為維護廣大人民群眾的生命健康和生產生活秩序，實現(xiàn)精準防控、精準服務，決定在全市推廣應用 “保定健康碼”。

點擊查看》》》國家政務服務平臺防疫健康信息碼申請與使用操作指南

一、 申領范圍

保定市域內人員（含常住、暫?。┖蛿M返保來保人員，根據(jù)個人出行需要，自助申請辦理“保定健康碼”。已辦理“健康通行卡”的繼續(xù)有效，與“保定健康碼”并行通用，自主選擇。

二、 申領方式

用個人智能手機打開/下載支付寶APP，完成實名注冊（請在手機平臺應用商店下載），從支付寶首頁搜索“保定健康碼”或點擊“城市服務”，進入“保定健康碼”申請頁面并填寫健康信息，為了您和他人的健康，請大家一定如實申報（未如實填報的，經與疫情大數(shù)據(jù)比對查實后，直接標注為“紅碼”，并依法予以處罰；造成嚴重后果的，將依法追究相關責任）。個人信息確認無誤后提交申請，經數(shù)據(jù)分析比對后分別生成專屬個人的綠、黃、紅三色“保定健康碼”。

三、動態(tài)管理

認定的“綠碼”人員在“亮碼+身份證+測溫”后，可在全市通行，但仍需遵守疫情防控期間社區(qū)、農村出入管理制度。認定的“黃碼”人員禁止通行，確保隔離措施和醫(yī)院留觀措施到位；認定的“紅碼”人員禁止通行，嚴格采取相應的隔離措施。三色“保定健康碼”根據(jù)疫情大數(shù)據(jù)的更新，實行動態(tài)轉換。

四、做好服務

各企事業(yè)單位要統(tǒng)一告知外地未返保職工提前申領“保定健康碼”；出租戶房東要提醒外地返保租戶，在返程前事先申領“保定健康碼”，以免影響通行。市民在申領“保定健康碼”過程中遇到問題時，可通過支付寶程序內的“常見問題”→“在線咨詢”進行解答或撥打市長熱線（12345）進行咨詢。

五、保定健康碼申請流程：

（1）用個人智能手機打開/下載支付寶APP，完成實名注冊。

（2）從支付寶首頁搜索框輸入“保定健康碼”

（3）填寫相關信息并點擊“提交”，等待生成健康碼。

外地返保職工、外地返保租戶，在返程前事先申領“保定健康碼”，以免影響通行。關注【保定95商服網】，即可獲取保定健康申領教程及疑問解答等信息，第一時間申報以便及時獲取“綠碼”！

六、保定健康碼常見疑問解答

一、“保定健康碼”和已經推行的“保定健康通行卡”是什么關系？

答：“保定健康碼”和“保定健康通行卡”效力在保定范圍內相同，卡、碼可以通用，辦理實行雙自愿原則，即自愿選擇是否辦理、自愿選擇辦理“保定健康碼”或者“保定健康通行卡”。“保定健康碼”及“保定健康通行卡”為進入保定市及在保定市內的通行證，適用于所有在保、來保返保人員?！氨６ń】荡a”作為全市出入通行的電子憑證，在配合出入檢查時，可出示手機中自動生成的二維碼作為健康狀況憑證，實現(xiàn)了“一次申報、全市通用、動態(tài)管理、跨域互認”。

二、“保定健康碼”辦理流程是什么？

答：通過“支付寶”網絡平臺自行申報。

①下載或打開支付寶APP，完成實名注冊。

②支付寶首頁搜索“保定健康碼”或點擊“城市服務”。

③點擊“保定健康碼”進入應用。

④填寫信息并提交。

⑤根據(jù)“保定健康碼”系統(tǒng)規(guī)則規(guī)定，生成對應的綠色、黃色或紅色“保定健康碼”。

三、“保定健康碼”三種顏色有什么作用？

答：“綠碼”是配合本人身份證在全市正常出入通行的電子憑證?！包S碼”、“紅碼”因不符合疫情管控的通行條件，需轉為“綠碼”后方能正常出行。

四、“保定健康碼”顏色是一成不變的嗎？

答：不是。提交后獲得的“保定健康碼”顏色僅為系統(tǒng)判斷申報者的初始狀態(tài)，之后會基于系統(tǒng)后臺大數(shù)據(jù)的更新而實現(xiàn)顏色動態(tài)變化?！氨６ń】荡a”顏色是根據(jù)申報者填寫的信息及其他信息進行綜合評估，由系統(tǒng)自動生成，無法人工干預。

五、“保定健康碼”可以由他人代辦嗎？

答：可以?！氨６ń】荡a”支持家人代辦，在“保定健康碼”頁面點擊“代人申請”，實現(xiàn)幫家人進行辦理，最多可為3人申請辦理。

六、14天內去過國外的，可以申領“保定健康碼”嗎？

答：可以。在地區(qū)位置中選擇“海外地區(qū)”。

七、外籍人士可以使用境外手機號碼申請“保定健康碼”嗎？

答：暫不支持憑境外手機號申請“保定健康碼”，對于短期來保的商旅外籍人士，按傳統(tǒng)入境方式提供管理和服務。

八、“保定健康碼”每日申請總量是否設有上限？

答：我市“保定健康碼”不設申請上限。

九、填寫信息錯誤如何修改？

答：如果申請“保定健康碼”時信息填寫錯誤了，請關注“保定健康碼”頁面是否有“重新填寫”的提示，如有此提示，可再重新填寫一次，但請注意每天只可修改1次，所以請務必謹慎填寫，避免再次操作錯誤。若修改后信息仍錯誤，請于第二天（0點之后即可）再進行修改。

十、謊報瞞報“保定健康碼”申請信息的后果？

答：在填報申請信息時，必須保證內容的真實性和完整性，否則將承擔相應的法律責任。如有謊報瞞報行為，一律判定為“紅碼”，并對謊報瞞報信息人員依照相關規(guī)定進行嚴肅處理。

十一、持“綠碼”出入社區(qū)、單位、公共場所是否還需要做好自身防護、配合測量體溫等檢查？

答：持“綠碼”出入社區(qū)、單位、公共場所以及乘坐公共交通工具時，仍需按要求做好自身防護，配合測量體溫，做好受檢、登記等工作?？爝f、物流配送、餐飲配送等行業(yè)持碼人員在市域內開展送貨上門服務等，須做到無接觸配送。

十二、持“綠碼”是否可以隨意串門、組織參加聚會等類似活動？

答：不可以。“保定健康碼”主要用于復工復產和來保出差人員正常生產經營活動時的必要通行，持碼人員仍應按要求減少非正常生產經營活動?！熬G碼”并非隨意串門、組織參加聚會等活動的通行證，村、小區(qū)仍要嚴格執(zhí)行進一步加強農村、社區(qū)服務管理“十二條措施”，落實出入登記、出入證和體溫檢測等制度，不得僅憑“綠碼”放松對進出人員的管理。

十三、“保定健康碼”制度的執(zhí)行期限是什么？

答：“保定健康碼”制度是疫情防控期間一項臨時性政策，將根據(jù)國家、省相關部署要求以及我市疫情防控和經濟社會發(fā)展形勢需要適時進行調整。

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