地區(qū): | 孝南區(qū) |
分類: | 政府機(jī)構(gòu) > 政務(wù)中心 |
網(wǎng)址: | 進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳 |
工作時(shí)間: | 上午:8:30—12:00 下午:2:30—5:30(工作日) |
電話: | 0712-2281666 投訴電話:0712-2281777 |
地址: | 孝感市新橋路1號(hào)(行政中心北側(cè)) |
孝感市政務(wù)服務(wù)“中心”簡介
孝感市委、市政府為適應(yīng)建設(shè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制和中國加入WTO的新形式、新要求,于2001年10月率先全省建立了第一家行政服務(wù)中心,旨在進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能、規(guī)范行政行為、推進(jìn)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法制政府、廉潔政府建設(shè),促進(jìn)孝感經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
“中心”宗旨
方便納稅人 服務(wù)老百姓
“中心”理念
寧可自己麻煩百次 不讓群眾為難一次
“中心”主要職責(zé)
孝感市人民政府政務(wù)服務(wù)中心、孝感市人民政府政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室,實(shí)行“一套班子,兩塊牌子”,為正縣級(jí)行政機(jī)構(gòu),內(nèi)設(shè)綜合科、業(yè)務(wù)科、督查科3個(gè)職能科室。
主要職責(zé)為管理、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督孝感市直及孝南區(qū)直行政審批和相關(guān)服務(wù)工作。指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、考核縣、鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
2018年2月12日,孝感市政務(wù)服務(wù)中心整體搬遷到新橋路1號(hào)市民之家辦公。市民之家總用地面積45畝,地上四層,地下一層,建筑面積57123平方米,具有行政審批、政務(wù)公開、公積金管理、公共資源交易、公共服務(wù)、便民服務(wù)、新聞發(fā)布等功能。共有41個(gè)市直單位的532項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐市民之家,另有水、電、氣等10個(gè)公共服務(wù)部門,房產(chǎn)土地評(píng)估、安評(píng)、環(huán)評(píng)等15個(gè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)配套服務(wù)。為了打造線上線下融合的政務(wù)服務(wù)體系,孝感市民之家構(gòu)建智慧政務(wù)平臺(tái),整合各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),通過辦事窗口、網(wǎng)上大廳、移動(dòng)客戶端、自助終端等多種形式,為公民和法人提供一站式辦理的政務(wù)服務(wù),為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新營造良好環(huán)境。
“中心”運(yùn)行模式
“五個(gè)公開”:公開服務(wù)項(xiàng)目、公開申報(bào)條件、公開辦事程序、公開承諾時(shí)限、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
“五制辦理”:一般事項(xiàng)的直接辦理制、特殊事項(xiàng)的承諾辦理制、重大事項(xiàng)的聯(lián)合辦理制、上報(bào)事項(xiàng)的專責(zé)辦理制、控制事項(xiàng)的明確答復(fù)制。
“五好標(biāo)準(zhǔn)”:門好進(jìn)、人好找、臉好看、話好說、事好辦。
“中心”聯(lián)系電話
咨詢電話:0712-2281666 投訴電話:0712-2281777
“中心”地址
孝感市新橋路1號(hào)
孝感市民之家坐落在風(fēng)景秀麗的槐蔭河畔,南依行政中心,西臨董永路,北臨新橋路。市民之家總用地面積45畝,地上四層,地下一層,建筑面積共計(jì)57123平方米。
孝感市民之家具有行政審批、政務(wù)公開、公積金管理、公共資源交易、城投融資、公共服務(wù)、便民服務(wù)、新聞發(fā)布等功能。共有41個(gè)市直單位的532項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐市民之家,另有水、電、氣等10個(gè)公共服務(wù)部門,房產(chǎn)土地評(píng)價(jià)、安評(píng)、環(huán)評(píng)等15個(gè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)配套服務(wù)。
為了打造線上線下融合的政務(wù)服務(wù)體系,孝感市民之家構(gòu)建智慧政務(wù)平臺(tái),整合各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),通過辦事窗口、網(wǎng)上大廳、移動(dòng)客戶端、自助終端等多種形式,為公民和法人提供一站式辦理的政務(wù)服務(wù),為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新營造良好環(huán)境。
孝感市民之家將竭誠為您提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
按照市委、市政府統(tǒng)一安排,孝感市政務(wù)服務(wù)中心整體搬遷至孝感市民之家,孝感市民之家將于2018年2月12日開放運(yùn)行?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、辦公新址:孝感市新橋路1號(hào)(行政中心北側(cè))
二、服務(wù)時(shí)間:上午:8:30—12:00
下午:2:30—5:30(工作日)
三、咨詢電話:0712-2281666
四、公共交通方式:市民可乘坐2、10、19路公交線路在市民之家附近站點(diǎn)下車。
五、孝感市政務(wù)服務(wù)中心原城站路辦事大廳(城站路133號(hào))于2018年2月12日起停止對(duì)外服務(wù)。
一、本部門主要職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心日常管理工作;檢查、指導(dǎo)、考評(píng)下級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和便民服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作,對(duì)本級(jí)政府同意設(shè)立的分中心進(jìn)行指導(dǎo)管理和監(jiān)督考核。
(二)研究制定本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度;建立審批和公共服務(wù)事項(xiàng)的流程管理;加強(qiáng)對(duì)市直各部門行政審批事項(xiàng)的監(jiān)督檢查,實(shí)施責(zé)任追究。
