滁州市政務(wù)服務(wù)中心于2001年12月建立并投入運(yùn)行，2012年更名為滁州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心，與市政務(wù)公開辦公室一個機(jī)構(gòu)兩塊牌子,為市政府正處級直屬行政機(jī)構(gòu)，內(nèi)設(shè)4個科室：辦公室、業(yè)務(wù)一科（行政審批服務(wù)業(yè)務(wù)管理）、業(yè)務(wù)二科（政務(wù)公開辦公室業(yè)務(wù)）、網(wǎng)絡(luò)管理科。

中心現(xiàn)有服務(wù)大廳1.8萬平方米，進(jìn)駐行政審批及服務(wù)部門近70個，窗口工作人員近500余人，辦理的各類行政審批和服務(wù)事項達(dá)406項（650小項），項目平均承諾時限2.8個工作日。

中心運(yùn)行以來，秉承便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，重點(diǎn)圍繞服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目，堅持以“創(chuàng)新為綱、效能為魂、服務(wù)為本”的理念，有效處理政府后臺與行政服務(wù)中心前臺的關(guān)系，行政服務(wù)和政務(wù)公開的關(guān)系，服務(wù)提效與規(guī)范辦理的關(guān)系，以科學(xué)管理提升運(yùn)行質(zhì)量，以改革創(chuàng)新夯實發(fā)展基礎(chǔ)，以流程再造強(qiáng)化服務(wù)能力，聯(lián)合審批服務(wù)平臺建設(shè)提升服務(wù)效能，以立體監(jiān)察評議優(yōu)化服務(wù)行為，通過構(gòu)建四大平臺（基建聯(lián)合審批平臺、企業(yè)注冊登記“一表通”平臺、市縣鄉(xiāng)和村“3＋1”聯(lián)網(wǎng)審批服務(wù)平臺、政府信息公開發(fā)布平臺），建立起以滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求為核心的、以合理有效的分工協(xié)調(diào)機(jī)制為主要內(nèi)容、以聯(lián)合審批為主要特色的高效政務(wù)服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)和市民提供“一站式”高效服務(wù)，實現(xiàn)了行政成本、商務(wù)成本的兩降低，政治效益、社會效益兩提升，成為我市行政審批制度改革和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“改動機(jī)”和“試驗田”，“效能建設(shè)的旗幟”。中心服務(wù)水平在全省居于領(lǐng)先，在全國占有一席之地。

電話：0550-3213308

網(wǎng)址：http://zwfw.chuzhou.gov.cn

地址：滁州市龍蟠大道99號

郵政編碼：239000

為切實做好一手抓疫情防控、一手抓政務(wù)服務(wù)工作，經(jīng)研究決定，自2月24日（周一）起，市政務(wù)服務(wù)中心有序恢復(fù)窗口服務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、倡導(dǎo)網(wǎng)上辦事。為避免人員聚集造成交叉感染，建議市民盡量選擇安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)滁州分廳（網(wǎng)址：http://chuz.ahzwfw.gov.cn）、“皖事通·慧滁州”APP辦理相關(guān)事項。

二、推行事項延期辦理。因疫情影響，國家、省、市規(guī)定部分事項可以延期辦理的事項，建議市民可以等待疫情過后辦理。

三、實行電話預(yù)約服務(wù)。如確需到市政務(wù)服務(wù)中心辦理事項，需提前電話咨詢預(yù)約（附后），市政務(wù)服務(wù)中心各窗口自2月24日起有序恢復(fù)窗口服務(wù)，預(yù)約辦件群眾請準(zhǔn)備好相關(guān)材料，盡量做到即來即辦，減少在大廳逗留時間。

四、對涉及疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的審批服務(wù)事項開辟綠色通道。

五、做好個人防護(hù)。所有進(jìn)入大廳辦事群眾必須正確佩戴口罩，自覺接受體溫檢測，未佩戴口罩或體溫異常者謝絕入內(nèi)。進(jìn)入和離開大廳需微信掃碼登記，自覺保持1米以上安全距離，辦理完畢后即離開大廳，并將使用過的紙巾、口罩等廢棄物品按要求丟棄在東門外廢舊口罩專用垃圾桶內(nèi)。

六、實行封閉管理。疫情防控期間，市政務(wù)服務(wù)管理局將嚴(yán)格落實各項防控措施，對大廳實行封閉管理，請辦事群眾自覺遵守。對不配合疫情防控工作的人員，將依法追究法律責(zé)任。