集賢縣政務服務中心隸屬于集賢縣營商環(huán)境建設監(jiān)督局部門，

主要職責是：

（一）制定規(guī)范政務服務中心業(yè)務運行和人員管理的規(guī)章制度、管理辦法并組織實施，對涉及兩個以上部門平行審批的事項組織協(xié)調，對審批項目的運轉情況進行協(xié)調、督察。

（二）對進入政務服務中心的部門窗口及其工作人員進行管理，組織各部門辦事窗口提供規(guī)范、便捷、優(yōu)質服務并提供相關業(yè)務咨詢；對窗口工作人員進行考核；管理當事人對窗口及其工作人員服務質量效率等方面的投訴。

（三）負責處理投資者及社會各方面對全縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和行政審批投訴的管理、交辦、催辦和督查工作。

（四）完成縣委、縣政府、縣營商環(huán)境建設監(jiān)督局交辦的其他任務。

（五）集賢縣政務服務中心設4個內設機構，均為股級：

1.綜合股：負責中心人事、勞資、財務、安全保衛(wèi)和后勤管理工作；負責文件的收發(fā)、批辦、催辦、立卷歸檔和發(fā)文的審核、印制工作；負責中心黨、團、工、青、婦等工作；負責結算中心的管理和協(xié)調工作；負責中心其他的日常事務。

2.業(yè)務協(xié)調股：負責制定完善中心業(yè)務管理規(guī)章制度；負責對進入中心辦理事項和服務窗口的確定和調整；負責組織聯(lián)審會議、聯(lián)合集體踏勘，對聯(lián)審會議確定事項的落實情況進行督促檢查；負責對各部門授權文件、辦理事項、辦事依據(jù)、辦事程序、承諾時限、收費標準、收費依據(jù)的審核備案；負責聯(lián)合審批的協(xié)調和監(jiān)督；負責大廳業(yè)務咨詢和業(yè)務導辦、代辦、領辦；提供信息咨詢服務。

3.監(jiān)督投訴股：負責制定完善中心監(jiān)督管理規(guī)章制度。負責對窗口人員的考勤監(jiān)管；負責行風、政風、考評工作；對窗口人員調整提出建議并進行考核確認；負責進駐人員登記、建檔、考核結果反饋等工作；負責受理對中心工作人員違規(guī)違紀行為的投訴，提出處理意見；負責處理投資者及社會各方面對全縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和行政審批投訴的管理、交辦、催辦和督查工作；負責中心重要會議、全體會議、首席代表會議的組織工作；負責紀檢監(jiān)察工作。

4.網(wǎng)上政務服務股:負責全縣網(wǎng)上政務服務實施工作的組織協(xié)調、指導監(jiān)督。統(tǒng)籌協(xié)調全縣網(wǎng)上政務服務事項實施要素的梳理。負責協(xié)調指導全縣網(wǎng)上政務服務體系建設。負責全縣信息、數(shù)據(jù)平臺建設和維護工作；負責做好“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”系統(tǒng)方案制定和技術實現(xiàn)工作;負責“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺系統(tǒng)的日常維護、技術服務和運行保障工作；負責全縣網(wǎng)上政務服務事項(行政權力和公共服務事項)的網(wǎng)上監(jiān)管工作；負責網(wǎng)上行政許可專用電子印章管理工作;負責政務服務事項流程的優(yōu)化和網(wǎng)上運行，承擔網(wǎng)上政務服務事項標準化、信息化的具體實施工作；負責省市營商局交辦的相關信息方面工作。

政務服務事項網(wǎng)上辦理須知

為確保您能夠安全便捷辦理相關事項，建議采取網(wǎng)上辦、掌上辦、電話辦等“不見面”方式辦理（如有問題請撥打相關業(yè)務窗口電話咨詢）。

電腦端及移動端用戶可登錄黑龍江省政務服務網(wǎng)進行辦理：

政務服務網(wǎng)網(wǎng)址：

https://sysjxx.zwfw.hlj.gov.cn/；

移動端用戶也可下載“全省事”app進行辦理。

一、交管相關業(yè)務

近期需要補換領駕駛證，補換領行駛證，申領免檢標志業(yè)務的車主及駕駛人朋友，請手機下載使用“交管12123”APP辦理，相關牌證會郵寄到您手中。

二、企業(yè)各類登記業(yè)務

登錄黑龍江政務服務網(wǎng)（網(wǎng)址：http://zwfw.hlj.gov.cn/）辦理企業(yè)開辦、企業(yè)注銷、變更登記備案、個體工商戶和農民專業(yè)合作社設立、變更、注銷登記及備案業(yè)務。

三、養(yǎng)老金資格認證業(yè)務

可在應用商城通過下載“龍江人社APP”進行生存認證。

四、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保繳費

龍江稅務“掌上辦”繳費流程

【第一步】關注微信公眾號“黑龍江稅務”。

【第二步】點擊[我要辦]->[社保費辦理]打開“掌上辦”社保費登錄界面。

【第三步】點擊[注冊]打開注冊界面，輸入繳費人身份證號碼、姓名、手機號和密碼，點擊[獲取]向輸入手機發(fā)送驗證碼，輸入收到的驗證碼，點擊[注冊]。注冊成功返回登錄頁面，失敗則提示失敗原因。

【第四步】登錄系統(tǒng)。注冊成功后返回登錄界面，錄入?yún)⒈Ｈ藛T信息，包括身份證號、姓名、密碼、點擊[獲取]向輸入手機發(fā)送驗證碼，輸入收到的驗證碼。選擇需要辦理繳費的項目，選擇[城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險費]，校驗繳費人登記信息，如果繳費人登記信息存在，則允許登錄，進入城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險繳費頁面。如果存在繳費計劃則直接進入繳費頁面；如果不存在繳費計劃，則提示當前沒有可繳費計劃。

【第五步】點擊[確認]生成一條繳費記錄，點擊[立即繳費]。

【第六步】跳轉至全民付界面，點擊[打開小程序]，選擇微信支付，跳轉至微信支付界面，完成支付。

注：1.根據(jù)選擇的支付方式不同會調用不同的支付界面，當前以“微信”支付界面為例。