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全部服務分類
思南縣政務服務中心(行政投訴中心)設下列內(nèi)設機構(gòu):
(一)綜合科:
(負責人,謝仁余,辦公電話0856-7223765)
負責中心日常事務的處理、協(xié)調(diào)、上傳、下達工作,組織中心會議工作,聯(lián)系落實對外事務活動;負責中心的公文處理,參與各類事項上報工作;管理中心的人事、機構(gòu)編制、財產(chǎn)、車輛調(diào)度、人員請銷假、印章和衛(wèi)生、安全保衛(wèi)事務等工作;承擔中心的咨詢服務工作。
(二)業(yè)務科:
(負責人,田茂英,辦公電話0856-7221156)
傳達省市有關(guān)政務服務業(yè)務工作,并抓落實;負責中心各窗口和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務服務中心、村(社區(qū))政務服務業(yè)務指導工作,統(tǒng)計整理各窗口行政審批及公共服務事項相關(guān)情況,并做好歸檔工作,負責對貴州政務服務網(wǎng)有關(guān)數(shù)據(jù)的填報和更新;參與中心服務內(nèi)容、辦事程序、運行制度的修改完善和解釋工作;負責進駐大廳各窗口審批事項的清理和流程優(yōu)化工作;負責進駐中心大廳并聯(lián)審批事項的組織協(xié)調(diào)和部門(單位)之間的業(yè)務銜接,協(xié)調(diào)解決各進駐部門工作中遇到的困難和問題;負責省、市、縣三級網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)等軟件的維護;熟練掌握辦公業(yè)務系統(tǒng)軟件操作,做好中心管理人員和窗口工作人員電腦操作業(yè)務技能培訓及電子監(jiān)控工作。
(三)投訴督查科:
(負責人,姜靜,聯(lián)系電話0856-7225436)
負責制定完善各項規(guī)章制度,督導檢查中心各項工作制度、管理制度的執(zhí)行情況和入駐部門窗口人員的工作紀律,督促跟蹤“聯(lián)審會”確定事項和其他重要事項的辦理情況;負責縣政務服務大廳各入駐部門人員的備案、考勤、考核、評比、獎懲,做好效能評定、業(yè)績通報和信息反饋工作;受理公民、法人和其它組織對大廳進駐部門窗口工作人員履行法定職責方面的行政投訴;配合紀委監(jiān)委受理、解決相關(guān)投訴,組織、督促相關(guān)部門調(diào)查協(xié)調(diào)處理投訴舉報事宜;負責群眾意見、建議的收集、整理、報送、歸檔等工作。
(四)政務公開科:
(負責人,彭德艷,聯(lián)系電話0856-7225436)
承擔中心政務公開工作,負責大廳公示欄各種政務信息公示和網(wǎng)絡問政互動交流工作,做好政務服務網(wǎng)站信息發(fā)布、審核等工作。
(五)政務信息中心:
負責人,彭德艷,聯(lián)系電話0856-7225436,
組織實施縣政務服務中心信息技術(shù)發(fā)展規(guī)劃工作,建設和維護中心行政辦公軟件數(shù)據(jù)庫;負責政務服務網(wǎng)絡管理維護和升級改造,加強對大廳各進駐部門窗口網(wǎng)絡日常維護服務;加強對貴州政務服務網(wǎng)和縣、鄉(xiāng)、村行政審批服務系統(tǒng)建設,對網(wǎng)站和系統(tǒng)運行狀態(tài)進行動態(tài)監(jiān)管,解決運行過程中存在的問題;負責大廳硬件日常管理,做好機房、計算機等辦公設施的日常維護,保障各種辦公設備正常運轉(zhuǎn);完成縣政務服務中心交辦的其他工作任務。
大廳設置:辦證大廳劃分為ABCD四個大區(qū)域,A區(qū)包括政務信息公開查詢區(qū);林業(yè)、環(huán)保、住建、城管服務區(qū);不動產(chǎn)登記管理區(qū);衛(wèi)計及新農(nóng)合服務區(qū);殘聯(lián)、司法及綜合服務區(qū);社會保險服務區(qū)。B區(qū)包括金融、保險、。。。