玉溪市導(dǎo)游證核發(fā)流程及咨詢電話

95商服網(wǎng)  ?  ? 來源：玉溪市文化和旅游局  ? 關(guān)注：1180

基本信息

實(shí)施主體 玉溪市文化和旅游局 
 		行使層級(jí) 市級(jí)/隸屬 
承諾辦結(jié)時(shí)限 5個(gè)工作日 
 		法定辦結(jié)時(shí)限 20個(gè)工作日 
辦理形式 窗口辦理、網(wǎng)上辦理 
 		辦理深度 四級(jí)：全程網(wǎng)辦 
是否收費(fèi) 否 
 		到現(xiàn)場(chǎng)辦理的次數(shù) 0次 
咨詢方式 1.窗口咨詢。地址：玉溪市文化旅游局行政審批科 2.電話咨詢。聯(lián)系電話：0877-2989013 
監(jiān)督投訴方式 監(jiān)督電話: 0877-2068960 投訴地址：明珠路53號(hào)玉溪市紀(jì)委監(jiān)委駐玉溪市文化和旅游局紀(jì)檢監(jiān)察組 
辦理時(shí)間 周一至周五，上午8:00—11:30，下午14:30—18:00（法定節(jié)假日除外）。 
辦理地點(diǎn) 玉溪市紅塔區(qū)玉龍路2號(hào)市政務(wù)服務(wù)中心一樓綜合窗口1-4號(hào) 

設(shè)定依據(jù)

《中華人民共和國旅游法》第三十七條 參加導(dǎo)游資格考試成績(jī)合格，與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)的人員，可以申請(qǐng)取得導(dǎo)游證。 《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第四條 在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。 《導(dǎo)游管理辦法》（國家旅游局令第44號(hào)）第七條 取得導(dǎo)游人員資格證，并與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在旅游行業(yè)組織注冊(cè)的人員，可以通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)向所在地旅游主管部門申請(qǐng)取得導(dǎo)游證。 《云南省旅游發(fā)展委員會(huì)關(guān)于委托下放相關(guān)行政許可及備案事項(xiàng)的通知》（云旅發(fā)〔2016〕109號(hào)）導(dǎo)游證核發(fā)業(yè)務(wù)下放至設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門辦理。

辦理?xiàng)l件

受理?xiàng)l件
1.取得導(dǎo)游人員資格證；2.與旅行社訂立勞動(dòng)合同或在旅游行業(yè)組織注冊(cè)；3.未患有傳染性疾??；4.無過失犯罪以外的犯罪記錄。

