地區(qū): | 港北區(qū) |
分類: | 政府機構(gòu) > 政務(wù)中心 |
標(biāo)簽: | 港北區(qū),政務(wù)服務(wù) |
網(wǎng)址: | 進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳 |
工作時間: | 星期一至星期五(節(jié)假日除外)上午:9:00至12:00,下午:14:00至17:00 |
電話: | 0775-4563859 |
地址: | 廣西壯族自治區(qū)貴港市港北區(qū)金港大道904號 |
港北區(qū)以打造標(biāo)桿型政務(wù)服務(wù)中心為契機,優(yōu)化大廳功能區(qū)設(shè)置,將31個部門931項政務(wù)服務(wù)事項納入“一窗受理”,在全市率先建立“無差別全科受理”服務(wù)工作隊,推出“全鏈通辦”,整合服務(wù)事項,優(yōu)化審批流程。例如,在辦理“個體工商戶注冊登記”業(yè)務(wù)時,可自愿選擇同步辦理“食品經(jīng)營許可”,并提交相關(guān)申請材料,實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證并聯(lián)辦理,實現(xiàn)企業(yè)群眾“進(jìn)一門、辦百事”。全年受理辦結(jié)“全鏈通辦”事項1065件。
隨著政務(wù)服務(wù)的改革不斷深化,港北區(qū)政務(wù)服務(wù)中心推出了企業(yè)開辦、變更、注銷一件事聯(lián)辦服務(wù),方便廣大企業(yè)和群眾辦理業(yè)務(wù)。
區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置企業(yè)開辦“一站式”自助服務(wù)區(qū),配備3名幫辦代辦專員,提供“一對一”精準(zhǔn)服務(wù),幫助辦事群眾和企業(yè)進(jìn)行政策咨詢、網(wǎng)上申報、全流程跟蹤等保姆式貼心服務(wù)。今年以來,累計為1328名群眾提供“一件事幫辦代辦”服務(wù),成功辦結(jié)2164件。
為了滿足企業(yè)群眾的辦事需求,港北區(qū)政務(wù)服務(wù)中心推出“午間不打烊”延時服務(wù)舉措,“無差別全科受理”綜合服務(wù)窗口人員在工作日12:00-14:00“接力”服務(wù),實現(xiàn)窗口人員工作日9:00-17:00對外服務(wù)全程在崗。這不僅有效消除了辦理業(yè)務(wù)服務(wù)時間“盲區(qū)”,也有效錯開經(jīng)辦業(yè)務(wù)高峰時段,減少群眾等待時間,提高工作效率。