地區(qū): | 安國市 |
分類: | 政府機構 > 政務中心 |
網(wǎng)址: | 進入網(wǎng)上辦事大廳 |
工作時間: | 周一至周五,8:30-12:00,14:00-17:00(節(jié)假日、公休日除外) |
電話: | 0312-5310086 |
地址: | 河北省保定市安國市藥都北大街16 |
安國市政務服務中心充分結合實際情況,通過開展創(chuàng)優(yōu)質服務評比、深入推進“一窗受理”等措施,不斷強服務、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展,全面提升政務服務水平,增強了企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。
開展創(chuàng)優(yōu)質服務評選活動。在市政務服務中心所有窗口及工作人員中,以比能力、比作風、比業(yè)績?yōu)槟康?,開展“政務服務先鋒崗”和“金牌服務標兵”活動。自活動開展以來,各窗口、各科室之間形成趕超趕比的良好工作氛圍,構建運行順暢、充滿活力的工作環(huán)境,更進一步縮短辦事群眾等候時間。
深入推進“一窗受理”。按照“一崗多能、一人多?!钡囊?,綜合窗口審批人員在法律法規(guī)方面必須弄懂學精,不斷提高工作人員的綜合審批能力,將現(xiàn)有的辦事窗口集中整合為“投資項目”“市場準入”“民生事務”“社會事務”等綜合窗口,實行前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件的服務模式,避免辦事群眾在不同部門之間來回奔波。
開展督查考核機制。指定專人對窗口審批辦件情況進行現(xiàn)場抽查或電話回訪,通過抽件回訪準確掌握群眾訴求,及時跟進督辦,力爭群眾滿意率全部達到100%。
提質增效,扎實推進“一鏈辦”舉措。以“放管服”改革為抓手,以審批流程再造為基礎,將醫(yī)藥、人社、民政、建設等領域中與群眾生活密切相關的審批事項按鏈條進行優(yōu)化整合,目前已梳理出八個“一鏈辦”清單,優(yōu)化了審批時限。
為統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發(fā)展工作,深化“三創(chuàng)四建”活動開展,大力優(yōu)化營商服務環(huán)境,全力支持經濟社會發(fā)展,方便企業(yè)群眾辦事,安國市政務服務大廳已于4月4日起推行“非工作日不打烊”服務機制?,F(xiàn)再次公告如下:
一、服務內容
涉及項目審批類、企業(yè)開辦類、綜合審批服務類(社會事務類、市場服務類等)相關業(yè)務。
二、服務方式
1.實施網(wǎng)上辦理。依托河北省一體化在線政務服務平臺及專網(wǎng)系統(tǒng),實施政務服務事項“網(wǎng)上辦理”。
2.實施預約辦理。非工作日的前一天工作日通過電話進行預約,提供真實身份信息、聯(lián)系電話等,并告知所需提供的事項材料。對涉及疫情防控的事項安排專人,實行特事特辦。
3.實施綜合受理。對項目審批類、企業(yè)開辦類、綜合審批服務類等相關業(yè)務實行一窗綜合受理。
三、不打烊服務時間及電話
服務時間:9:00-12:00 14:30-17:00
服務電話:0312-5310086
公共資源交易服務咨詢電話:0312-3514040
政務服務咨詢電話:
企業(yè)注冊0312-3519015
社會事務0312-3519012