(三)審核本級(jí)政府部門進(jìn)入或退出本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)進(jìn)駐部門開展行政審批等政務(wù)服務(wù)工作,并根據(jù)上級(jí)要求和本地實(shí)際調(diào)整服務(wù)事項(xiàng);對(duì)需兩個(gè)以上部門審批的事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)調(diào),組織并聯(lián)審批。按上級(jí)要求督辦重大項(xiàng)目落實(shí)。組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)網(wǎng)上審批服務(wù)工作。
(四)對(duì)審批事項(xiàng)登記、處理、審查、決定等環(huán)節(jié)的程序、時(shí)限、繳費(fèi)進(jìn)行規(guī)范,落實(shí)公共服務(wù)事項(xiàng)的承諾辦理制度。
(五)對(duì)本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心各辦事崗位及工作人員進(jìn)行日常監(jiān)督、組織建設(shè)、工作考核和獎(jiǎng)懲,并將考評(píng)結(jié)果納入市直目標(biāo)考核體系。
(六)受理對(duì)本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心工作人員的投訴,并及時(shí)向投訴人反饋調(diào)查、處理情況。
(七)承擔(dān)本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)平臺(tái)的建設(shè)管理、運(yùn)行維護(hù)等工作。
(八)組織本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心工作人員進(jìn)行行政審批業(yè)務(wù)、規(guī)范化服務(wù)和電子政務(wù)技能等培訓(xùn)工作。
(九)完成上級(jí)交辦的其他工作。
二、機(jī)構(gòu)設(shè)置情況
根據(jù)市政府機(jī)構(gòu)改革核定的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及市編辦批復(fù)的市屬事業(yè)單位設(shè)置情況,納入2019年部門預(yù)算編制范圍的單位如下:
根據(jù)上述職責(zé),孝感市人民政府政務(wù)服務(wù)中心(孝感市人民政府政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室)設(shè)3個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。
(一)綜合科(掛機(jī)關(guān)黨委辦公室牌子)
承擔(dān)政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室的日常黨務(wù)、政務(wù)、人事、群團(tuán)、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生和安全等工作;負(fù)責(zé)內(nèi)外聯(lián)系;承擔(dān)中心的材料起草、公文收發(fā)及處理、機(jī)要保密、文印及檔案等工作;負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作;負(fù)責(zé)上級(jí)對(duì)本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心檢查工作和本級(jí)對(duì)下級(jí)政務(wù)服務(wù)中心考評(píng)工作的組織協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)對(duì)本級(jí)政府批準(zhǔn)設(shè)立的分中心指導(dǎo)管理和監(jiān)督考核工作的組織協(xié)調(diào)。承擔(dān)中共孝感市人民政府政務(wù)服務(wù)中心機(jī)關(guān)委員會(huì)日常工作;對(duì)窗口工作人員黨組織關(guān)系實(shí)施統(tǒng)一管理,對(duì)樓層管理人員的任免提出初審意見。
核定行政編制4名。其中:科長1名,機(jī)關(guān)黨委辦公室主任1名(正科級(jí)),副科長1名。
(二)業(yè)務(wù)科
綜合、協(xié)調(diào)、督辦窗口的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;擬訂進(jìn)出政務(wù)服務(wù)中心的項(xiàng)目調(diào)整方案,協(xié)助審定和監(jiān)管審批流程;負(fù)責(zé)重大事項(xiàng)的組織協(xié)調(diào)和督辦及部門之間的業(yè)務(wù)銜接,主辦周例會(huì)的會(huì)務(wù)工作;審批業(yè)務(wù)聯(lián)辦、代辦工作;參與、協(xié)調(diào)辦理上報(bào)事項(xiàng)的上報(bào)手續(xù);做好收退件的認(rèn)定、復(fù)核和辦結(jié)時(shí)間的查驗(yàn),受理、整理各窗口的上報(bào)表格,完成統(tǒng)計(jì)、歸檔工作,參與中心服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、運(yùn)行制度的修改完善和解釋工作;負(fù)責(zé)和管理中心的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。承擔(dān)本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)平臺(tái)的建設(shè)管理運(yùn)行維護(hù)工作,負(fù)責(zé)中心電腦、網(wǎng)上審批、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)軟硬件管理;組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)網(wǎng)上審批服務(wù);配合其他科室、中心各窗口開展業(yè)務(wù)工作。
核定行政編制2名。其中:科長1名,副科長1名。
(三)督查科
督促檢查中心各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行,開展相應(yīng)事項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、歸檔工作;負(fù)責(zé)行政審批服務(wù)的電子督查工作,配合紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)搞好電子監(jiān)察及績效考核工作;巡視查處違反審批辦事規(guī)定行為;督促抓好周例會(huì)、聯(lián)審會(huì)確定事項(xiàng)和其他重大事項(xiàng)的落實(shí);負(fù)責(zé)對(duì)各窗口單位、窗口工作人員的月度、季度、年度考核工作;對(duì)窗口負(fù)責(zé)人、樓層管理人員的任免提出初審意見;受理服務(wù)對(duì)象的投訴、信訪、分類、協(xié)調(diào)處理及反饋工作
核定行政編制2名。其中:科長1名,副科長1名。
紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu) 按有關(guān)規(guī)定設(shè)置。