海倫市政務(wù)服務(wù)中心于2003年３月１７日揭牌。據(jù)介紹，這是目前全省功能最為齊全的政務(wù)服務(wù)辦事機(jī)構(gòu)。   該中心是海倫市委、市政府為適應(yīng)入世需要，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)“陽光政府”而搭建的面對面服務(wù)社會、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的平臺。中心是政府派出機(jī)構(gòu)，凡與公民、法人和其他組織相關(guān)的審批和稅費(fèi)收繳事項(xiàng)均納入中心集中辦理。中心的主要職能是咨詢服務(wù)、招商服務(wù)、審批服務(wù)、收費(fèi)管理、跟蹤督辦。目前，已有繳稅、收費(fèi)職能的執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門和涉及簡便審批項(xiàng)目的行政、事業(yè)審批部門共４３個部門進(jìn)駐。全市車輛稅費(fèi)、個體工商業(yè)戶稅費(fèi)、建筑市場稅費(fèi)等已全部入服務(wù)中心大廳和３個分廳辦理。中心實(shí)行服務(wù)公開制、立即辦結(jié)制、否定備案制、聯(lián)合辦公制等八項(xiàng)工作制度，以保證提供公開、公正、快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    海倫市政務(wù)服務(wù)中心集中審批，統(tǒng)一收費(fèi)，簡化了辦事程序，提高了辦事效率，規(guī)范了收費(fèi)行為。政務(wù)中心還下設(shè)綜合執(zhí)法大隊(duì)，負(fù)責(zé)對入駐部門及其所屬單位是否規(guī)范執(zhí)法、文明服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，同時對被服務(wù)對象是否違法違規(guī)違紀(jì)進(jìn)行檢查處理。

  海倫市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“放管服”改革，努力打造全綏化市入駐比率最高、高頻事項(xiàng)最多、業(yè)務(wù)最廣的市縣級綜合性“一站式”服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)政務(wù)大廳全領(lǐng)域34家部門入駐，其中包括3個獨(dú)立辦公區(qū)，共84個窗口，不僅受理百姓常規(guī)業(yè)務(wù)，更讓“辦不成的事”成為歷史。

一層大廳：1號-3號窗口市場監(jiān)督管理局、4號窗口稅務(wù)局、5號窗口刻章、6窗口城管、7號窗口水務(wù)局、8號窗口文體局、9號窗口衛(wèi)健局（含老齡委）、10號窗號煙草專賣局、11號窗口信用查詢、12號窗口財(cái)政局、13號窗口人才服務(wù)、15號窗口農(nóng)村農(nóng)業(yè)局、16號窗口應(yīng)急局氣象局、17號窗口教育局、20-25號窗口人社局（養(yǎng)老經(jīng)辦）、28-31號窗口交通局運(yùn)管站、33號窗口商務(wù)局、34號窗口政策兌現(xiàn)、35號窗口水電熱氣訊、36號窗口郵政EMS、37-38號窗口辦事不求人和咨詢、39-40號窗口人大代表監(jiān)督、農(nóng)村信用社；101紀(jì)檢監(jiān)察辦公室；

二層大廳不動產(chǎn)登記中心、住建局房產(chǎn)處、稅務(wù)繳納專用窗口、自然資源局、林草局、發(fā)改局、住建局、生態(tài)局；二層稅務(wù)服務(wù)大廳；二層219醫(yī)保服務(wù)中心。