智慧人社是由湖南省人力資源和社會保障廳、市州人力資源和社會保障局牽頭,創(chuàng)智和宇研發(fā)的基于“互聯(lián)網(wǎng)”+“社?!?“就業(yè)”的面向全省市民和企業(yè)的人力資源和社會保障公共服務(wù)平臺。為廣大使用者提供了社保、求職、招聘、業(yè)務(wù)咨詢等全方位、一體化的公共服務(wù)。
第2章 操作說明
2.1. 安裝注冊
2.1.1. 安裝智慧人社APP
準(zhǔn)備工作:手機能上網(wǎng)+手機有攝像頭+二維碼識別軟件(如:QQ瀏覽器、微信掃一掃等)。(如不知道自己的手機是否符合以上配置,請咨詢工作人員)
操作說明:
- 打開二維碼識別軟件,對準(zhǔn)【智慧人社二維碼】進行掃描;
- 識別成功后,進入下載頁面;
- 點擊【下載】按鈕,彈出下載到本地的路徑對話框;
2.1.2. 注冊
功能描述:注冊智慧人社賬戶
操作步驟:
- 如還未有登錄賬戶,點擊右下角的“個人”頁簽;
- 在個人頁簽界面【注冊】按鈕,進入注冊界面;如下圖
- 點擊《智慧人社服務(wù)協(xié)議》查看智慧人社服務(wù)協(xié)議內(nèi)容;
- 點擊,返回注冊頁面,輸入手機號碼,點擊【獲取驗證碼】按鈕,獲取驗證碼,輸入驗證碼,點擊【下一步】按鈕,注:如果驗證碼輸入正確,系統(tǒng)會直接跳轉(zhuǎn)到“實名認(rèn)證”頁面;
- 輸入用戶名,用戶名默認(rèn)為注冊時的手機號碼,也可修改為其他用戶名;
- 輸入密碼、姓名、身份證號,點擊【注冊】,完成新用戶注冊。
2.1.3. 登錄
功能描述:登錄智慧人社應(yīng)用
操作步驟:
- 點擊右下角的“個人”頁簽;
- 在個人頁簽界面【登錄】按鈕,進入登錄界面;如下圖:
- 輸入用戶名或身份證、登錄密碼,點擊【登錄】,進入智慧人社首頁,首頁中顯示新聞動態(tài)以及已定制的菜單。
2.2. 社保服務(wù)
2.2.1. 參保信息查詢
功能描述:查看人員參保信息。
操作步驟:
- 點擊【社保服務(wù)】-【參保信息】,進入?yún)⒈P畔⒃敿毥缑妫蝗缦聢D
2.2.2. 繳費信息查詢
功能描述:查看人員繳費信息、網(wǎng)上繳費、訂單管理 。
- 點擊【繳費查詢】,進入繳費信息界面;
- 可在下方選擇年度,查看各年度繳費信息。
2.2.3. 個人養(yǎng)老個人賬戶
功能描述:查看個人養(yǎng)老得個人賬戶信息,查詢賬戶余額。
- 點擊【社保服務(wù)】-【待遇查詢】-【養(yǎng)老賬戶查詢】,進入養(yǎng)老賬戶查詢界面;
- 頁面顯示個人養(yǎng)老賬戶信息。
2.2.4. 養(yǎng)老金待遇發(fā)放
功能描述:查詢個人養(yǎng)老金待遇信息。
- 點擊【社保服務(wù)】-【待遇查詢】-【養(yǎng)老待遇查詢】,進入養(yǎng)老待遇查詢界面;
- 查詢出個人養(yǎng)老賬戶信息以及養(yǎng)老金發(fā)放信息。
2.3. 養(yǎng)老退休待遇資格認(rèn)證
功能描述:退休人員進行退休待遇資格認(rèn)證。
操作步驟:
- 在首頁點擊“退休待遇資格認(rèn)證”圖標(biāo);
- 進入認(rèn)證界面,此處此處界面既可以為自己進行認(rèn)證,也可以輸入他人的身份證為他人進行認(rèn)證;
同時,系統(tǒng)自動獲取家庭賬戶符合年齡條件的人,用戶可以方便的為家人進行認(rèn)證。
- 用戶確認(rèn)了認(rèn)證的人選后,點擊開始認(rèn)證,進入認(rèn)證信息確認(rèn)界面。
- 點擊【認(rèn)證記錄】,可查看原來的認(rèn)證信息;
- 確認(rèn)需認(rèn)證的人員信息正確后,點擊【繼續(xù)認(rèn)證】圖標(biāo),進入溫馨提示(此處會自動判斷人員身份信息,城鎮(zhèn)職工,靈活就業(yè),城鄉(xiāng)居民退休人員均可自動識別);
- 點擊【下一步】圖標(biāo),系統(tǒng)彈出使用攝像頭提示;
- 點擊【允許】,進入認(rèn)證頁面,首先請正視攝像頭,將人臉放入紅色輪廓內(nèi);
- 系統(tǒng)檢測到人臉后,輪廓將變成綠色,開始認(rèn)證,請按文字和語音提示完成動作;
- 按要求完成動作,將彈出認(rèn)證結(jié)果,如果認(rèn)證成功,彈出認(rèn)證成功提示;
- 如果認(rèn)證失敗,那么認(rèn)證結(jié)果顯示為“認(rèn)證失敗”;
- 其他注意事項。
1) 如果在認(rèn)證過程中,動作幅度過大或未檢測到人臉時,系統(tǒng)將提示“人臉跟蹤失敗”,請點擊【重新開始】按鈕,將臉放入紅色輪廓內(nèi),再開始檢測;
2) 如果檢測時,未按要求完成動作,系統(tǒng)將提示“人臉檢測失敗”,請按要求在光線充足的地方,再重新檢測。
2.4. 靈活就業(yè)參保登記
功能描述:進行靈活就業(yè)參保登記。
操作步驟:
- 用戶“我的”-“靈活就業(yè)參保登記”,進入靈活就業(yè)參保登記頁面;
- 輸入人員基本信息、人員參保險種信息,點擊【提交申請】,靈活就業(yè)人員參保成功。
2.5. 靈活就業(yè)停保登記
功能描述:已參保登記的靈活就業(yè)人員,進行靈活就業(yè)停保登記。
操作步驟:
- 用戶“我的”-“靈活就業(yè)參保登記”,進入靈活就業(yè)參保登記頁面;
- 選擇停保原因,點擊【提交申請】,靈活就業(yè)停保申請成功。
2.6. 養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)入申請
功能描述:在本省參保的養(yǎng)老保險人員轉(zhuǎn)入外省養(yǎng)老數(shù)據(jù)。
操作步驟:
- 用戶“我的”-“跨省養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)入申請”,進入養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)入申請頁面;
- 輸入基本信息、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入地信息,點擊【提交申請】,提交養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)入申請。