸款業(yè)務(wù)，需由銀行提交銀行蓋章的房產(chǎn)證和他項(xiàng)權(quán)利證復(fù)印件。
14、辦理了公積金貸款擔(dān)保申請(qǐng)的借款人，可否自己到房管局領(lǐng)取新房產(chǎn)證？
答：不可以。新房產(chǎn)證須統(tǒng)一由置業(yè)擔(dān)保公司領(lǐng)取。
15、什么時(shí)候能領(lǐng)取新房產(chǎn)證？
答：一般情況下，貸款資金成功發(fā)放后15個(gè)工作日左右，置業(yè)擔(dān)保公司將發(fā)送領(lǐng)證短信通知至主借款人手機(jī)號(hào)碼，各產(chǎn)權(quán)人可到對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)受理點(diǎn)領(lǐng)取房產(chǎn)證。組合貸款業(yè)務(wù)，房產(chǎn)證在銀行領(lǐng)取。
16、借款人如何領(lǐng)取房產(chǎn)證？是否可以委托他人領(lǐng)取房產(chǎn)證？
答：由產(chǎn)權(quán)人本人帶身份證原件前往置業(yè)擔(dān)保公司領(lǐng)取。若產(chǎn)權(quán)人為兩人或兩人以上，需全部產(chǎn)權(quán)人本人帶身份證前往置業(yè)擔(dān)保公司領(lǐng)取，若不是同時(shí)到場(chǎng)，可分別領(lǐng)取。若委托他人領(lǐng)取，需出具公證委托書，或者在置業(yè)擔(dān)保公司見(jiàn)證下簽署授權(quán)委托書委托他人領(lǐng)取房產(chǎn)證，受托人攜帶身份證到置業(yè)擔(dān)保公司辦事大廳領(lǐng)取房產(chǎn)證。
17、借款人如發(fā)生還款逾期，如何辦理？
答：借款人應(yīng)在每月還款日的前一天將足額月供存入還款賬戶，如還款當(dāng)天才存入將導(dǎo)致扣賬失敗。如不慎發(fā)生逾期，請(qǐng)將包含罰息在內(nèi)的還款余額存入賬戶，可致電85503869通知置業(yè)擔(dān)保公司申請(qǐng)扣賬，或由借款人持身份證前往對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)受理點(diǎn)申請(qǐng)逾期還款。
18、結(jié)清貸款后如何辦理涂銷抵押登記？
答：由置業(yè)擔(dān)保公司受理的公積金貸款業(yè)務(wù)，和由銀行受理但公積金部分由置業(yè)擔(dān)保公司擔(dān)保的組合貸款業(yè)務(wù)，均需由置業(yè)擔(dān)保公司出具涂銷證明。借款人在結(jié)清全部貸款本息和借款合同項(xiàng)下其他相關(guān)費(fèi)用后，持身份證（組合貸款業(yè)務(wù)還需提供銀行的結(jié)清證明、結(jié)清貨款查詢表）前往置業(yè)擔(dān)保公司申請(qǐng)出具涂銷資料，待領(lǐng)取涂銷抵押證明后，方可到房管部門辦理涂銷抵押登記手續(xù)。
本服務(wù)指南僅供宣傳之用，不構(gòu)成擔(dān)保事項(xiàng)的任何約定或默認(rèn)，具體內(nèi)容以廣州住房置業(yè)擔(dān)保有限公司最新規(guī)定或解釋為準(zhǔn)。
五、貸款業(yè)務(wù)辦理地址和聯(lián)系方式：
公司綜合業(yè)務(wù)（咨詢投訴和建議）客服電話：85503869
1、天河
服務(wù)熱線：85502165(咨詢) 、 85503925（面簽）、85503507（抵押）
服務(wù)時(shí)間：周一至周五  9:00—11:30，14：00—17:00
服務(wù)地址：廣州市天河區(qū)珠江新城華就路12號(hào)三銀大廈3樓
2、荔灣
服務(wù)熱線：81304063
服務(wù)地址：廣州市荔灣區(qū)康王北路1024號(hào)2層
服務(wù)時(shí)間：周一至周五  9:00—12：00，14：00—17:30
3、黃埔
服務(wù)熱線：18924303370
服務(wù)地址：黃埔區(qū)黃埔東路302號(hào)黃埔花園裙樓2樓
服務(wù)時(shí)間：周一至周五  9:00—12:00，14：00—17:00
4、 海珠
服務(wù)熱線：34066210
服務(wù)地址：廣州市海珠區(qū)新港西路162號(hào)1樓
服務(wù)時(shí)間：周一至周五  9:00—12:00，14：00—17:00
5、 白云
服務(wù)熱線：36549491
服務(wù)地址：白云區(qū)機(jī)場(chǎng)路1438號(hào)正陽(yáng)大廈2樓
服務(wù)時(shí)間：周一至周五  9:00—11:30，14：00—17:00
6、 南沙
服務(wù)熱線：34684670
服務(wù)地址：南沙區(qū)進(jìn)港大道22號(hào)39單元（金莎廣場(chǎng)二樓）
服務(wù)時(shí)間：周一至周五  9:00—12:00，14：00—17:00
7、新塘
服務(wù)熱線：82689082（咨詢）、82689080（抵押）
服務(wù)時(shí)間：周一至周五  9:00—11:30，14：30—17:00
服務(wù)地址：增城區(qū)新塘鎮(zhèn)荔新十三路73號(hào) 公積金中心新塘分理處（農(nóng)商行2樓）
8、 荔城
服務(wù)熱線：32851276、32851275（抵押、領(lǐng)證）、32851277
服務(wù)時(shí)間：周一至周五  9:00—11:30，14：30—17:00
服務(wù)地址：荔城街荔園路1號(hào)
9、花都
服務(wù)熱線： 36925521（咨詢）、36935112（面簽）、86707496（抵押）
服務(wù)時(shí)間：周一至周五  9:00—11:30，14：30—17:00
服務(wù)地址：花都區(qū)新華街公益路21號(hào)信合大廈南座5樓
10、番禺
服務(wù)熱線：34606606、34619683
服務(wù)時(shí)間：周一至周五   9:00-11:30，14:30-17:00
服務(wù)地址：番禺區(qū)市橋街德興路37-39號(hào)二樓
11、從化
服務(wù)熱線： 37900985（咨詢）、37900913（抵押）
服務(wù)時(shí)間：周一至周五   9:00-11:30,14:30-17:00
服務(wù)地址：從化市街口河濱南路100號(hào)
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