地區(qū): | 河南 |
分類: | 政府機構(gòu) > 政務中心 |
網(wǎng)址: | 進入網(wǎng)站 |
工作時間: | 周一至周五 上午:09:00-12:00 下午:13:00-17:00 |
電話: | 0371-65908401 |
地址: | 服務網(wǎng)點一:經(jīng)三路6號(經(jīng)三路和緯二路交叉口東北角) 服務網(wǎng)點二:鄭東新區(qū)管理部:鄭東新區(qū)正光路與德厚街交叉口東北角 |
河南省省直機關(guān)住房資金管理中心于1994年11月經(jīng)省編委批準正式成立,隸屬河南省人民政府機關(guān)事務管理局,為不以營利為目的的正處級全供事業(yè)單位。其主要職責是負責省直各單位、中央駐鄭單位、部屬、省屬大專院校及其所屬單位住房公積金和其他住房資金的歸集、使用和管理工作。
中心現(xiàn)內(nèi)設(shè)七個科室和二個營業(yè)部,分別為:綜合科、財務科、信息科、政策法規(guī)科、客戶服務科、業(yè)務科、稽核監(jiān)管科、經(jīng)三路營業(yè)部、鄭東新區(qū)營業(yè)部。
一、綜合科:主要負責人事、黨務、文秘、檔案及精神文明建設(shè)工作;負責車輛管理、安全保衛(wèi)、日常行政管理及完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、財務科:主要負責住房公積金的會計核算工作;負責貸款放款資金劃款;負責單位日常經(jīng)費的財務管理工作等。
三、信息科:主要負責中心信息化建設(shè)規(guī)劃的制定和執(zhí)行;負責中心計算機信息系統(tǒng)的建設(shè)、維護和管理;負責中心網(wǎng)站、微信等外圍服務渠道的日常管理和維護。
四、政策法規(guī)科:主要負責擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、工作方案;負責公積金政策、法規(guī)的調(diào)研及業(yè)務創(chuàng)新;負責制訂、完善、宣傳公積金政策及業(yè)務規(guī)定,編制中心各項制度、管理手冊、操作細則及規(guī)程;負責銀行考評機制建立、管理模式、內(nèi)控規(guī)則設(shè)計、業(yè)務流程優(yōu)化、功能需求分析等;負責業(yè)務統(tǒng)計和運行分析;負責中心法律事務、普法教育、對外協(xié)議的法律審查;負責行政執(zhí)法工作,處理維權(quán)類、政策類信訪投訴;負責信息公開事項;負責組織業(yè)務培訓;負責三期以上貸款逾期催收、呆賬核銷;負責業(yè)務審批會議的會務組織。
五、客戶服務科:主要負責擬定完善服務規(guī)范、服務制度,組織服務培訓;負責處理服務類投訴;負責語音客服人員管理;負責客服熱線、網(wǎng)站、微信等媒體平臺的信息日?;貜?;負責組織服務宣傳、對外服務培訓;負責知識庫的更新維護及服務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析;負責政風行風評議工作,組織服務質(zhì)量監(jiān)督考評、客戶滿意度測評;負責歸集擴面、牽頭團件業(yè)務相關(guān)事項;負責第三方神秘人監(jiān)督結(jié)果的匯總分類統(tǒng)計等事項。
六、業(yè)務科:業(yè)務科主要負責辦理歸集、提取、貸款審批事項;負責對優(yōu)化流程、完善系統(tǒng)提出建議;負責歸集提取日常業(yè)務外的事項,主要包括開戶、緩繳、銷戶、補繳、沖調(diào)賬、個人繳存基數(shù)調(diào)整、掛賬調(diào)整、繳存比例調(diào)整、單位和個人信息變更等業(yè)務審核及利率調(diào)整的辦理;負責擔保方式變更、重要權(quán)證管理、貸款開發(fā)商備案審核及樓盤勘察等。
