宜都市政務服務中心位于宜都市陸城街辦五宜大道99號；45個部門匯聚于審批大廳，275項行政審批服務項目在此集中受理，150多名工作人員為群眾服務。

宜都市政務服務中心大力推行導辦服務、預約服務、延時服務、讀秒服務等便民服務措施；大力推行“綠色通道”制度，設立全程代辦窗口，為重大項目提供代辦、陪辦、督辦服務，當好企業(yè)和群眾的“保姆”。同時，將服務觸角向基層延伸，全市11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）、管委會全部設立了便民服務大廳，145個村（社區(qū)）全部建立了便民服務室，形成了“以市政務服務中心為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）便民服務大廳為樞紐、村（社區(qū)）便民服務室為基礎”的三級政務服務網(wǎng)絡，實現(xiàn)便民服務全覆蓋。

宜都市政務服務辦事大廳推出來周日‘不打烊’的這樣一個服務，實現(xiàn)政務服務的‘5+1’，也就是正常工作日5天以及周日的1天正常的對外服務，共設置了18個前臺的受理窗口，以及2到3個幫辦代辦的人員，除了有一部分特殊事項以外，其他服務事項是與正常工作日一致的，以此確保周日‘不打烊’，我們的服務‘不打折’。”
每周日，政務辦事大廳共設置18個前臺受理崗位，包括人社窗口2個、不動產(chǎn)登記窗口3個、醫(yī)保1個、綜合事務1個、稅務窗口2個、公安2個、企業(yè)開辦1個、工程項目1個、婚姻登記窗口1個、公證處1個、公積金窗口1個、老年公交卡窗口1個、商務服務窗口1個。