河源市信訪局為市政府工作部門，正處級行政單位，內(nèi)設(shè)綜合科（加掛網(wǎng)絡(luò)信訪科）、信訪督辦科、辦信接訪科、復(fù)查復(fù)核科和下屬一個(gè)正科級事業(yè)單位（河源市網(wǎng)上信訪處理中心）。

綜合科

負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)文秘、機(jī)要、檔案、保密、信息和辦公自動化以及后勤、社區(qū)聯(lián)絡(luò)、接待等工作；協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理機(jī)關(guān)日常事務(wù)。

督辦科

負(fù)責(zé)省、市領(lǐng)導(dǎo)和省信訪局交辦的信訪事項(xiàng)督查催辦工作；調(diào)查、協(xié)調(diào)、處理重要信訪案件。

辦信接訪科

辦理群眾來信，接待群眾平時(shí)工作日來訪；及時(shí)反饋群眾信訪動態(tài)和信息；協(xié)調(diào)處理有關(guān)信訪事項(xiàng)。

復(fù)查復(fù)核科

接收、審查、承辦信訪人向市人民政府提出的信訪復(fù)查、復(fù)核申請；對全市信訪復(fù)查復(fù)核工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，提出改進(jìn)工作、完善工作制度的建議；承擔(dān)信訪事項(xiàng)依法終結(jié)工作；承擔(dān)市信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會的日常工作。

網(wǎng)上信訪處理中心

辦理公民、法人或其他組織通過信訪網(wǎng)站向我局反映的訴求及意見或建議；跟蹤群眾通過信訪網(wǎng)站向相關(guān)部門反映有關(guān)的意見建議和網(wǎng)上信訪件的流轉(zhuǎn)等情況；管理市信訪信息系統(tǒng)網(wǎng)站。