七、稽核監(jiān)管科:主要負責對公積金歸集、提取、貸款等各項業(yè)務進行全面稽核;負責啟動提取、貸款資金流程;負責內(nèi)部控制評價、風險防控管理,對制度的完備性和風控點提出建議或預警;負責對銀行業(yè)務人員考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,牽頭負責對合作銀行各項業(yè)務執(zhí)行情況的考核評價;負責對需要審計稽核的事項進行督查;負責牽頭廉政風險防控、業(yè)務監(jiān)管、政務監(jiān)察等工作事項。
八、經(jīng)三路營業(yè)部:主要負責公積金歸集、提取、貸款業(yè)務的資料接收、系統(tǒng)信息錄入等具體事項;負責開發(fā)商備案資料的接收、系統(tǒng)信息錄入;負責歸集提取日常業(yè)務外的事項,主要包括催繳、退掛賬、賬戶凍結(jié)解凍、委托扣繳、日結(jié)、年結(jié)、批量回收等;負責本營業(yè)部歸集、提取、貸款、轉(zhuǎn)移、信息變更等資料的整理、歸檔、移交;負責委托扣繳簽約、網(wǎng)上服務大廳簽約、開具異地貸款證明;負責三期以下逾期貸款催收;負責個貸檔案歸檔;負責基礎(chǔ)會計憑證整理,負責業(yè)務憑證與系統(tǒng)數(shù)據(jù)的核對及系統(tǒng)日結(jié),配合財務部門進行對賬;負責經(jīng)三路營業(yè)部業(yè)務人員管理、服務環(huán)境、服務設(shè)施、服務秩序維護;負責客戶引導咨詢,處理一般類投訴;負責配合對銀行的業(yè)務考核。
九、鄭東新區(qū)營業(yè)部:主要負責公積金歸集、提取、貸款業(yè)務的資料接收、系統(tǒng)信息錄入等具體事項辦理;負責本營業(yè)部的歸集、提取、貸款、轉(zhuǎn)移、信息變更等資料的整理、歸檔、移交;負責基礎(chǔ)會計憑證整理,協(xié)助經(jīng)三路營業(yè)部系統(tǒng)日結(jié);負責鄭東新區(qū)營業(yè)部咨詢臺、業(yè)務人員、保安保潔人員的管理,處理一般類投訴;負責維護本營業(yè)部的服務環(huán)境、服務設(shè)施、服務秩序;負責配合對銀行的業(yè)務考核。
領(lǐng)導信息
劉景麗:主任,負責中心全面工作。
1984.10——2000.09 解放軍第六十七集團軍服役
2000.09——2014.08 河南省機關(guān)事務管理局車輛管理處
歷任副主任科員、主任科員、副處長
2014.08至今 河南省省直機關(guān)住房資金管理中心主任、支部書記
魯 猛:副主任,分管財務科、信息科、業(yè)務科。
1993.07——1997.07 就讀于中央財經(jīng)大學
1997.08——2009.01 河南省省直機關(guān)住房資金管理中心
歷任助理會計師、綜合科副科長、科長
2009.01至今 河南省省直機關(guān)住房資金管理中心副主任
田 青:副主任,分管綜合科、經(jīng)三路營業(yè)部、鄭東新區(qū)營業(yè)部。
1993.07——2001.07 鄭州大學法學院法學專業(yè)、民商法專業(yè)學習
2001.07——2019.07 河南省省直機關(guān)住房資金管理中心
歷任助工、經(jīng)濟師、綜合科副科長、科長、高級經(jīng)濟師
2019.08至今 河南省省直機關(guān)住房資金管理中心副主任
呂海濤:副主任,分管政策法規(guī)科、客戶服務科、稽核科。
1996.09——2000.06 河南財經(jīng)學院會計系會計學專業(yè)學習
2000.07——2020.07 河南省省直機關(guān)住房資金管理中心
歷任助會、會計師、資金科副科長、會計科科長、高級會計師、財務科科長
2020.07至今 河南省省直機關(guān)住房資金管理中心副主任