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全部服務(wù)分類
一、辦公室工作職責(zé)(電話0857-8223518,主任:王雪,副主任:朱娥)
(一)組織協(xié)調(diào)中心日常工作,負(fù)責(zé)各類信息的上傳下達(dá),做好來(lái)文來(lái)電收發(fā)、登記、傳遞、交辦、督辦、建檔和存查等工作。
(二)負(fù)責(zé)中心工作計(jì)劃、總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議及匯報(bào)材料等文字起草工作,做好情況通報(bào)、信息交流,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。
(三)負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)班子決定事項(xiàng)的安排、督查與落實(shí)工作。
(四)負(fù)責(zé)中心各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行工作,指導(dǎo)各科室和大廳窗口加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)。
(五)分解各級(jí)各部門考核任務(wù),落實(shí)考核責(zé)任,組織迎接目標(biāo)責(zé)任制考核。
(六)負(fù)責(zé)組織中心職工學(xué)習(xí)和各種會(huì)議,準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料,做好會(huì)議記錄。
(七)負(fù)責(zé)中心日常值班、衛(wèi)生清潔、印鑒使用、檔案整理和物資、車輛管理等工作。
(八)做好黨務(wù)、工青婦、政工、人事、計(jì)劃生育管理等工作。
(九)負(fù)責(zé)中心及大廳設(shè)備、設(shè)施的管理和維修以及后勤保障工作。
(十)完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、業(yè)務(wù)科工作職責(zé)(電話0857-7181601,科長(zhǎng):邱艷梅)
(一)負(fù)責(zé)做好大廳窗口、分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的指導(dǎo)工作,組織開展窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行規(guī)范管理。
(二)負(fù)責(zé)參與有關(guān)部門對(duì)行政審批服務(wù)事項(xiàng)開展的清理工作,規(guī)范辦事程序,梳理審批流程,簡(jiǎn)化辦事程序。
(三)負(fù)責(zé)按照行政審批服務(wù)事項(xiàng)清理情況,對(duì)“六公開”內(nèi)容隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善,做好“六公開”信息發(fā)布的基礎(chǔ)工作。
(四)負(fù)責(zé)中心與各窗口之間的銜接工作,做好部門進(jìn)駐事項(xiàng)和充分授權(quán)等臺(tái)賬登記基礎(chǔ)性工作。
(五)負(fù)責(zé)中心窗口行政審批、辦證、公共服務(wù)、收費(fèi)等事項(xiàng)的規(guī)范化辦理,檢查窗口限期辦結(jié)落實(shí)情況。
(六)負(fù)責(zé)大廳、分中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心各類業(yè)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,做好統(tǒng)計(jì)分析和情況通報(bào)。
(七)完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、督查科工作職責(zé)(電話0857-7181603,科長(zhǎng):楊淑惠)
(一)組織制定考核方案,對(duì)窗口和工作人員的考核工作實(shí)施“過程式”管理,實(shí)行按月公布考核結(jié)果。
(二)負(fù)責(zé)日??记诠ぷ?,做好請(qǐng)銷假登記和統(tǒng)計(jì)工作,按月向進(jìn)駐部門通報(bào)有關(guān)執(zhí)行情況。
(三)負(fù)責(zé)行為規(guī)范日排查檢查,規(guī)范窗口工作人員服務(wù)行為,對(duì)違規(guī)人員實(shí)行預(yù)警和通報(bào)制度。
(四)受理服務(wù)對(duì)象的投訴,對(duì)投訴情況進(jìn)行調(diào)查,按期向服務(wù)對(duì)象反饋處理意見。
(五)負(fù)責(zé)開展?jié)M意度調(diào)查工作,通過走訪和發(fā)放調(diào)查表等方式,有效收集群眾意見,提出整改措施和意見。
(六)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
四、審批服務(wù)科工作職責(zé)(電話0857-7181605,科長(zhǎng):鄧麗)
(一)負(fù)責(zé)為重要招商引資投資項(xiàng)目、民生工程以及國(guó)發(fā)2號(hào)文件項(xiàng)目提供政策幫助和業(yè)務(wù)咨詢。
(二)負(fù)責(zé)配合招商引資項(xiàng)目代辦服務(wù)中心做好涉及中心窗口審批服務(wù)的全程代辦工作。
(三)對(duì)涉及多部門窗口審批的,明確牽頭窗口,組織協(xié)調(diào)窗口之間相互支持和配合,共同做好協(xié)同審批工作。
(四)籌備召開并聯(lián)審批工作會(huì)議,收集整理參加會(huì)議部門窗口初步審批意見,督促窗口在期限內(nèi)予以辦結(jié)。
(五)組織窗口工作人員開展預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù),為投資商提供高效快捷綠色通道服務(wù)。
(六)完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
五、網(wǎng)絡(luò)管理科工作職責(zé)(電話0857-7181600,科長(zhǎng):孔德立)
(一)負(fù)責(zé)中心及大廳網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,確保網(wǎng)絡(luò)安全正常運(yùn)行,審批服務(wù)工作正常開展。
(二)負(fù)責(zé)中心機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)器、電腦設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)及中心辦公自動(dòng)化設(shè)備的管理和維護(hù)。
(三)負(fù)責(zé)中心網(wǎng)站建設(shè),隨時(shí)對(duì)中心門戶網(wǎng)站政務(wù)公內(nèi)容和信息進(jìn)行更新,在網(wǎng)站、觸摸屏查詢系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)上及時(shí)、準(zhǔn)確、完整公開政務(wù)信息。
(四)負(fù)責(zé)處理窗口人員設(shè)備操作中存在的問題,確保行政審批事項(xiàng)正常辦理。
(五)承擔(dān)電子政務(wù)的其他日常工作。
(六)完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
六、采購(gòu)科工作職責(zé)(電話0857-7181607,科長(zhǎng):李麗萍)
(一)負(fù)責(zé)在相關(guān)政府采購(gòu)網(wǎng)站做好采購(gòu)信息的發(fā)布,保證信息發(fā)布的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
(二)負(fù)責(zé)編制政府采購(gòu)文件,聘請(qǐng)專家對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審,確保文件不發(fā)生模棱兩可的歧義,保證文件的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。
(三)負(fù)責(zé)做好報(bào)名資格預(yù)審工作,保證投標(biāo)人的真實(shí)性和合法性。
(四)組織召開開標(biāo)會(huì)議,按照程序進(jìn)行開標(biāo)和評(píng)標(biāo),對(duì)中標(biāo)單位予以公示。
(五)負(fù)責(zé)跟蹤項(xiàng)目實(shí)施情況,對(duì)招投標(biāo)有關(guān)資料整理歸檔。
(六)完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市政務(wù)中心的指導(dǎo)幫助下,七星關(guān)區(qū)推行政務(wù)服務(wù)改革,通過“一網(wǎng)、一門、一次”實(shí)現(xiàn)“高速政務(wù)”,優(yōu)化網(wǎng)上辦理模式,實(shí)行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上預(yù)審查、網(wǎng)上告知、網(wǎng)上補(bǔ)正、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上。。。