地區(qū): | 南宮市 |
分類: | 辦事大廳 > 企業(yè)辦事 |
所屬行業(yè): | 綜合 |
在推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺建設(shè)過程中,南宮市行政審批局以建設(shè)“智慧型政務(wù)大廳”為目標,促進實體大廳和虛擬大廳的有機融合,引導(dǎo)服務(wù)對象(企業(yè)群眾)網(wǎng)上注冊認證和申請辦事,基本實現(xiàn)線上線下辦事的無縫銜接。
南宮市行政審批局積極推進政務(wù)服務(wù)市、鄉(xiāng)一體化建設(shè),將政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,讓企業(yè)和群眾辦事更加方便、快捷。一是加大簡政放權(quán)力度。按照邢臺市關(guān)于將政務(wù)服務(wù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸的工作要求,對188項審批服務(wù)事項進行全面梳理,列出擬由鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理的審批服務(wù)事項清單,上報南宮市政府和邢臺市政府;二是全面了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作現(xiàn)狀。梳理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及下轄村級單位名單和目前政務(wù)服務(wù)工作現(xiàn)狀,匯總整理并詳細分析,為下一步鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開通“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺,實現(xiàn)企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦理審批服務(wù)事項打下堅實基礎(chǔ);三是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點工作。選擇軟硬件建設(shè)較全面的明化鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳作為第一個“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點,大力支持該鎮(zhèn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺建設(shè)工作,安裝多屏互動顯示器、高拍儀、自主辦件查詢一體機等設(shè)備,經(jīng)過調(diào)試后投入使用。
今年以來,南宮市行政審批局著力提升政務(wù)服務(wù)能力和水平,“四舉措”打造政務(wù)服務(wù)“升級版”,努力讓企業(yè)和群眾辦事更順暢、更舒心。
“全天候”——服務(wù)不間斷。推行市場準入“預(yù)約、延時、上門、網(wǎng)上、熱線”等便捷服務(wù),主動提醒,全程跟蹤。開辟“綠色通道”,接受雙休日、八小時以外的預(yù)約延時服務(wù),加快了注冊進程,贏得企業(yè)點贊。
“一窗辦”——最多跑一次。實行“前臺一窗受理,勘驗同步進行,后臺分工審批”受理、勘驗、審批三分離的“車間式流水線”審批方式,實現(xiàn)從業(yè)務(wù)受理到審批領(lǐng)證“一窗通辦”。今年以來,155項審批事項列入“最多跑一次”事項清單,辦理證照分離業(yè)務(wù)441件,惠及238家企業(yè)。
“代辦制”——審批幫著辦。成立重點項目審批手續(xù)代辦辦公室,主動服務(wù)市政府年度重點產(chǎn)業(yè)項目,向列入市2019年重點項目投資計劃的項目發(fā)放服務(wù)征詢表,了解服務(wù)需求,開展無償代辦。
“雙提前”——辦事更舒心。在減少審批材料和優(yōu)化審批流程的基礎(chǔ)上,推行“提前介入、提前預(yù)審”。在服務(wù)段蘆頭羊絨升級創(chuàng)新基地三期建設(shè)項目中,安排專人主動對接,指導(dǎo)做好審批事項各類前期準備工作,該項目從核準到領(lǐng)取施工許可證實際審批僅用時20個工作日。