達(dá)州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心成立于2006年7月18日，為市政府正縣級(jí)派出行政機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督市人民政府所屬部門(mén)、機(jī)構(gòu)的政務(wù)服務(wù)工作。2007年7月18日，在市交警支隊(duì)成立了公安交通管理分中心； 2009年8月，市委、市政府決定將市惠民幫扶中心納入市政務(wù)服務(wù)中心歸口管理。此外，還承擔(dān)了市行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市行政權(quán)力依法公開(kāi)規(guī)范運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作，以及牽頭組織并聯(lián)審批、受理對(duì)全市行政機(jī)關(guān)及其工作人員行政效能情況的投訴、舉報(bào)等職責(zé)。

達(dá)州市政務(wù)服務(wù)中心成立之初辦公面積僅有1800㎡，窗口工作人員87人，該年辦結(jié)件只有14320件。為縮短差距，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，中心奮起直追，堅(jiān)持以“高標(biāo)準(zhǔn)、超先進(jìn)、追一流”為工作導(dǎo)向，全面落實(shí)“兩集中、兩到位”，深入推進(jìn)行政效能建設(shè)，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落實(shí)。通過(guò)數(shù)年不懈努力，現(xiàn)已全面建成“前臺(tái)為審批接件窗口、后臺(tái)為審批辦公室”的辦事大廳格局，共設(shè)5個(gè)服務(wù)大廳，辦公面積15000㎡，市本級(jí)保留的230項(xiàng)行政審批和135項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)行“一站式辦公，一條龍服務(wù)”。 目前，進(jìn)駐中心的市級(jí)審批部門(mén)和單位41個(gè)，其中31個(gè)部門(mén)單獨(dú)設(shè)立服務(wù)窗口，10個(gè)部門(mén)歸并設(shè)置為綜合窗口，市社保局、醫(yī)保局、公安出入境管理處、房管局、國(guó)土地籍地政中心等單位實(shí)現(xiàn)整體進(jìn)駐，中心現(xiàn)有工作人員370余人。

中心成立以來(lái)，累計(jì)辦結(jié)各類行政審批及其他公共服務(wù)事項(xiàng)385萬(wàn)余件，按時(shí)辦結(jié)率100％，群眾評(píng)議滿意率100％，辦理提速達(dá)91.36％。市政務(wù)服務(wù)中心連續(xù)7年被省政府辦公廳表?yè)P(yáng)為全省政務(wù)服務(wù)建設(shè)先進(jìn)單位，2011年被省委、省政府評(píng)為全省機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)先進(jìn)集體；連續(xù)8年被市委、市政府表?yè)P(yáng)為綜合目標(biāo)績(jī)效管理先進(jìn)單位。

達(dá)州市政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳新綜合大樓總建筑面積55916平方米。建設(shè)內(nèi)容包括政務(wù)服務(wù)大廳、公共資源交易服務(wù)大廳、惠民幫扶大廳等公共服務(wù)用房，以及地下車庫(kù)、道路、綠化等附屬配套設(shè)施。

達(dá)州市政務(wù)服務(wù)中心將于6月28日至7月2日搬遷至馬踏洞新區(qū)，7月3日正式對(duì)外辦公。新啟用政務(wù)服務(wù)中心一樓進(jìn)駐單位25個(gè)，設(shè)置前臺(tái)窗口80個(gè)，二樓進(jìn)駐單位31個(gè)，設(shè)置前臺(tái)窗口58個(gè)，分為民生事務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記、社保醫(yī)保、稅務(wù)公積金、公安服務(wù)、并聯(lián)審批、惠民幫扶等七個(gè)服務(wù)專區(qū)，并新增就業(yè)、供水、供電、燃?xì)?、通信等辦理事項(xiàng)，在設(shè)施設(shè)備和服務(wù)功能上得到進(jìn)一步完善和細(xì)化。2020年，達(dá)州市政務(wù)服務(wù)管理局以打造“陽(yáng)光、智慧、便民、廉潔”的政務(wù)服務(wù)“四大工程”為抓手，致力于更好地服務(wù)于達(dá)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
搬遷期間各入駐部門(mén)窗口暫停辦理各政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，公共資源交易服務(wù)中心暫停組織交易。如有特殊情況急需辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，請(qǐng)向政務(wù)服務(wù)咨詢導(dǎo)引臺(tái)咨詢辦理，咨詢電話：0818-2182523。
為保障廣大市民朋友往返馬踏洞新政務(wù)服務(wù)綜合大樓辦事需要，對(duì)公交線路調(diào)整如下：
開(kāi)行Z1專線(市政務(wù)服務(wù)中心—羅浮廣場(chǎng))，運(yùn)行路線為：
往：市政務(wù)服務(wù)中心—亞鑫市場(chǎng)—鳳凰大道西—五里店—運(yùn)動(dòng)公園—四季花城—鳳凰大酒店—國(guó)際新城—兩南口—廣電大廈—羅浮廣場(chǎng)
返：羅浮廣場(chǎng)—萬(wàn)興路口—大寨子公園—信德廣場(chǎng)—五一花園—兩南口—鳳凰大酒店—四季花城—運(yùn)動(dòng)公園—五里店—鳳凰大道西—亞鑫市場(chǎng)—市政務(wù)服務(wù)中心
首末班時(shí)間：市政務(wù)服務(wù)中心(7:30-18:30)，羅浮廣場(chǎng)(7:30-18:00)。開(kāi)行Z1專線后，K1線路暫停運(yùn)行。
34路（環(huán)城好一新——肖公廟公交首末站）調(diào)整繞行至馬踏洞新區(qū)市政務(wù)服務(wù)中心、天立學(xué)校，運(yùn)行線路為：
往：環(huán)城好一新—豌豆梁—鳳舞社區(qū)—下油坊—天立學(xué)?！姓?wù)服務(wù)中心—亞鑫市場(chǎng)一鳳凰大道西—五里店—運(yùn)動(dòng)公園—四季花城—鳳凰大酒店—達(dá)一中—藍(lán)潤(rùn)廣場(chǎng)—文家梁—市職中—西圣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)—小紅旗橋—老達(dá)一中—達(dá)巴路口—通川二小—鳳翎關(guān)—裕溪街口—住院部—肖公廟公交首末站
返：肖公廟公交首末站—肖公廟—住院部—裕溪街口—鳳翎關(guān)—通川二小—達(dá)巴路口—老達(dá)一中—小紅旗橋—市職中—文家梁—藍(lán)潤(rùn)廣場(chǎng)—達(dá)一中—鳳凰大酒店—四季花城—運(yùn)動(dòng)公園—五里店—鳳凰大道西—亞鑫市場(chǎng)—市政務(wù)服務(wù)中心—天立學(xué)?！掠头弧P舞社區(qū)—豌豆梁—環(huán)城好一新
首末班時(shí)間：環(huán)城好一新(6:30-18:30)，肖公廟公交首末站(6:30-19:00)。
16路、46路運(yùn)行線路不變，均要行經(jīng)市政務(wù)服務(wù)中心。
16路首末班時(shí)間：石梁子(冬6:20-18:00夏6:20-18:40)，蓮花湖公交首末站(冬7:00-19:00夏6:20-19:30)
46路首末班時(shí)間：環(huán)城好一新(6:30-18:30)，南方醫(yī)院(6:30-19:00)