華容縣政務服務中心職能職責:

（一）對全縣具有行政許可及行政審批職能的部門進行分類管理；

（二）主要負責對窗口辦理的行政許可和行政審批事項全過程進行監(jiān)督協(xié)調(diào)，并進行日?？记诳己斯芾?；

（三）負責對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位的政務公開和政務服務工作進行檢查督促。

華容縣政務服務中心內(nèi)設3個機構，分別為綜合辦、政務公開股、行政審批制度改革股

   華容縣深入貫徹落實上級提高政務服務水平的有關精神，以企業(yè)群眾滿意為標尺，全力推進“一網(wǎng)通辦”全覆蓋工作。成功接入省市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺，落實預約取號、排隊叫號、綜合受理和服務評價等制度。開發(fā)政務服務網(wǎng)上辦理系統(tǒng)“云大廳”，構建“一號申請”“幫代辦”“以證控稅”“智慧不動產(chǎn)”等多個個性化模塊，設置網(wǎng)上咨詢、申請、預審、物流快遞等功能，全縣超8成政務服務事項可“網(wǎng)上申請，現(xiàn)場跑一次”，6成可“網(wǎng)上辦理，快遞送達”。

華容縣通過流程再造、服務整合，落實“一件事一次辦”、“跨省通辦”、“全程網(wǎng)辦”等改革要求，先后3次公布1041項“最多跑一次”事項，全縣依申請類審批事項法定期限平均壓縮75%以上，基層公共服務事項單件辦理資料平均減少50%以上；減少589項辦事環(huán)節(jié)，縣級審批服務事項單件辦理時限平均壓縮5至6天。將金融惠民、水電氣網(wǎng)收費等便民服務納入“一網(wǎng)通辦”工作內(nèi)容，滿足老百姓需求。今年1至9月，全縣“一門式”辦件量穩(wěn)居岳陽市首位。

為推進利企便民，華容縣利用大數(shù)據(jù)資源向用戶提供個性化、精準化政務服務?？h級大廳建成金融、公安、市政公共服務、稅務、政務等5個自助服務區(qū)，實行“24小時不打烊”自助服務；“岳辦岳好”APP用戶體驗人數(shù)已達40977人，居岳陽市第一位。

    前來政務服務大廳辦事，請先網(wǎng)上預約或電話業(yè)務咨詢，備齊相關資料，自覺佩戴口罩，做好各種防護措施，并請自覺配合陽光政務大廳工作人員，按規(guī)定自覺接受體溫檢測。自2月3日（正月初十）起，縣陽光政務大廳所有工作人員將全部采取防護措施上崗，所有進廳辦事人員發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀者，將暫不允許進入大廳辦理業(yè)務。同時，我們將全力做好大廳消毒工作，每天安排專人對大廳進行全方位無死角消毒，并做好出入大廳人員的檢測和登記，以實際行動維護群眾健康安全。請廣大辦事群眾自覺配合疫情防控工作，承擔起自己的社會責任。