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玉溪市導游證核發(fā)流程及咨詢電話
95商服網(wǎng)
? ? 來源：玉溪市文化和旅游局 ? 關注：1253
基本信息
| 實施主體 | 玉溪市文化和旅游局 |
行使層級 | 市級/隸屬 |
|---|---|---|---|
| 承諾辦結(jié)時限 | 5個工作日 |
法定辦結(jié)時限 | 20個工作日 |
| 辦理形式 | 窗口辦理、網(wǎng)上辦理 |
辦理深度 | 四級：全程網(wǎng)辦 |
| 是否收費 | 否 |
到現(xiàn)場辦理的次數(shù) | 0次 |
| 咨詢方式 | 1.窗口咨詢。地址：玉溪市文化旅游局行政審批科
2.電話咨詢。聯(lián)系電話：0877-2989013 |
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| 監(jiān)督投訴方式 | 監(jiān)督電話: 0877-2068960 投訴地址：明珠路53號玉溪市紀委監(jiān)委駐玉溪市文化和旅游局紀檢監(jiān)察組 |
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| 辦理時間 | 周一至周五，上午8:00—11:30，下午14:30—18:00（法定節(jié)假日除外）。 |
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| 辦理地點 | 玉溪市紅塔區(qū)玉龍路2號市政務服務中心一樓綜合窗口1-4號 |
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設定依據(jù)
《中華人民共和國旅游法》第三十七條 參加導游資格考試成績合格，與旅行社訂立勞動合同或者在相關旅游行業(yè)組織注冊的人員，可以申請取得導游證。 《導游人員管理條例》第四條 在中華人民共和國境內(nèi)從事導游活動，必須取得導游證。取得導游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取導游證。 《導游管理辦法》（國家旅游局令第44號）第七條 取得導游人員資格證，并與旅行社訂立勞動合同或者在旅游行業(yè)組織注冊的人員，可以通過全國旅游監(jiān)管服務信息系統(tǒng)向所在地旅游主管部門申請取得導游證。 《云南省旅游發(fā)展委員會關于委托下放相關行政許可及備案事項的通知》（云旅發(fā)〔2016〕109號）導游證核發(fā)業(yè)務下放至設區(qū)的市級旅游行政管理部門辦理。
辦理條件
| 受理條件 |
1.取得導游人員資格證；2.與旅行社訂立勞動合同或在旅游行業(yè)組織注冊；3.未患有傳染性疾?。?.無過失犯罪以外的犯罪記錄。
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|---|
申請材料
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1
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原件: 無需提供 復印件: 無需提供 是否電子材料: 僅提供電子材料 |
必要
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申請人自備
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無
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2
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|
原件: 無需提供 復印件: 無需提供 是否電子材料: 僅提供電子材料 |
必要
|
政府部門核發(fā)
|
無
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|
3
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|
原件: 無需提供 復印件: 無需提供 是否電子材料: 僅提供電子材料 |
必要
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申請人自備
|
無
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4
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原件: 無需提供 復印件: 無需提供 是否電子材料: 僅提供電子材料 |
必要
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申請人自備
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無
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辦理流程
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申請
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無特別說明
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無特別說明
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1.通則申請階段包括接收、登記、編號、收件憑證送達等環(huán)節(jié)。2.申請接收網(wǎng)絡接收網(wǎng)址：http://jianguan.12301.cn/ （全國旅游監(jiān)管服務平臺）。接收時間：時間不限3.登記（1）登記方式：申請人登錄全國旅游監(jiān)管服務平臺填寫基本信息，平臺自動登記。（2）登記信息：行政許可事項名稱、申請時間、申請人姓名、申請人身份證號、申請人證件照、申請人所在單位、申請人聯(lián)系電話等信息。（3）申請編號方式：無申請編號，全國旅游監(jiān)管服務平臺根據(jù)申請人提交申請的先后順序，自動排列申請。4.收件憑證申請人登錄全國旅游監(jiān)管服務平臺填寫基本信息并登記后，平臺自動收件，記錄收件時間。
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受理
|
1
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綜合窗口辦理人員
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1.通則受理階段包括受理審核、補正材料、受理決定等環(huán)節(jié)。2.受理審核全國旅游監(jiān)管服務平臺接收行政許可申請材料后，經(jīng)辦人對照申請材料目錄的要求進行審核，5個工作日內(nèi)給出審核意見。3.補正材料經(jīng)審核，發(fā)現(xiàn)申請材料不符合申請材料目錄的要求時，經(jīng)辦人應填寫補正材料通知，由全國旅游監(jiān)管服務平臺通過短信形式發(fā)送給申請人，一次性告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。4.受理決定a)符合受理條件的，5個工作日內(nèi)給出予以受理的決定，由全國旅游監(jiān)管服務平臺通過短信形式發(fā)送給申請人。b)對不符合受理條件的，5個工作日內(nèi)給出不予受理的決定（包括不予受理的理由），由全國旅游監(jiān)管服務平臺通過短信形式發(fā)送給申請人。
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審查
|
2
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楊晶晶
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1.通則對申請人的材料進行規(guī)范性審核。2.審查方式 本行政許可事項采用書面審查的方式進行。書面審查由導游人員所在地旅游主管部門實施。3.書面審查a)審查時限：從申請受理后第1個工作日開始，10個工作日內(nèi)完成審查；b)審查內(nèi)容及量化表：審查申請人的申請材料是否符合《導游管理辦法》對核發(fā)電子導游證的規(guī)定；c) 審查實施：審查實施流程及重要環(huán)節(jié)詳見附件內(nèi)部流程圖；d) 審查結(jié)論及處理：審查結(jié)論用于判定是否準予核發(fā)電子導游證。
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決定
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1
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楊晶晶
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1. 經(jīng)書面審查后，由審查人在全國旅游監(jiān)管服務平臺簽署意見，作出行政許可決定。2. 行政許可決定結(jié)論的確定。申請人的材料符合《導游管理辦法》關于電子導游證核發(fā)要求的準予許可，由全國旅游監(jiān)管服務平臺核發(fā)電子導游證；對不予許可的，由全國旅游監(jiān)管服務平臺通過短信形式告知申請人。3. 行政許可決定的時限：1個工作日。 4. 行政許可決定文書：電子導游證。
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送達
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1
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楊晶晶
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1.通則對許可通過的申請人，導游人員所在地旅游主管部門通過全國旅游監(jiān)管服務平臺核發(fā)《電子導游證》。2.證件制作自作出決定之日起，全國旅游監(jiān)管服務平臺自動生成《電子導游證》。3.證件送達自作出決定之日起，申請人手機APP(全國導游之家)終端自動接收《電子導游證》。
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玉溪市政務服務網(wǎng)入口
為貫徹落實黨中央國務院、省委省政府和市委市政府關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的重要部署，加強我局疫情防控工作，有效遏制疫情擴散和傳播，避免實體政務服務大廳人員集中帶來的風險，大力推廣“不見面。。。
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