河南省信訪局是負責全省信訪工作的綜合協(xié)調機構，為省政府直屬機構，機構規(guī)格為正廳級。

主要職能：

（一）擬定全省有關信訪工作的政策和法律、法規(guī)，并負責組織實施。

（二）代表省委、省政府受理人民群眾給省委、省政府及其主要領導人的來信（包括電子信件），接待群眾來訪，為來信來訪群眾提供有關法律、法規(guī)和政策咨詢服務。

（三）承辦上級領導機關和省委、省政府領導交辦的信訪事項，督促檢查領導同志批件的落實情況；向有關單位交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實，審結要結果案件。

（四）協(xié)調處理跨地區(qū)跨部門的重要信訪、群眾集體赴京來省上訪和突發(fā)上訪事件；對重要案件實施個案監(jiān)督，并提出對有關責任人的處理意見和建議。

（五）分析研究信訪工作形勢，征集群眾建議，及時向省委、省政府提供信訪信息，并對重要問題提出意見和建議。

（六）指導全省信訪工作，組織交流工作經(jīng)驗，提出改進措施；組織信訪干部培訓；指導全省信訪部門辦公自動化建設。

（七）負責信訪工作的宣傳和信息發(fā)布；協(xié)調信訪工作的省際活動。

（八）承辦省委、省政府和省委辦公廳、省政府辦公廳交辦的其他事項。

河南省信訪局內設機構11個，分別是：

（一）辦公室，負責機關行政、財務、機要保密、文書檔案、文印收發(fā)、安全保衛(wèi)、消防、后勤保障等工作；

（二）機關黨委（人事處），負責機關黨建、人事管理、機構編制、隊伍建設、干部教育培訓和機關離退休干部等工作；

（三）綜合調研處（宣傳處），負責機關公文和綜合材料起草、信訪工作政策研究和形勢分析、信訪宣傳、新聞發(fā)布、向領導提供信訪信息和工作動態(tài)等；

（四）辦信處，指導全省群眾來信辦理工作，負責受理群眾來信，綜合分析來信情況，篩選重要信息，對群眾反映的重要問題提出處理意見和建議；

（五）接訪一處，指導全省來訪接待工作，負責群眾來省個訪登記分流和疏導勸返，來訪接待中心及周邊管理，法律咨詢服務，分析來訪形勢等；

（六）接訪二處，指導全省集體上訪接待辦理工作，負責群眾來省集訪的登記、接談、轉送、交辦和督辦，接待處置特定群體來訪等；

（七）督查一處，協(xié)調指導全局業(yè)務處（室）的督辦工作，檢查指導全省信訪督查督辦工作，負責督促檢查各地各部門貫徹落實中央、省委有關信訪工作決策部署情況，督辦上級交辦信訪事項等；

（八）督查二處，綜合協(xié)調全局信訪業(yè)務工作，督查指導基層業(yè)務規(guī)范化建設工作，督查督辦赴京涉訪事項，負責省信訪工作聯(lián)席會議辦公室日常工作；

（九）復查復核辦公室，指導全省信訪事項復查復核工作，負責接待、受理、辦理群眾到省申請復查復核的信訪事項等；

（十）網(wǎng)絡信息管理處，負責全省信訪信息系統(tǒng)、視頻信訪系統(tǒng)信息化建設、開發(fā)、維護及應用培訓，省信訪局內、外網(wǎng)站的建設及運行維護等；

（十一）網(wǎng)絡信訪處（省投訴受理辦公室），負責辦理國家投訴受理辦公室交辦、轉送的投訴事項和群眾通過網(wǎng)絡、固定電話、手機等形式提出的信訪事項。