欽南區(qū)政務服務中心（以下簡稱“中心”）位于欽州市金海灣東大街111號欽南區(qū)行政信息中心二樓東面，辦公面積2000多平方米，2008年11月27日正式啟用至今。中心管理機構為行政單位——欽南區(qū)政務服務監(jiān)督管理局，其內設辦公室（政務公開股）、協(xié)調監(jiān)督股（行政審批改革股）和政務審批代辦服務站，現(xiàn)有行政事業(yè)編制人員10名，臨聘工作人員3名。中心配置電子顯示屏、觸摸查詢機、人臉考勤機等現(xiàn)代辦公設施，并設立自助服務區(qū)、等待休閑區(qū)、投訴舉報等便民服務區(qū)域。目前進駐中心的區(qū)直單位有28個，市直單位4個，中介服務機構2個，企業(yè)3個。設置獨立窗口15個、綜合窗口1個、“一窗受理”綜合服務窗口4個，分中心1個。進駐辦理事項1020項，常駐窗口工作人員70多人，年均辦件量約2萬件。

  中心的服務宗旨：便民、規(guī)范、高效、廉潔，執(zhí)行“首問責任制、限時辦結制、責任追究制、一次性告知制”等四項制度，按照“一門受理，統(tǒng)籌協(xié)調，規(guī)范審批，限時辦結”的行政審批運作方式，推進群眾企業(yè)辦事“只進一扇門”“最多跑一次”和“三集中、三到位”，實現(xiàn)依申請的政務服務事項（行政許可、行政給付、行政裁決、行政確認、行政獎勵、行政征收、公共服務事項）進入到政務服務中心集中辦理。

政務中心全面落實“一事通辦”改革和“減證便民”專項行動，不斷梳理辦事事項，優(yōu)化政務流程，壓縮辦事時間，提高服務效能；深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，使更多事項在網(wǎng)上辦理，力促打通部門之間的信息“孤島”，讓信息多跑腿，群眾和企業(yè)少跑腿。

為進一步提升政務服務質效，解決群眾企業(yè)“上班沒空辦，下班沒處辦”的急難愁盼問題，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事，不斷優(yōu)化政務服務環(huán)境，欽南區(qū)政務服務中心將全面實行政務服務無休日工作制，推出“延時+預約辦”服務?，F(xiàn)將有關事項通告如下：

一、實施范圍

進駐欽南區(qū)政務服務中心大廳辦理的全部政務服務事項均實行政務服務無休日工作制，提供“延時+預約辦”服務。

二、服務內容

（一）提供延時服務。在工作日內對已到下班時間但尚未辦完的事項，提供延時服務。

（二）提供“預約辦”服務。在非工作日為已預約的企業(yè)和群眾提供政務服務。

1.服務時間

從2024年9月1日起，非工作日的上午9:00-12:00、下午2：00-5:00。

2.預約方式

企業(yè)和群眾如需在雙休日、節(jié)假日等非節(jié)假日辦理進駐欽南區(qū)政務服務中心的政務服務事項，可通過以下兩種方式進行實名預約：

（1）現(xiàn)場預約?？稍诠ぷ魅盏纳习鄷r間內到區(qū)政務服務中心對應辦事窗口進行預約登記。

（2）電話預約?？稍诠ぷ魅盏纳习鄷r間內撥打區(qū)政務服務中心對應辦事窗口電話進行預約登記。

溫馨提示：請于周五或節(jié)假日放假前一天的上午9:00-12:00、下午2:00-4:00進行預約。為更高效提供“預約辦”服務，未經(jīng)預約不予受理。

3.取消預約

請在相應承辦窗口對“預約辦”服務進行確認前，取消預約。

4.爽約處理

未能如約前往辦理事項的，視為爽約。累計爽約三次的，自納入限制預約名單之日起三個月內不再享有預約服務的資格。

三、其他事項

監(jiān)督投訴電話：0777-2693735。

欽南區(qū)政務服務中心“延時+預約辦”服務窗口聯(lián)系電話