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青州市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理操作指南
第一部分 用戶注冊、認證
一、注冊登錄
輸入http://wfqzzwfw.sd.gov.cn/qzs/public/index,訪問青州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。
(一)注冊
首次登錄青州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng),需要注冊賬號,注冊過程如下:
1.點擊青州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)右上角“注冊”按鈕,進入注冊頁面;
2.填寫手機號碼、圖片驗證碼、短信驗證碼、密碼等基本信息號”按鈕,進行掃碼注冊。
(二)登錄。注冊成功后,點擊青州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)右上角“登錄”按鈕進入登錄頁面,輸入用戶名和密碼,點擊“立即登錄”;或直接點擊“支付寶賬號”、“微信賬號”按鈕,通過掃描“二維碼”登錄。
二、實名認證
用戶成功注冊并登錄后,需通過實名認證進一步校驗用戶信息。認證后,方可在青州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進行網(wǎng)上申報。點擊主界面左側(cè)“用戶中心”或直接點擊右上角用戶名稱,進入用戶中心進行“個人認證”和“企業(yè)認證”。
(1)個人認證。點擊“用戶信息認證”選項,使用支付寶、銀聯(lián)卡、社保信息進行個人認證。個人認證后,才能申請個人業(yè)務(wù)。
(2)企業(yè)認證。個人認證達到中級后,才能進行企業(yè)認證。點擊“企業(yè)綁定”完善企業(yè)信息,一個賬號可綁定多家企業(yè)。綁定企業(yè)后,方可辦理與企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。
三、網(wǎng)上申報
1.業(yè)務(wù)自助查詢
(1)點擊青州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“辦事服務(wù)”模塊,查找需要辦理的業(yè)務(wù)。
(2)點擊事項的辦事指南,閱讀事項的受理條件、申報材料、辦理流程等相關(guān)信息。知悉后,點擊“申報”按鈕。
(3)申請人參照審批條件和申報材料,確認辦理業(yè)務(wù)需要的審批條件和申請材料是否符合要求。確認無誤后,打“√”并點擊“下一步”進入“申報信息”頁面。
2.基本信息填報
在“基本信息”頁面中填寫基本信息,申請人個人和企業(yè)信息通過用戶賬號注冊及綁定企業(yè)的信息自動填充,信息無誤后,點擊“下一步”按鈕。
填報業(yè)務(wù)詳細信息,用于工作人員對業(yè)務(wù)進行專業(yè)性審核。
3、申請材料填報
填寫無誤后點擊“下一步”按鈕,進入申請材料提交頁面,申請材料提交支持電子材料、郵寄材料、窗口提交三種提交方式,申請人可根據(jù)實際情況及業(yè)務(wù)要求進行選擇。
(1)電子材料
支持 “資料庫”、“附件上傳”兩種方式。
①資料庫:申請人辦理業(yè)務(wù)時,提交過的電子材料都會留存在個人資料庫中。申請人點擊“資料庫”,從材料列表中選擇先前提交過的材料進行上傳。
②附件上傳:申請人點擊“選擇附件”按鈕,將申報材料以附件方式上傳。
(2)郵寄材料:申請人主動聯(lián)系EMS將申請材料郵寄到青州市政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)窗口。
(3)窗口提交:申請人在青州市政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)窗口現(xiàn)場提交材料。
4、填寫郵寄信息
申請材料上傳完成后,點擊“下一步”按鈕,進入郵寄信息填寫頁面。
(1) 是否郵寄材料至政務(wù)中心:指申請人主動聯(lián)系EMS將申請材料郵寄到青州市政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)窗口。
(2) 是否回寄材料:指業(yè)務(wù)辦理完成后對上級有特殊規(guī)定的制式證照,可通過郵寄的方式,免費送達辦事企業(yè)群眾手里。
5、提交業(yè)務(wù)信息
信息填寫完成后,點擊“提交”按鈕,彈出“承諾”確認對話框,申請人點擊“確認”按鈕,完成申報。
6、申報告知
申報完成后,生成申報告知單,用于申請人后期查詢辦件進度。
青州市政務(wù)服務(wù)中心營業(yè)面積40000多平方米,內(nèi)設(shè)對外服務(wù)窗口60多個,服務(wù)人員400多人。大廳內(nèi)設(shè)置咨詢引導(dǎo)臺、便民服務(wù)區(qū)、等候休息區(qū),配置了扶手電梯、直梯。中心還將啟用電子檢查系統(tǒng)、網(wǎng)上預(yù)。。。
(一)疏通申報渠道,推進審批服務(wù)事項網(wǎng)上辦理。政務(wù)辦加強了對各部門、鎮(zhèn)(街、區(qū))、社區(qū)工作人員的省級政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)用和外網(wǎng)申報操作培訓(xùn),來提高相關(guān)工作人員的系統(tǒng)操作技能和辦事效率,目前已開展事項錄。。。