- 機構信息
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地區(qū)： 豐臺區(qū) 分類： 政府機構 > 人民政府 網址： 進入網上辦事大廳 工作時間： 工作日周一至周五（法定節(jié)假日除外），9:00-12:00，14:00-17:30 電話： 010-87579800 地址： 北京市豐臺區(qū)馬家堡街道嘉園三里17號樓
- 詳細介紹
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馬家堡街道辦事處主要職責是：
（一）貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章和市、區(qū)政府的決定、命令，依法管理基層公共事務。
（二）承擔轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化的管理工作，推進街巷長、河長制工作，組織、協(xié)調城市管理綜合執(zhí)法和環(huán)境秩序綜合治理工作，推進城市精細化管理。
（三）協(xié)助依法履行安全生產、消防安全、食品安全、環(huán)境保護、勞動保障、流動人口及出租房屋監(jiān)督管理工作，承擔轄區(qū)應急、防汛和防災減災工作。
（四）參與制定并組織實施社區(qū)建設規(guī)劃和公共服務設施規(guī)劃，組織轄區(qū)單位、居民和志愿者隊伍為社區(qū)發(fā)展服務。
（五）負責社區(qū)居民委員會建設，指導社區(qū)居民委員會工作，培育、發(fā)展社區(qū)社會組織，指導、監(jiān)督社區(qū)業(yè)主委員會。
（六）推進居民自治，及時處理并向上級政府反映居民的意見和要求。動員社會力量參與社區(qū)治理，推動形成社區(qū)共治合力。
（七）組織開展群眾性文化、體育、科普活動，開展法治宣傳和社會公德教育，推動社區(qū)公益事業(yè)發(fā)展。
（八）組織開展公共服務，落實人力社保、民政、衛(wèi)生健康、教育、住房保障、便民服務等政策，維護老年人、婦女、未成年人、殘疾人等合法權益。
（九）承辦區(qū)政府交辦的其他事項。
北京市豐臺區(qū)人民政府馬家堡街道辦事處
【聯(lián)系方式】
1.受理時間：00:00—24:00
2.辦公地址：北京市豐臺區(qū)馬家堡街道嘉園三里17號樓
3.辦公電話：010-87579800
4.傳真號碼：010-87586973
5.通訊地址：北京市豐臺區(qū)馬家堡街道嘉園三里17號樓
6.郵政編碼：100067
7.電子郵箱：mjpzhb01@mail.bjft.gov.cn
【咨詢服務】
咨詢方式：電話、信函等
受理時間：工作日周一至周五（法定節(jié)假日除外），9:00-12:00，14:00-17:30
受理部門：馬家堡街道綜合辦公室
聯(lián)系電話：010-87579861
【辦事服務（政務服務中心）】
1.受理時間：工作日周一至周五（法定節(jié)假日除外）8:00-18:00;周六：09:00-16:00
2.辦公地址：北京市豐臺區(qū)馬家堡街道小劇場西側一層
3.辦公電話：010-87579833
4.郵政編碼：100067
【監(jiān)督投訴】
投訴方式：電話、信函等
受理時間：工作日周一至周五（法定節(jié)假日除外），9:00-12:00，14:00-17:30
受理部門：馬家堡街道信訪辦公室、馬家堡街道派出監(jiān)察組
聯(lián)系電話：010-87579878、010-87579866
聯(lián)系電話：信訪接待電話：010-87579878；黨員違紀投訴電話：010-87579866
通信地址：北京市豐臺區(qū)馬家堡街道嘉園三里17號樓
郵政編碼：100067
電子郵箱：mjpzhb01@mail.bjft.gov.cn
程序標準：
信訪事項辦理流程
1.接待群眾來信來訪，將信訪人的姓名、電話、住址及身份證號碼進行登記、錄入。如信訪人采取走訪形式提出信訪請求的，工作人員應當如實記錄；多人采用走訪形式提出共同信訪請求的，應當推薦代表，代表人數(shù)不得超過5人。
2.對于登記后的信訪請求，要在15日內告知信訪人是否受理，并對受理的信訪請求要對信訪人出具或發(fā)送信訪受理告知單。對不予受理的信訪請求要告知信訪人向有權處理的國家機關提出。對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的信訪請求，信訪人應當依照法定程序提出。
3.對已經受理的信訪事項要交由承辦部門進行認真的調查、核實，并自受理之日起60天內辦結。情況復雜的，經本機關負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。
4.信訪人對人民政府及其工作部門作出的信訪事項辦理意見不服的，可按照《信訪條例》第三十四條規(guī)定，自收到書面答復之日起30日內向本機關上一級行政機關（豐臺區(qū)政府）申請復查。
5.對復查意見不服的，可以自收到復查意見之日起30日內，請求復查機關的上一級行政機關（北京市政府）復核。
6、對走完復查復核三級終結的信訪事項，信訪人仍然以同一事實和理由提出的信訪請求，信訪部門不再受理。
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