蘇州市相城區(qū)行政審批局負責貫徹落實中央關于行政審批制度改革、政務服務管理工作的方針政策和省委、市委、區(qū)委的決策部署，在履行職責過程中堅持和加強黨對行政審批、政務服務工作的集中統(tǒng)一領導，主要職責是： 
（一）負責全區(qū)政務服務綜合管理、業(yè)務指導。負責起草全區(qū)政務服務工作相關的規(guī)范性文件，擬訂發(fā)展規(guī)劃；負責建立完善本區(qū)政務服務工作機制，承接省市政務服務體系建設、政務服務標準的有關目標任務。 
（二）負責全區(qū)“放管服”改革工作的統(tǒng)籌協(xié)調和組織實施，承擔“不見面審批（服務）”標準化建設相關工作。 
（三）承擔法律法規(guī)、規(guī)范性文件賦予和區(qū)級部門劃入的行政審批、政務服務事項的審批、服務、管理職能；負責委托管理的行政審批事項的對接協(xié)調和窗口服務管理；負責對行政審批、政務服務行為的日常監(jiān)督檢查、教育培訓和績效考核；負責業(yè)務受理范圍的政策咨詢和信息發(fā)布。 
（四）負責規(guī)范、指導全區(qū)行政審批，對下一級實施行政審批的有關工作進行跟蹤督辦。統(tǒng)籌規(guī)劃三級便民體系，對鎮(zhèn)（街道、區(qū)）便民服務中心進行業(yè)務指導和監(jiān)督考核。 
（五）負責全區(qū)政務服務標準化建設。 
（六）負責受理、承辦、轉辦、督辦行政審批、政務服務的投訴舉報工作，配合有關部門查處違法、違規(guī)、違紀問題。 
（七）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。 
（八）職能轉變。建立相對集中行政許可權改革的協(xié)調聯(lián)動制度。區(qū)行政審批局負責劃轉事項的行政審批過程和結果，并將審批過程和結果信息同步推送給區(qū)相關部門，區(qū)相關部門將事中事后監(jiān)管結果推送給區(qū)行政審批局。區(qū)相關部門在區(qū)行政審批局依法行使劃轉的相關行政許可權過程中，提供法律法規(guī)、政策依據(jù)、技術服務等綜合支撐，按照審批結果及時開展事中事后監(jiān)管，承擔監(jiān)管主體責任。
機構設置 區(qū)行政審批局內設機構4個，即：辦公室（政策法規(guī)科）、綜合管理科（安全生產監(jiān)督管理科）、行政審批一科（項目審批科）、行政審批二科。