申請(qǐng)材料

序號(hào)
材料名稱
材料要求
材料必要性
來源渠道
示例下載
1
與旅行社訂立的勞動(dòng)合同或者在旅游行業(yè)組織注冊(cè)登記證明

原件: 無需提供

復(fù)印件: 無需提供

是否電子材料: 僅提供電子材料

必要
申請(qǐng)人自備
無
2
導(dǎo)游人員資格證

原件: 無需提供

復(fù)印件: 無需提供

是否電子材料: 僅提供電子材料

必要
政府部門核發(fā) 
無
3
無過失犯罪記錄證明

原件: 無需提供

復(fù)印件: 無需提供

是否電子材料: 僅提供電子材料

必要
申請(qǐng)人自備
無
4
未患有傳染性疾病證明

原件: 無需提供

復(fù)印件: 無需提供

是否電子材料: 僅提供電子材料

必要
申請(qǐng)人自備
無

辦理流程

環(huán)節(jié)
辦理時(shí)限(工作日)
辦理人員
辦理要求及結(jié)果
申請(qǐng)
無特別說明
無特別說明
1.通則申請(qǐng)階段包括接收、登記、編號(hào)、收件憑證送達(dá)等環(huán)節(jié)。2.申請(qǐng)接收網(wǎng)絡(luò)接收網(wǎng)址：http://jianguan.12301.cn/ （全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)）。接收時(shí)間：時(shí)間不限3.登記（1）登記方式：申請(qǐng)人登錄全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)填寫基本信息，平臺(tái)自動(dòng)登記。（2）登記信息：行政許可事項(xiàng)名稱、申請(qǐng)時(shí)間、申請(qǐng)人姓名、申請(qǐng)人身份證號(hào)、申請(qǐng)人證件照、申請(qǐng)人所在單位、申請(qǐng)人聯(lián)系電話等信息。（3）申請(qǐng)編號(hào)方式：無申請(qǐng)編號(hào)，全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)根據(jù)申請(qǐng)人提交申請(qǐng)的先后順序，自動(dòng)排列申請(qǐng)。4.收件憑證申請(qǐng)人登錄全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)填寫基本信息并登記后，平臺(tái)自動(dòng)收件，記錄收件時(shí)間。
受理
1
綜合窗口辦理人員
1.通則受理階段包括受理審核、補(bǔ)正材料、受理決定等環(huán)節(jié)。2.受理審核全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)接收行政許可申請(qǐng)材料后，經(jīng)辦人對(duì)照申請(qǐng)材料目錄的要求進(jìn)行審核，5個(gè)工作日內(nèi)給出審核意見。3.補(bǔ)正材料經(jīng)審核，發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)材料不符合申請(qǐng)材料目錄的要求時(shí)，經(jīng)辦人應(yīng)填寫補(bǔ)正材料通知，由全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)通過短信形式發(fā)送給申請(qǐng)人，一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。4.受理決定a)符合受理?xiàng)l件的，5個(gè)工作日內(nèi)給出予以受理的決定，由全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)通過短信形式發(fā)送給申請(qǐng)人。b)對(duì)不符合受理?xiàng)l件的，5個(gè)工作日內(nèi)給出不予受理的決定（包括不予受理的理由），由全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)通過短信形式發(fā)送給申請(qǐng)人。
審查
2
楊晶晶
1.通則對(duì)申請(qǐng)人的材料進(jìn)行規(guī)范性審核。2.審查方式 本行政許可事項(xiàng)采用書面審查的方式進(jìn)行。書面審查由導(dǎo)游人員所在地旅游主管部門實(shí)施。3.書面審查a)審查時(shí)限：從申請(qǐng)受理后第1個(gè)工作日開始，10個(gè)工作日內(nèi)完成審查；b)審查內(nèi)容及量化表：審查申請(qǐng)人的申請(qǐng)材料是否符合《導(dǎo)游管理辦法》對(duì)核發(fā)電子導(dǎo)游證的規(guī)定；c) 審查實(shí)施：審查實(shí)施流程及重要環(huán)節(jié)詳見附件內(nèi)部流程圖；d) 審查結(jié)論及處理：審查結(jié)論用于判定是否準(zhǔn)予核發(fā)電子導(dǎo)游證。
決定
1
楊晶晶
1. 經(jīng)書面審查后，由審查人在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)簽署意見，作出行政許可決定。2. 行政許可決定結(jié)論的確定。申請(qǐng)人的材料符合《導(dǎo)游管理辦法》關(guān)于電子導(dǎo)游證核發(fā)要求的準(zhǔn)予許可，由全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)核發(fā)電子導(dǎo)游證；對(duì)不予許可的，由全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)通過短信形式告知申請(qǐng)人。3. 行政許可決定的時(shí)限：1個(gè)工作日。 4. 行政許可決定文書：電子導(dǎo)游證。
送達(dá)
1
楊晶晶
1.通則對(duì)許可通過的申請(qǐng)人，導(dǎo)游人員所在地旅游主管部門通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)核發(fā)《電子導(dǎo)游證》。2.證件制作自作出決定之日起，全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)自動(dòng)生成《電子導(dǎo)游證》。3.證件送達(dá)自作出決定之日起，申請(qǐng)人手機(jī)APP(全國導(dǎo)游之家)終端自動(dòng)接收《電子導(dǎo)游證》。
玉溪市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)入口

玉溪市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)入口

為貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院、省委省政府和市委市政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的重要部署，加強(qiáng)我局疫情防控工作，有效遏制疫情擴(kuò)散和傳播，避免實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳人員集中帶來的風(fēng)險(xiǎn)，大力推廣“不見面。。。

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標(biāo)簽： 導(dǎo)游證